Managementul resurselor umane
EVALUAREA PERFORMANȚELOR PROFESIONALE LA .
CUPRINS
Metode de evaluare a salariatilor din
administratia finantelor publice
Evaluarea postului
Standardele de performanta
Proceduri de evaluare a postului
1.1.5. Evaluarea performantelor profesionale
1.1.5.1.Criterii de evaluare
1.1.5.2. Procedura de evaluare
Aprecierea activitatii salariatilor din cadrul S.C. "MAT" S.A. Craiova
1.2.1 Prezentarea sistemului de evaluare
Avantajele sistemului de evaluare a performantelor
FISA POSTULUI
FISA DE EVALUARE
EVALUAREA "COMPETENTEI PROFESIONALE" A PERSONALULUI
Anexa 4
EVALUAREA "EFICIENTEI IN MUNCA" A PERSONALULUI
Anexa 5
EVALUAREA PERSONALULUI IN FUNCTIE DE "ETICA MUNCII"
Anexa 6
EVALUAREA "APTITUDINILOR DE CONDUCERE" ALE PERSONALULUI
Anexa 7
EVALUAREA "SITUATIEI SOCIALE " A PERSONALULUI
Anexa 8
COEFICIENTI DE PONDERARE A CRITERIILOR DE EVALUARE "PE FUNCTII"
Anexa 9
PUNCTAJUL PE NIVELE DE EVALUARE
Anexa 10
FISA DE EVALUARE A PERFORMANTELOR PROFESIONALE PE ANUL 2005
Metode de evaluare a salariatilor din
administratia finantelor publice
In evaluarea activitatii salariatilor din finantele publice teritoriale se folosesc urmatoarele tehnici si metode:
notarea;
inventarierea punctelor tari si a punctelor slabe raportate la cerintele functiei incredintate;
bilantul profesional in raport cu obiectivele perioadei anterioare evaluarii.
Evaluarea salariatilor din administratia finantelor publice foloseste atat metode obiective cat si metode subiective.
Metodele obiective (cantitative) folosesc anumite marimi cantitative ca baza a aprecierii performantei cum ar fi: numarul de controale efectuate la contribuabili, volumul impozitelor atrase suplimentar la bugetul statului, volumul majorarilor calculate si incasate pentru plata cu intarziere la impozitele si taxele datorate bugetului statului, numarul cazurilor de evaziune fiscala descoperite etc.
Metodele subiective (calitative) se bazeaza pe aprecierea conducatorului unitatii fiscale teritoriale asupra activitatii salariatului. In aceasta categorie se includ:
- metode axate pe evaluarea caracteristicilor personale ale salariatului, precum: alegerea fortata, gradarea, distributia fortata;
- metode bazate pe observarea comportamentelor: analiza evenimentelor critice, liste de verificare, evaluarea prin rezultate, autoevaluarea.
Evaluarea postului
Evaluarea posturilor din domeniul finantelor publice are la baza urmatoarele criterii:
pregatirea profesionala ceruta de exigentele postului;
experienta ceruta de executarea operatiilor specifice postului;
dificultatea operatiilor specifice postului;
responsabilitatea implicata de post;
sfera de relatii.
a. Pregatirea profesionala are in vedere exigentele postului si se refera la pregatirea de baza - corespunzatoare gradului de complexitate si de specificitate a sarcinilor ce trebuie aduse la indeplinire.
Contrar unor situatii intalnite, consideram ca la evaluarea posturilor de stricta specialitate din sistemul finantelor publice (inspectori fiscali, lucratori vamali, comisari de garda financiara), pentru atingerea unor standarde de performanta corespunzatoare, se impune limitarea cerintelor la studii de stricta specialitate.
Exemplu: Pentru inspectorii fiscali cu activitate de control la agentii economici persoane juridice, pregatirea de baza sa o constituie studiile superioare economice, cu specializarea in contabilitate sau finante.
O formulare generala a cerintelor sub forma studiilor superioare economice, a dus la angajare pe post de inspector fiscal a unor persoane cu specializari diferite (management, economie generala, marketing s.a.) care nu dispun de o pregatire de specialitate in exercitarea functiei de inspector fiscal cu activitate de control la agenti economici persoane juridice.
b. Experienta necesara executarii operatiilor specifice postului. Acest criteriu trebuie sa aiba in vedere: experienta in munca, experienta in specialitatea ceruta de post; perioada de initiere in vederea executarii operatiunilor specifice postului.
Exemplu: Functia de inspector fiscal trebuie ocupata numai dupa ce persoana in cauza a efectuat un stagiu in servicii conexe din sistemul finantelor publice (serviciul de evidenta a veniturilor statului, serviciul de gestionare a dosarelor fiscale), precum si un stagiu de pregatire pe langa un mentor.
c. Dificultatea operatiilor specifice postului, are in vedere: diveristatea si complexitatea operatiilor de efectuat; efortul intelectual caracteristic efectuarii operatiilor specifice postului; solicitarea unor aptitudini deosebite; necesitatea de a folosi tehnologii speciale care trebuie cunoscute s.a.
Exemplu: Personalul care ocupa functii in cadrul serviciului "tehnologia informatiei" trebuie sa dispuna de o pregatire de baza specifica, adica sa fie specialisti in contabilitate si informatica de gestiune sau in informatica si finante.
d. Responsabilitatea implicata de post, diferita pentru functiile de executie si functiile de conducere.
