Creeaza.com - informatii profesionale despre


Evidentiem nevoile sociale din educatie - Referate profesionale unice
Acasa » didactica » comunicare si relatii publice » resurse umane
Managementul resurselor umane - EVALUAREA PERFORMANȚELOR PROFESIONALE LA SC

Managementul resurselor umane - EVALUAREA PERFORMANȚELOR PROFESIONALE LA SC


Managementul resurselor umane

EVALUAREA PERFORMANȚELOR PROFESIONALE LA .

CUPRINS



Metode de evaluare a salariatilor din

administratia finantelor publice

Evaluarea postului

Standardele de performanta

Proceduri de evaluare a postului

1.1.5. Evaluarea performantelor profesionale

1.1.5.1.Criterii de evaluare

1.1.5.2. Procedura de evaluare

Aprecierea activitatii salariatilor din cadrul S.C. "MAT" S.A. Craiova

1.2.1 Prezentarea sistemului de evaluare

Avantajele sistemului de evaluare a performantelor

Anexa 1

FISA POSTULUI

Anexa 2

FISA DE EVALUARE

Anexa 3

EVALUAREA "COMPETENTEI PROFESIONALE" A PERSONALULUI

Anexa 4

EVALUAREA "EFICIENTEI IN MUNCA" A PERSONALULUI

Anexa 5

EVALUAREA PERSONALULUI IN FUNCTIE DE "ETICA MUNCII"

Anexa 6

EVALUAREA "APTITUDINILOR DE CONDUCERE" ALE PERSONALULUI

Anexa 7

EVALUAREA "SITUATIEI SOCIALE " A PERSONALULUI

Anexa 8

COEFICIENTI DE PONDERARE A CRITERIILOR DE EVALUARE "PE FUNCTII"

Anexa 9

PUNCTAJUL PE NIVELE DE EVALUARE

Anexa 10

FISA DE EVALUARE A PERFORMANTELOR PROFESIONALE PE ANUL 2005

Metode de evaluare a salariatilor din

administratia finantelor publice

In evaluarea activitatii salariatilor din finantele publice teritoriale se folosesc urmatoarele tehnici si metode:

notarea;

inventarierea punctelor tari si a punctelor slabe raportate la cerintele functiei incredintate;

bilantul profesional in raport cu obiectivele perioadei anterioare evaluarii.

Evaluarea salariatilor din administratia finantelor publice foloseste atat metode obiective cat si metode subiective.

Metodele obiective (cantitative) folosesc anumite marimi cantitative ca baza a aprecierii performantei cum ar fi: numarul de controale efectuate la contribuabili, volumul impozitelor atrase suplimentar la bugetul statului, volumul majorarilor calculate si incasate pentru plata cu intarziere la impozitele si taxele datorate bugetului statului, numarul cazurilor de evaziune fiscala descoperite etc.

Metodele subiective (calitative) se bazeaza pe aprecierea conducatorului unitatii fiscale teritoriale asupra activitatii salariatului. In aceasta categorie se includ:

- metode axate pe evaluarea caracteristicilor personale ale salariatului, precum: alegerea fortata, gradarea, distributia fortata;

- metode bazate pe observarea comportamentelor: analiza evenimentelor critice, liste de verificare, evaluarea prin rezultate, autoevaluarea.

Evaluarea postului

Evaluarea posturilor din domeniul finantelor publice are la baza urmatoarele criterii:

pregatirea profesionala ceruta de exigentele postului;

experienta ceruta de executarea operatiilor specifice postului;

dificultatea operatiilor specifice postului;

responsabilitatea implicata de post;

sfera de relatii.

a. Pregatirea profesionala are in vedere exigentele postului si se refera la pregatirea de baza - corespunzatoare gradului de complexitate si de specificitate a sarcinilor ce trebuie aduse la indeplinire.

Contrar unor situatii intalnite, consideram ca la evaluarea posturilor de stricta specialitate din sistemul finantelor publice (inspectori fiscali, lucratori vamali, comisari de garda financiara), pentru atingerea unor standarde de performanta corespunzatoare, se impune limitarea cerintelor la studii de stricta specialitate.

Exemplu: Pentru inspectorii fiscali cu activitate de control la agentii economici persoane juridice, pregatirea de baza sa o constituie studiile superioare economice, cu specializarea in contabilitate sau finante.