Pentru functiile de executie se au in vedere: gradul de implicare in executarea atributiilor; grija fata de imaginea institutiei (disciplina, tinuta, comportament, profesionalism); capacitatea de adaptare la un volum suplimentar de munca; respectarea caracterului confidential al problemelor de serviciu, inclusiv asupra informatiilor detinute.
Functiile de executie din sistemul finantelor publice trebuie ocupate de persoane ale caror insusiri morale sunt caracterizate prin perseverenta, vointa si corectitudine.
Pentru functiile de conducere se tine seama de: asumarea riscului decizional; capacitatea de comunicare; delegarea de competenta; capacitatea de gestionare si mentinere a spiritului de echipa.
Functiile de conducere din sistemul finantelor publice trebuie ocupate de persoane cu calitati deosebite cum ar fi: pasiunea fata de profesia aleasa, inclinatie pentru realizarea unui management pozitiv si recompensatoriu, dar si de sanctionare a disfunctionalitatilor.
e. Sfera de relatii presupune gradul de solicitare din partea conducerilor ierarhice, din partea structurilor si organismelor externe (guvern, parlament, sindicate, persoane juridice externe), din partea contribuabililor pentru serviciile oferite de institutia publica.
Acest criteriu exprima solicitudinea (capacitatea de a intra in ., de a intretine, de a mentine relatii) si presupune o atitudine plina de bunavointa, de atentie fata de clienti (cetateni - contribuabili, agenti economici etc.) in legatura cu serviciile oferite de institutia publica.
Standardele de performanta
In sistemul finantelor publice standardele de performanta se stabilesc inainte de inceperea activitatilor impuse postului, astfel incat cei implicati sa cunoasca cerintele realizarii obiectivelor propuse.
Alaturat criteriilor enuntate in paragraful precedent, seful unitatilor din cadrul sistemului finantelor publice stabilesc un ansamblu de standarde de performante asociate fiecarui post. Aceste standarde se inscriu in fisa postului si se exprima prin: cantitate, calitate, costuri, timp necesar pentru executarea lucrarilor, utilizarea rersurselor, modul de realizare a lucrarilor.
Continutul acestor indicatori care masoara standardele de performanta este urmatorul:
Cantitatea, masoara volumul lucrarilor exprimate in unitati de masura specifice operatiilor sau activitatilor executate.
Exemple: Pentru postul de inspector fiscal:
numarul de agenti economici verificati;
perioada supusa verificarii;
cifra de afaceri a agentilor economici verificati;
volumul surselor atrase la bugetul public;
volumul contraventiilor aplicate etc.
Pentru postul de referent (la registrul contribuabilului), cantitatea se masoara prin numarul de persoane deservite pentru:
emiterea deciziilor de impunere a platilor anticipate;
emiterea deciziilor de impunere a venitului global;
numarul de apeluri telefonice pentru clarificarea neconcordantelor intre declaratia de venit global si cerintele legislative.
Calitatea, masoara completitudinea si corectitudinea solutiilor prezentate la lucrarile executate de ocupantul postului.
Exemplu: Pentru postul de inspector fiscal: numarul de corectii operate de catre seful direct, in actele de control intocmite de inspector.
Costurile, ca indicator de masurare a standardelor, arata interesul angajatului pentru a limita costurile de functionare a institutiei.
Exemplu: Pentru postul de inspector fiscal:
numarul de apeluri telefonice pentru rezolvarea unei probleme;
numarul si durata deplasarilor (ore, zile) la unitatile verificate s.a..
Timpul necesar pentru executarea lucrarilor, se stabileste prin aproximarea duratei de executie a lucrarilor. In sistemul finantelor publice acest indicator se poate cuantifica numai in cadrul unor activitati cum ar fi: culegerea de informatii si prelucrarea unor informatii necesitate de controlul fiscal, coroborat cu alti indicatori ca: volumul si complexitatea activitatii controlate.
Utilizarea resurselor se refera la capacitatea angajatului de a utiliza eficient resursele puse la dispozitia postului (echipamente de birotica, programe de calculator etc.). In acest caz, se are in vedere consumul specific de consumabile pentru echipamentele de birou, modul de utilizare a tehnicii de calcul etc.
Modul de realizare a lucrarilor se refera la capacitatea angajatului de a se integra in echipa din care face parte, de a comunica colectivului experienta si cunostintele pe care le detine. Un exemplu elocvent este capacitatea unui inspector fiscal de a transmite colegilor sai modul de rezolvare a unor cazuri concrete de control si gasirea celor mai corecte solutii de rezolvare.
Proceduri de evaluare a postului
Practica de evaluare a posturilor din cadrul unitatilor teritoriale din sistemul finantelor publice ia in considerare cele cinci criterii enuntate anterior in paragraful 1.1.2., adica: pregatirea profesionala, experienta, dificultatea operatiilor, responsabilitatea, sfera de relatii.
Pentru fiecare sarcina specifica postului, in functie de nivelul acestuia, se acorda note pe o scala de la 1(nivel minim) la 5 (nivel maxim).
Fiecarui criteriu de evaluare i se atribuie o anumita pondere care reflecta gradul de importanta a criteriului in evaluarea de ansamblu a postului astfel:
pregatirea profesionala impusa ocupantului, detine o pondere de 20% in evaluarea globala a postului;
experienta anterioara 10 %;
dificultatea operatiilor specifice postului 20 %;
responsabilitatea implicata de post 40 %;
sfera de relatii 10%.
In Anexa nr. 1, se prezinta un model de fisa de evaluare a postului de expert din cadrul Administratiei Finantelor Publice la nivelul unui municipiu resedinta de judet.
1.1.5. Evaluarea performantelor profesionale
1.1.5.1.Criterii de evaluare
In procesul de evaluare a performantelor profesionale individuale pentru angajatii din sistemul finantelor publice se tine seama de urmatoarele criterii:
1. Gradul de indeplinire a standardelor de performanta, criteriu care se bazeaza pe aprecierea sistematica si obiectiva a: randamentului, calitatii muncii, comportamentului, initiativei, eficientei, creativitatii, eticii si deontologiei profesionale.
2. Asumarea responsabilitatii, ceea ce presupune:
a) pentru functiile de conducere : nivelul si riscul decizional, modul de comunicare manageriala, lucrul in echipa, comportamentul managerial;
b) pentru functiile de executie: gradul de implicare in executarea atributiilor de serviciu, operativitate in executarea lucrarilor, comportamentul la presiuni din interiorul si din afara institutiei.
3. Adecvarea la complexitatea muncii exprimata prin:
a) capacitatea de conceptie: interpretarea unui volum mare de informatie, construirea de alternative (optiuni), integrarea optiunilor;
b) capacitatea de analiza si sinteza: identificarea influentelor si determinarilor, identificarea formelor de descriere a proceselor, fenomenelor, formelor analizate, construirea metodelor si/sau proceselor studiate, identificarea fluxurilor informationale, proiectarea instrumentelor de monitorizare;
c) activitatea de rutina si munca in echipa, caracterizate prin gradul ridicat de responsabilitate a operatiunilor executate si prin executarea de operatiuni strict reglementate.
4. Initiativa si creativitate. Potrivit acestui criteriu se urmareste evaluarea performantei profesionale in cazul in care angajatul propune sau are initiativa unor solutii noi, precum si in cazul in care acesta propune schimbarea unor reglementari in domeniul sau de activitate. Continutul acestui criteriu implica :
a) in cazul propunerii de solutii noi: motivarea ideilor, evaluarea consecintelor, efectuarea de studii cu aplicabilitate in context reglementat;
b) in cazul propunerii unor schimbari: dimensionarea schimbarilor, evaluarea consecintelor schimbarilor, efectuarea de studii in context reglementat.
1.1.5.2. Procedura de evaluare
Evaluarea performantelor individuale se face continuu, in raport cu cerintele postului ocupat. Evaluarea are caracter sistematic si autoreglator, fiind coordonata de catre compartimentul de resurse umane.
Procesul de evaluare presupune un dialog deschis intre evaluator si evaluat, in urma caruia se evidentiaza:
care sunt prioritatile in desfasurarea activitatii persoanei evaluate;
in ce masura activitatea evaluatorului contribuie la realizarea perfomantelor compartimentului / institutiei din care face parte.
Pe toata durata perioadei de evaluare se recomanda un contract permanent intre evaluator si evaluat, astfel incat sa se relizeze o evaluare eficienta pentru ambele parti.
Evaluarea propriu-zisa porneste de la criteriile de evaluare a performantelor individuale carora li se atribuie o pondere ce reprezinta importanta fiecarui criteriu in contextul activitatii salariatului,astfel:
gradului de indeplinire a standardelor de performanta: se acorda cea mai mare importanta in evaluarea globala si i se acorda o pondere de 50% ;
criteriul de asumare a responsabilitatilor primeste o pondere de 30% in evaluarea globala a performantelor individuale;
adecvarea la complexitatea muncii primeste o pondere de 10%;
pentru initiativa si creativitate se atribuie o pondere de 10%.
Pentru analiza activitatii angajatilor fiecaruia dintre cele cele patru criterii enuntate, i se acorda un calificativ notat de la 5 la 1, cu urmatoarele semnificatii:
nota 5 - foarte bine
nota 4 - bine
nota 3 - la nivelul standardelor
nota 2 - satisfacator
nota 1 - nesatisfacator
Evaluarea activitatii este consemnata in "Fisa de evaluare" (Anexa 2), fisa care are caracter multiplu deoarece calificativele sunt atribuite de catre:
a) angajat, prin procedeul de autoevaluare;
b) seful imediat ierarhic;
c) un coleg (angajat) cu acelasi grad si aceeasi functie, care executa aceleasi lucrari sau lucrari similare;
d) managerul institutiei, care decide asupra calificativului final, tinand cont de cele trei evaluari anterioare. Acesta elimina valorile extreme dintre calificativele acordate fiecarui criteriu si isi trece calificativul care devine calificativul definitiv, cel luat in calcul pentru obtinerea punctajului total.
Rezultatul evaluarii (punctajul total) se aduce la cunostinta celui evaluat care are dreptul sa conteste daca nu este de acord cu evaluarea facuta.