O formulare generala a cerintelor sub forma studiilor superioare economice, a dus la angajare pe post de inspector fiscal a unor persoane cu specializari diferite (management, economie generala, marketing s.a.) care nu dispun de o pregatire de specialitate in exercitarea functiei de inspector fiscal cu activitate de control la agenti economici persoane juridice.

b. Experienta necesara executarii operatiilor specifice postului. Acest criteriu trebuie sa aiba in vedere: experienta in munca, experienta in specialitatea ceruta de post; perioada de initiere in vederea executarii operatiunilor specifice postului.

Exemplu: Functia de inspector fiscal trebuie ocupata numai dupa ce persoana in cauza a efectuat un stagiu in servicii conexe din sistemul finantelor publice (serviciul de evidenta a veniturilor statului, serviciul de gestionare a dosarelor fiscale), precum si un stagiu de pregatire pe langa un mentor.

c. Dificultatea operatiilor specifice postului, are in vedere: diveristatea si complexitatea operatiilor de efectuat; efortul intelectual caracteristic efectuarii operatiilor specifice postului; solicitarea unor aptitudini deosebite; necesitatea de a folosi tehnologii speciale care trebuie cunoscute s.a.

Exemplu: Personalul care ocupa functii in cadrul serviciului "tehnologia informatiei" trebuie sa dispuna de o pregatire de baza specifica, adica sa fie specialisti in contabilitate si informatica de gestiune sau in informatica si finante.

d. Responsabilitatea implicata de post, diferita pentru functiile de executie si functiile de conducere.

Pentru functiile de executie se au in vedere: gradul de implicare in executarea atributiilor; grija fata de imaginea institutiei (disciplina, tinuta, comportament, profesionalism); capacitatea de adaptare la un volum suplimentar de munca; respectarea caracterului confidential al problemelor de serviciu, inclusiv asupra informatiilor detinute.

Functiile de executie din sistemul finantelor publice trebuie ocupate de persoane ale caror insusiri morale sunt caracterizate prin perseverenta, vointa si corectitudine.

Pentru functiile de conducere se tine seama de: asumarea riscului decizional; capacitatea de comunicare; delegarea de competenta; capacitatea de gestionare si mentinere a spiritului de echipa.

Functiile de conducere din sistemul finantelor publice trebuie ocupate de persoane cu calitati deosebite cum ar fi: pasiunea fata de profesia aleasa, inclinatie pentru realizarea unui management pozitiv si recompensatoriu, dar si de sanctionare a disfunctionalitatilor.

e. Sfera de relatii presupune gradul de solicitare din partea conducerilor ierarhice, din partea structurilor si organismelor externe (guvern, parlament, sindicate, persoane juridice externe), din partea contribuabililor pentru serviciile oferite de institutia publica.

Acest criteriu exprima solicitudinea (capacitatea de a intra in ., de a intretine, de a mentine relatii) si presupune o atitudine plina de bunavointa, de atentie fata de clienti (cetateni - contribuabili, agenti economici etc.) in legatura cu serviciile oferite de institutia publica.

Standardele de performanta

In sistemul finantelor publice standardele de performanta se stabilesc inainte de inceperea activitatilor impuse postului, astfel incat cei implicati sa cunoasca cerintele realizarii obiectivelor propuse.

Alaturat criteriilor enuntate in paragraful precedent, seful unitatilor din cadrul sistemului finantelor publice stabilesc un ansamblu de standarde de performante asociate fiecarui post. Aceste standarde se inscriu in fisa postului si se exprima prin: cantitate, calitate, costuri, timp necesar pentru executarea lucrarilor, utilizarea rersurselor, modul de realizare a lucrarilor.

Continutul acestor indicatori care masoara standardele de performanta este urmatorul:

Cantitatea, masoara volumul lucrarilor exprimate in unitati de masura specifice operatiilor sau activitatilor executate.

Exemple: Pentru postul de inspector fiscal:

numarul de agenti economici verificati;

perioada supusa verificarii;

cifra de afaceri a agentilor economici verificati;

volumul surselor atrase la bugetul public;

volumul contraventiilor aplicate etc.

Pentru postul de referent (la registrul contribuabilului), cantitatea se masoara prin numarul de persoane deservite pentru:

emiterea deciziilor de impunere a platilor anticipate;

emiterea deciziilor de impunere a venitului global;

numarul de apeluri telefonice pentru clarificarea neconcordantelor intre declaratia de venit global si cerintele legislative.