Prin compararea procentajului obtinut in urma evaluarii cu punctajul postului din Anexa 1, rezulta una din situatii posibile :
punctajul realizat sa se inscrie intre limitele cerute de punctajul postului, ceea ce inseamna ca angajatul corespunde postului ocupat;
punctajul realizat este sub limita minima a postului, ceea ce impune: includerea intr-un program de pregatire, trecerea pe un post inferior sau licentierea;
punctajul realizat se situeaza peste limita maxima din punctajul postului, ceea ce poate avea drept consecinta: promovarea intr-o functie superioara (daca este o asemenea functie vacanta) si daca acest punctaj se situeaza cel putin la nivelul minim din punctajul postului de promovare), sau recompensarea superioara a acestuia.
Aprecierea activitatii salariatilor din cadrul S.C. "MAT" S.A. Craiova
1.2.1 Prezentarea sistemului de evaluare
Sistemul de evaluare a performantelor profesionale ale personalului in cadrul S.C. "MAT" S.A. Craiova se bazeaza pe cinci pachete de criterii astfel:
C 1 - competenta profesionala - Anexa 3
C 2 - eficienta muncii - Anexa 4
C 3 - etica muncii - Anexa 5
C 4 - aptitudini de conducere - Anexa 6
C 5 - situatia sociala - Anexa 7
Cele cinci criterii de evaluare se folosesc pentru toate caregoriile de personal, dar aprecierea se face pentru fiecare functie in parte din organizarea intreprinderii.
Criteriile de evaluare sunt alese in asa fel incat sa oglindeasca rezultatele muncii unui salariat cat mai fidel cu putinta, tinand seama ca intre criterii sa existe o interferenta cat mai redusa.
Fiecare criteriu este dezvoltat pe mai multe subcriterii, iar fiecare nivel de apreciere este cuantificat prin note de la 10 la 1. In felul acesta evaluatorul, care de regula este seful direct al celui evaluat, are posibilitatea sa nuanteze nota acordata evaluatului in functie de fiecare subcriteriu in parte. Nota acordata criteriului rezulta din insumarea notelor acordate subcriteriilor urmarite.
Cum nu toate criteriile prezinta aceeasi importanta in evaluarea globala a performantei, sistemul stabileste coeficienti de ponderare care diferentiaza functiile dupa specificul activitatii depuse, asa cum rezulta din Anexa 8. Indiferent de tipul functiei, suma acestor coeficienti este constanta si egala cu 10.
Punctajul atribuit unui salariat se obtine ca suma a produselor dintre notele primite si coeficientii de ponderare corespunzatori functiei pe care o indeplineste, adica:
P = S N K, in care:
P - reprezinta numarul total de puncte atrbuit unui salariat;
N - notele primite prin aprecierea celor cinci criterii;
K - coeficientul de ponderare a functiei ocupate de persoana evaluata.
In baza punctajului obtinut se pot atribui calificative pe patru nivele. Acestea se constitue in argumente de fundamentare a deciziilor care privesc gestiunea resurselor umane. Calificativele respective sunt prezentate in Anexa 9 si ele sunt :
foarte bine - nivelul I, ceea ce constituie argument pentru promovare cu reducere de stagiu;
bine - nivelul II, ceea ce da dreptul persoanei evaluate sa fie promovata cu respectarea cerintelor de stagiu;
satisfacator - nivelul III, ceea ce inseamna ca persoana respectiva nu poate aspira la promovare;
nesatisfacator - nivelul IV, care are drept consecinta faptul ca persoana nu poate fi mentinuta pe post.
Avantajele sistemului de evaluare a performantelor
Sistemul de evaluare a performantelor obtinute de personalul de la S.C. "MAT" SA prezinta urmatoarele avantaje :
Conducerea intreprinderii, ca de altfel fiecare sef de compartiment cunoaste nivelul si posibilitatile fiecarui angajat.
Fiecare angajat constientizeaza nevoia de a-si perfectiona pregatirea sa profesionala printr-un proces de pregatire continua.
Sefii de compartimente si subordonatii acestora au posibilitatea unei intrevederi de evaluare, a unei discutii deschise, ceea ce ajuta la intarirea raporturilor de colaborare si intelegere reciproca.
Conducerea intreprinderii poate aprecia mai usor sefii de compartimente si are posibilitatea sa verifice obiectivitatea acestora in aplicarea metodologiei de evaluare a personalului.
Sistemul de evaluare permite recompensarea muncii printr-un salariu echitabil bazat pe performantele obtinute de fiecare angajat.
Sistemul asigura orientarea angajatului in functie de capacitatea si aptitudinile sale in comparatie cu cerintele postului ocupat.
Sistemul de evaluare stabileste evolutia (progresul/regresul) individului si cuantifica domeniile in care angajatul trebuie sa-si perfectioneze activitatea sau comportamentul.
Sistemul permite localizarea elementelor de valoare care pot fi permanente.
FISA POSTULUI
Administratia Finantelor Publice a Municipiului
Compartimentul: Serviciul ,, Control fiscal persoane fizice ,,
Denumirea postului : Expert
Gradul profesional de ocupare a postului : Gradul I A
Tipul postului : Executie
Punctajul (notarea ) postului : - minim = 4
- maxim = 5
- mediu = 4,5
Descrierea postului:
1 . Pregatirea profesionala impusa postului :
- studii superioare economice, specialitatea finante sau contabilitate;
- alte studii superioare economice completate cu cursuri postuniversitare in specialitate finante sau contabilitate.
2. Experienta necesara
- activitate depusa in impunerea contribuabilor persoane fizice cu venituri realizate din activitati independente, cedarea folosintei bunurilor, venituri din salarii;
- activitate depusa in controlul veniturilor realizate de contribuabili persoane fizice.
3. Dificultatea operatiilor specifice postului:
- experienta in descoperirea evaziunii fiscale;
- experienta in controlul veniturilor bugetare si descoperirea cazurilor de sustragere de la plata creantelor bugetare a contribuabililor.
4 . Responsabilitatea implicata pe post :
- titularul postului este obligat sa studieze permanent legislatia din domeniul impozitarii contribuabililor, publicatiile de specialitate si de a le aplica in practica ;
- raspunde pentru corecta calculare si varsate de catre contribuabili a datoriilor fata de bugetul public.
5 . Sfera de relatii : In interiorul institutiei colaboreaza cu :
- serviciul "Registrul contribuabilului" pentru stabilirea situatiei fiscale a agentului economic controlat si pentru valorificarea actului de control:
- serviciul "Colectarea veniturilor" in vederea realizarii creantelor bugetare;
- compartimentul "Dosare fiscale" pentru analiza dosarului fiscal al contribuabililor .
In afara institutiei:
a) colaboreaza cu organele :
pentru descoperirea evaziuni fiscale
si pentru stabilirea corecta a datoriilor fata de
bugetul public.
- politiei
- administratiei publice locale
- garda financiara
- justitiei
alte unitati ale MFP :
b) reprezinta institutia in relatia cu contribuabili
Descrierea activitatilor corespunzatoare postului :
a) studiaza registrul contribuabilului planificat in control, in vederea pregatirii controlului fiscal;
b) studiaza dosarul fiscal al contribiabilului, in vederea pregatirii controlului planificat ;
c) intocmeste avizele de verificare in conformitate cu metodologia de control;
d) executa controlul asupra creantelor bugetare la contribuabili, avand in vedere:
- legislatia fiscala in domeniu;
- drepturile si obligatiile contribuabililor ;
- drepturile si obligatiile organelor de control ;
- respectarea regulilor deontologiei profesionale;
e) stabileste in sarcina contribuabililor impozite si taxe in conformitate cu legislatia in vigoare;
f) ia masuri pentru descoperirea evaziunii fiscale aplicand intocmai legislatia in domeniu;
g) valorifica actele de control prin punerea de acord a evidentelor analitice cu rezultatul controlului;
h) ia masuri de incasare a creantelor bugetare intocmind dupa fiecare act de control dispozitia de urmarire pe care o remite serviciului de colectare a veniturilor pentru realizarea creantelor bugetare ;
i) studiaza permanent legislatia fiscala in domeniu precum si alte materiale de specialitate (carti, publicatii);
j) are obligatia de a pastra cofidentialitatea lucrarilor, cat si asupra sarcinilor primite de la sefii ierarhici;
k) executa orice alte sarcini stabilite de conducerea institutiei.
Cerinte pentru ocuparea postului :
1. Studii economice prevazute la "descrierea postului", pct.1 ;
2. Vechimea minima in functii economice de 5 ani. Persoana incadrata pe post beneficiaza de o perioada de 3 luni pentru initiere in executarea lucrarilor .
Procedura de evaluare a postului
Nr. crt. |
Criterii de evaluare a postului |
Ponderea acordata criteriului |
Notarea postului (intre 1 si 5) |
Punctajul rezultat |
|||
minim |
maxim |
Minim (col.2 x col. 3) / 100 |
Maxim (col 2 x col 4) / 100 |
||||
Pregatirea profesionala | |||||||
Experienta | |||||||
Dificultatea operatiilor specifie postului | |||||||
Responsabilitatea | |||||||
Sfera de relatii |
| ||||||
Punctaj |
Total |
x |
x | ||||
Mediu |
x | ||||||
Conducatorul institutiei,
Ocupantul postului:
Semnatura de primire,
Data primirii fisei postului
Anexa 2
Administratia Finantelor Publice a----- ----- --------- ----- -----
FISA DE EVALUARE
Functia ocupata : Expert gradul I A
Numele si prenumele titularului: ----- ----- --------- ----- --------
Punctajul postului : intre 4 si 5; media 4,5
Rezultatul evaluarii:
Perioada evaluata: anul 2005
Nr. crt. |
Criterii de evaluare |
Ponderea acordata criteriilor |
Note acordate de catre |
Punctajul criteriului |
|||
Autoevaluare |
Seful direct |
Coleg |
Manager |
Maxim col. 2 x col. 4 100 |
|||
Gradul de indeplinire a standardelor de performanta | |||||||
Asumarea responsabilitatii | |||||||
Adecvarea la complexitatea muncii | |||||||
Initiativa si creativitate | |||||||
Punctaj total |
x |
x |
x |
x | |||
Numele si prenumele evaluatorului (x) |
x |
Vaduva Ioana |
Smeu Vasile |
Blandu Gheorghe |
Vacaru Eugenia |
x |
|
Semnatura |
X - Pentru a pastra confidentialitatea, numele persoanelor sunt fictive
Conducatorul institutiei,
Am luat la cunostinta,
Semnatura evaluatorului
Data ..