Calitatea, masoara completitudinea si corectitudinea solutiilor prezentate la lucrarile executate de ocupantul postului.

Exemplu: Pentru postul de inspector fiscal: numarul de corectii operate de catre seful direct, in actele de control intocmite de inspector.

Costurile, ca indicator de masurare a standardelor, arata interesul angajatului pentru a limita costurile de functionare a institutiei.

Exemplu: Pentru postul de inspector fiscal:

numarul de apeluri telefonice pentru rezolvarea unei probleme;

numarul si durata deplasarilor (ore, zile) la unitatile verificate s.a..

Timpul necesar pentru executarea lucrarilor, se stabileste prin aproximarea duratei de executie a lucrarilor. In sistemul finantelor publice acest indicator se poate cuantifica numai in cadrul unor activitati cum ar fi: culegerea de informatii si prelucrarea unor informatii necesitate de controlul fiscal, coroborat cu alti indicatori ca: volumul si complexitatea activitatii controlate.

Utilizarea resurselor se refera la capacitatea angajatului de a utiliza eficient resursele puse la dispozitia postului (echipamente de birotica, programe de calculator etc.). In acest caz, se are in vedere consumul specific de consumabile pentru echipamentele de birou, modul de utilizare a tehnicii de calcul etc.

Modul de realizare a lucrarilor se refera la capacitatea angajatului de a se integra in echipa din care face parte, de a comunica colectivului experienta si cunostintele pe care le detine. Un exemplu elocvent este capacitatea unui inspector fiscal de a transmite colegilor sai modul de rezolvare a unor cazuri concrete de control si gasirea celor mai corecte solutii de rezolvare.

Proceduri de evaluare a postului

Practica de evaluare a posturilor din cadrul unitatilor teritoriale din sistemul finantelor publice ia in considerare cele cinci criterii enuntate anterior in paragraful 1.1.2., adica: pregatirea profesionala, experienta, dificultatea operatiilor, responsabilitatea, sfera de relatii. 

Pentru fiecare sarcina specifica postului, in functie de nivelul acestuia, se acorda note pe o scala de la 1(nivel minim) la 5 (nivel maxim).

Fiecarui criteriu de evaluare i se atribuie o anumita pondere care reflecta gradul de importanta a criteriului in evaluarea de ansamblu a postului astfel:

pregatirea profesionala impusa ocupantului, detine o pondere de 20% in evaluarea globala a postului;

experienta anterioara 10 %;

dificultatea operatiilor specifice postului 20 %;

responsabilitatea implicata de post 40 %;

sfera de relatii 10%.

In Anexa nr. 1, se prezinta un model de fisa de evaluare a postului de expert din cadrul Administratiei Finantelor Publice la nivelul unui municipiu resedinta de judet.

1.1.5. Evaluarea performantelor profesionale

1.1.5.1.Criterii de evaluare

In procesul de evaluare a performantelor profesionale individuale pentru angajatii din sistemul finantelor publice se tine seama de urmatoarele criterii:

1. Gradul de indeplinire a standardelor de performanta, criteriu care se bazeaza pe aprecierea sistematica si obiectiva a: randamentului, calitatii muncii, comportamentului, initiativei, eficientei, creativitatii, eticii si deontologiei profesionale.

2. Asumarea responsabilitatii, ceea ce presupune:

a) pentru functiile de conducere : nivelul si riscul decizional, modul de comunicare manageriala, lucrul in echipa, comportamentul managerial;

b) pentru functiile de executie: gradul de implicare in executarea atributiilor de serviciu, operativitate in executarea lucrarilor, comportamentul la presiuni din interiorul si din afara institutiei.

3. Adecvarea la complexitatea muncii exprimata prin:

a) capacitatea de conceptie: interpretarea unui volum mare de informatie, construirea de alternative (optiuni), integrarea optiunilor;

b) capacitatea de analiza si sinteza: identificarea influentelor si determinarilor, identificarea formelor de descriere a proceselor, fenomenelor, formelor analizate, construirea metodelor si/sau proceselor studiate, identificarea fluxurilor informationale, proiectarea instrumentelor de monitorizare;

c) activitatea de rutina si munca in echipa, caracterizate prin gradul ridicat de responsabilitate a operatiunilor executate si prin executarea de operatiuni strict reglementate.