Anexa 3
SC "M.A.T." SA CRAIOVA
EVALUAREA "COMPETENTEI PROFESIONALE" A PERSONALULUI
Nr. crt. |
Denumirea subcriteriilor |
Definirea subcriteriilor |
Nivelul de evaluare |
Nota acordata |
Pregatirea profesionala |
Cantitatea de cunostinte si deprinderi utile Studiile sunt corespunzatoare |
Pregatirea este la nivelul minim | ||
Pregatirea este la nivelul mediu | ||||
Pregatirea este peste nivelul functiei | ||||
Vechimea in profilul de activitate |
Continuitate in unitate si in domeniul de activitate |
1 an | ||
2 ani | ||||
3 ani | ||||
4 ani | ||||
5 ani | ||||
6 - 7 ani | ||||
8 - 10 ani | ||||
11 - 15 ani | ||||
16 - 20 ani | ||||
peste 20 ani | ||||
Creativitate |
Capacitatea de a produce si prelua idei noi |
Lipsit de idei Nu poate introduce inovatii in lucrarile sale | ||
Putine idei Lucrarile elaborate, de regula, nu contin inovati | ||||
Are idei noi, dar lucrarile elaborate contin putine inovatii si prea putina personalitate pozitiva | ||||
Are idei noi in lucrarile proprii, asigura solutii economice si tehnice si se constata o puternica personalitate pozitiva | ||||
Inteligenta, discernamant, clarviziune |
Inteligenta - facultatea de a intelege usor si bine, de a cunoaste Discernamant - facultatea de a judeca limpede, cu patrundere si precizie Clarviziune - facultatea de a pricepe un fenomen in toate amanuntele lui si de a prevedea desfasurarea lui in viitor |
Intelege greu si eronat Nu asimileaza idei noi Incapabil | ||
Adaptare lenta, greoaie si partial corecta la o situatie noua Neindrumat poate ajunge la concluzii inexacte | ||||
Adaptare lenta dar corecta Tinde sa se lase stapanit de rutina, dar accepta solutii noi care i se sugereaza Nu poseda simt de prevedere | ||||
Adaptare normala Inregistreaza corect faptele, le analizeaza, le compara si gaseste solutii bune Poseda simt de prevedere | ||||
Adaptare rapida Patrunzator si ager Judeca corect in toate situatiile Rationament logic, corect si concis Are un simt de prevedere sigur | ||||
Disponibilitate la efort |
Calitatea de a prelua sarcini suplimentare in timp |
Nu este disponibil la efort | ||
Este disponibil la un efort suplimentar | ||||
Este disponibil la un efort suplimentar, la cerere, numai in anumite cazuri | ||||
Este intotdeauna disponibil la efort suplimentar | ||||
Extinderea domeniului de activitate |
Insusireac de a putea aborda si alte domenii decat cele cerute de functie |
Se limiteaza strict la domeniul de activitate al functiei / meseriei | ||
Are cunostinte ce depasesc domeniul de activitate al functiei / meseriei, dar nu le aplica | ||||
Are cunostinte ce depasesc domeniul de activitate al functiei / meseriei si pe care le aplica |
|
|||
Aptitudini organizatorice |
Capacitatea de a obtine cel mai bun randament de la oameni si masini |
Nu se pricepe sa-si planifice nici munca proprie, nici pe cea a subordonatilor Incapabil sa-si mobilizeze colaboratorii si sa le inspire incredere | ||
Este in general nesociabil si organizeaza destul de defectuos munca proprie si a subordonatilor Este acceptat cu greutate de colaboratori, nestiind sa-i antreneze suficient in munca | ||||
Isi organizeaza satisfacator munca precum si cea asubordonatilor, dar obtine rezultate nesatisfacatoare in utilizarea timpului de lucru | ||||
Organizeaza bine atat munca sa cat si pe cea a subordonatilor Cunoaste bine resursele de care dispune si asigura utilizarea lor corespunzatoare | ||||
Organizeaza foarte bine munca sa si a subordonatilor Foloseste cele mai noi metode de organizare |
SC "M.A.T." SA CRAIOVA
EVALUAREA "EFICIENTEI IN MUNCA" A PERSONALULUI
Nr. crt. |
Denumirea subcriteriului |
Definirea subcriteriului |
Nivelul de evaluare |
Nota acordata |
Volumul de munca |
Indeplinirea volumului de munca stabilit functiei |
Nu realizeaza volumul de munca cerut functiei Realizeaza la limita volumul de munca cerut functiei Realizeaza fara probleme volumul de munca cerut functiei Realizeaza volumul de munca cerut functiei fiind disponibil si pentru alte sarcini | ||
Calitatea muncii depuse |
Executatea sarcinilor conform normativelor fara greseli |
Calitate foarte slaba Frecvent sub cerintele de calitate Indeplinette la limita cerintele de calitate Realizeaza lucrari de buna calitate Realizeaza lucrari de o calitate exceptionala | ||
Operativitate in realizarea lucrarilor |
Lucreaza repede, este activ |
Tergiverseaza lucrarile, nu planifica munca Este considerat lent Suficient pentru receptare Rezolva lucrarile in timpul cerut Este foarte operativ realizand lucrarile in timpul cel mai scurt | ||
Gradul de complexitate al lucrarilor |
Masura in care lucrarile executate sunt alcatuite din mai multe parti |
Complexitate redusa, sub nivelul functiei Realizeaza lucrari de complexitate medie, care corespunde nivelului functiei Realizeaza lucrari de mare complexitate, care depasesc nivelul functiei | ||
Responsabilitate, eficienta economica |
Atitudine constienta fata de obligatiile functiei indeplinite Realizarea lucrarilor aduce economii sau pierderi firmei |
Lucrarile realizate nu au eficienta economica asupra unitatii Lucrarile realzate au o eficienta economica redusa Lucrarile realizate au o eficienta medie Lucrarile realizate au o eficienta majora |
Anexa 5
SC "M.A.T." SA CRAIOVA
EVALUAREA PERSONALULUI IN FUNCTIE DE
"ETICA MUNCII"
Nr. crt. |
Denumirea subcriteriului |
Definirea subcriteriului |
Nivelul de evaluare |
Nota acordata |
Constinciozitate, perseverenta, harnicie |
Constinciozitate - care isi face datoria serios Harnicie - vrednicie, zel in munca, sarguinta, care lucreaza cu spor Perseverenta - staruinta, statornicie in munca, in convingeri, in atitudini, tenacitate |
Delasator, neglijeaza lucrul, abandoneaza executarea sarcinilor Lipsit de inetres fata de munca Necesita supraveghere Lucreaza destul de constiincios Lucreaza constincios si bine Lucreaza foarte constincios in indeplinirea sarcinilor | ||
Corectitudine, principialitate in relatiile cu oamenii, integritate |
Corectitudine - comportare ireprosabila, cinstita, obiectiva si principala Integritate - onestitate, incoruptibilitate |
Caracter istabil, incorect, neprincipial Incalca sistematic normele de conduita Cinste si corectitudine limitata Interesat mai mult de problemele personale Incorect in conduita Caracter acceptabil Corectitudinea mai las de dorit in unele situatii Caracter bine conturat si stabil Comportament cinstit, corect si principial Caracter foarte bine conturat, pozitiv si exemplar Intotdeauna are comportament cinstit, corect si principial | ||
Spirit de colaborare, solicitudine |
Spirit de colaborare - atitudine de colaborare Bunavointa - solicitudine, atitudine plina de grija |
Refuza colaborarea Este intolerant Provoaca animozitati, situatii neplacute Lipsa de colaborare Refractar la critica Lucreaza singular Integrare greoaie in colectiv Accepta o colaborare limitata Relatii de colaborare acceptabile Integrare satisfacatoare in colectiv Comportament stabil In general sociabil Colaboreaza bine cu membrii colectivului Are relatii bune de munca Raspunde la toate solicitarile Este apreciat in colectiv Stabileste relatii de munca pozitive Este un liant al colectivului | ||
Atasament fata de SC "MAT" SA |
Atitudine devotata fata de misiunea si obiectivele companiei, atat in interiorul cat si in afara acesteia |
Lipsa de atasament Interes redus in apararea intereselor companiei Apara interesele companiei, dar cu rezultate modeste Stie sa apare interesele companiei, atat in interiorul cat si in afara acesteia | ||
Disciplina |
Punctualitate Respectarea regulamentelor si normelor interne, a programului de lucru etc. Utilizarea deplina si eficienta a timpului de lucru |
Indisciplinat, incalca sistematic regulamentul, intarzie etc Paraseste frecvent locul de munca Abateri frecvente de la normele de lucru Preocupari particulare in timpul servciului Nu prea este punctual, intarzie de la program Este delasator, pasiv In general este disciplinat Intarzieri accidentale Este punctual Respecta disciplina Utilizeaza corect timpul de lucru Intotdeuna corect si disciplinat inclusiv in situatii tensionate Timpul de lucru este utilizat integral si cu eficienta |
Anexa 6
SC "M.A.T." SA CRAIOVA
EVALUAREA "APTITUDINILOR DE CONDUCERE" ALE PERSONALULUI
Nr. crt. |
Denumirea subcriteriului |
Definirea subcriteriului |
Nivelul de evaluare |
Nota acordata |
Calitatea deciziei manageriale |
Fundamentare stiintifica Claritate, concizie si necrontradictorie Oportunitatea deciziei Eficienta deciziei |
Adopta decizii necorespunzatoare | ||
Adopta decizii satisfacatoare | ||||
Adopta decizii bune, corespunzatoare | ||||
Adopta decizii foarte bune, oportune, bine fundamentate, clare si eficiente | ||||
Hotarare, fermitate |
Hotarare - capacitatea de a lua decizii repede si bine Fermitate - tarie morala, continuitate in hotarare |
Calitate foarte slaba | ||
Frecvent sub cerintele de calitate | ||||
Indeplinette la limita cerintele de calitate | ||||
Realizeaza lucrari de buna calitate | ||||
Realizeaza lucrari de o calitate exceptionala | ||||
Exprimare in scris si oral |
Capacitatea de a prezenta problemele in mod clar si precis |
Exprimare confuza, dezordonata | ||
Exprimare suficient de clara si corecta | ||||
Este clar, concis si precis in exprimare | ||||
Se exprima in forma cea mai pozitiva, fiind clar, complet si convingator | ||||
Stabilitate emotionala |
Calm - stapan pe sine, sange rece Ponderat - cumpatat, echilibrat, moderat |
Lipsit de autocontrol Agresiv Evitat de altii | ||
Se supara usor Impulsiv, emotiv Suspicios | ||||
Destul de susceptibil Rezervat Se enerveaza mai greu | ||||
Rareori ofenseaza pe cineva Greu de tulburat Calm | ||||
Poseda un autocontrol perfect Nu se plange niciodata | ||||
Tact, tinuta, politete, discretie |
Tact - simt al masurii in comportare Tinuta - fel de a fi, de a se prezenta si de a se comporta Politete - atitudine atenta, binevoitoare, amabila Discretie - calitatea de a pastra un secret |
Lipsit complet de tact Se abate mereu de la normele de comportare | ||
Nu are suficient tact Este putin ingrijit Stangaci in comportare | ||||
Suficient tact Destul de corect si ingrijit Destul de politicos | ||||
Are tact Tinuta ingrijita Politicos in comportare Discret | ||||
Rafinat Distins Tact in comportare Discretie totala Remarcabil in orice situatie | ||||
Persuasiune |
Putere de convingere Capacitatea de a castiga adeziune fata de opiniile proprii atunci cand situatia o cere |
Lipsa de convingere Argumente improprii Nu intelege partenerii | ||
Putere de convingere redusa Argumente slabe | ||||
Putere de convingere buna | ||||
Putere de convingere foarte buna |
Anexa 7
SC "M.A.T." SA CRAIOVA
EVALUAREA "SITUATIEI SOCIALE " A PERSONALULUI
Nr. crt. |
Denumirea subcriteriului |
Nota acordata |
Are mai mult de doi copii in intretinere | ||
Sotia / sotul nu este salariat (a) | ||
Are si alte persoane in intretinerea familiei | ||
Este persoana cu dizabilitati fizice | ||
A contactat boli profesionale in perioada lucrata in companie |
Anexa 8
SC "M.A.T." SA CRAIOVA
COEFICIENTI DE PONDERARE A CRITERIILOR DE EVALUARE
"PE FUNCTII"
Nr. crt. |
Categorii de functii |
Coeficienti de ponderare a criteriilor |
|||
Competenta profesionala |
Eficienta muncii |
Etica muncii |
Aptitudini de conducere |
||
Functii de conducere Directori Sefi Sefi de sectii | |||||
Functii de executie Cu pregatire superioara Cu pregatire medie Cu pregatire medie, care nu cer aptitudini de conducere | |||||
Muncitori Calificati Necalificati |
Anexa 9
SC "M.A.T." SA CRAIOVA
PUNCTAJUL PE NIVELE DE EVALUARE
Nr. crt. |
Categorii de functii |
Numar de puncte pe nivele de evaluare (calificative) |
|||
Nivelul I Foarte bine |
Nivelul II Bine |
Nivelul III Satisfacator |
Nivelul IV Nesatisfacator |
||
Functii de conducere Directori Sefi de sectii / servicii Sefi de ateliere / birouri |
Sub 247 Sub 247 Sub 243 |
||||
Functii de executie Cu pregatire superioara Cu pregatire medie Cu pregatire medie, care nu cer aptitudini de conducere |
Sub 241 Sub 183 Sub 177 |
||||
Muncitori Calificati Necalificati |
Sub 117 Sub 87 |
Anexa 10
SC "M.A.T." SA CRAIOVA
FISA DE EVALUARE A PERFORMANTELOR PROFESIONALE PE ANUL 2005
I. Date de identificare:
Numele si prenumele: Paraschivescu Eleodor
CNP:
Compartimentul: Resurse umane
Functia: Inginer protectia muncii
Categoria functiei: De executie cu pregatire superioara
II. Evaluarea rezultatelor activitatii:
Perioada:
Criterii de evaluare
Nr. crt. |
Denumirea criteriului |
Nota obtinuta |
Coeficient de ponderare |
Punctajul obtinut |
Competenta profesionala | ||||
Eficienta muncii | ||||
Etica muncii | ||||
Aptitudini de conducere | ||||
TOTAL |
x |
x |
III. Calificativ / nivel rezultat: Nivelul II - Calificativ: Bine
CONȚINUTUL OBLIGATORIU PENTRU PROIECTUL MRU
Istoricul organizației;
Organigrama;
Structura pe departamente;
Situația salariaților pe categorii de varsta, studii, vechime, sex .
ALTE TITLURI DE PROIECTE
1.FORMARE PROFESIONALA LA S.C........
2.STUDIUL FACTORILOR MOTIVAȚIONALI LA S.C....
3.GESTIUNEA CARIEREI.....
Politica de confidentialitate |
.com | Copyright ©
2024 - Toate drepturile rezervate. Toate documentele au caracter informativ cu scop educational. |
Personaje din literatura |
Baltagul – caracterizarea personajelor |
Caracterizare Alexandru Lapusneanul |
Caracterizarea lui Gavilescu |
Caracterizarea personajelor negative din basmul |
Tehnica si mecanica |
Cuplaje - definitii. notatii. exemple. repere istorice. |
Actionare macara |
Reprezentarea si cotarea filetelor |
Geografie |
Turismul pe terra |
Vulcanii Și mediul |
Padurile pe terra si industrializarea lemnului |
Termeni si conditii |
Contact |
Creeaza si tu |