4. Initiativa si creativitate. Potrivit acestui criteriu se urmareste evaluarea performantei profesionale in cazul in care angajatul propune sau are initiativa unor solutii noi, precum si in cazul in care acesta propune schimbarea unor reglementari in domeniul sau de activitate. Continutul acestui criteriu implica :

a) in cazul propunerii de solutii noi: motivarea ideilor, evaluarea consecintelor, efectuarea de studii cu aplicabilitate in context reglementat;

b) in cazul propunerii unor schimbari: dimensionarea schimbarilor, evaluarea consecintelor schimbarilor, efectuarea de studii in context reglementat.

1.1.5.2. Procedura de evaluare

Evaluarea performantelor individuale se face continuu, in raport cu cerintele postului ocupat. Evaluarea are caracter sistematic si autoreglator, fiind coordonata de catre compartimentul de resurse umane.

Procesul de evaluare presupune un dialog deschis intre evaluator si evaluat, in urma caruia se evidentiaza:

care sunt prioritatile in desfasurarea activitatii persoanei evaluate;

in ce masura activitatea evaluatorului contribuie la realizarea perfomantelor compartimentului / institutiei din care face parte.

Pe toata durata perioadei de evaluare se recomanda un contract permanent intre evaluator si evaluat, astfel incat sa se relizeze o evaluare eficienta pentru ambele parti.

Evaluarea propriu-zisa porneste de la criteriile de evaluare a performantelor individuale carora li se atribuie o pondere ce reprezinta importanta fiecarui criteriu in contextul activitatii salariatului,astfel:

gradului de indeplinire a standardelor de performanta: se acorda cea mai mare importanta in evaluarea globala si i se acorda o pondere de 50% ;

criteriul de asumare a responsabilitatilor primeste o pondere de 30% in evaluarea globala a performantelor individuale;

adecvarea la complexitatea muncii primeste o pondere de 10%;

pentru initiativa si creativitate se atribuie o pondere de 10%.

Pentru analiza activitatii angajatilor fiecaruia dintre cele cele patru criterii enuntate, i se acorda un calificativ notat de la 5 la 1, cu urmatoarele semnificatii:

nota 5 - foarte bine

nota 4 - bine

nota 3 - la nivelul standardelor

nota  2 - satisfacator

nota 1 - nesatisfacator

Evaluarea activitatii este consemnata in "Fisa de evaluare" (Anexa 2), fisa care are caracter multiplu deoarece calificativele sunt atribuite de catre:

a) angajat, prin procedeul de autoevaluare;

b) seful imediat ierarhic;

c) un coleg (angajat) cu acelasi grad si aceeasi functie, care executa aceleasi lucrari sau lucrari similare;

d) managerul institutiei, care decide asupra calificativului final, tinand cont de cele trei evaluari anterioare. Acesta elimina valorile extreme dintre calificativele acordate fiecarui criteriu si isi trece calificativul care devine calificativul definitiv, cel luat in calcul pentru obtinerea punctajului total.

Rezultatul evaluarii (punctajul total) se aduce la cunostinta celui evaluat care are dreptul sa conteste daca nu este de acord cu evaluarea facuta.

Prin compararea procentajului obtinut in urma evaluarii cu punctajul postului din Anexa 1, rezulta una din situatii posibile :

punctajul realizat sa se inscrie intre limitele cerute de punctajul postului, ceea ce inseamna ca angajatul corespunde postului ocupat;

punctajul realizat este sub limita minima a postului, ceea ce impune: includerea intr-un program de pregatire, trecerea pe un post inferior sau licentierea;

punctajul realizat se situeaza peste limita maxima din punctajul postului, ceea ce poate avea drept consecinta: promovarea intr-o functie superioara (daca este o asemenea functie vacanta) si daca acest punctaj se situeaza cel putin la nivelul minim din punctajul postului de promovare), sau recompensarea superioara a acestuia.

Aprecierea activitatii salariatilor din cadrul S.C. "MAT" S.A. Craiova

1.2.1 Prezentarea sistemului de evaluare

Sistemul de evaluare a performantelor profesionale ale personalului in cadrul S.C. "MAT" S.A. Craiova se bazeaza pe cinci pachete de criterii astfel:

C 1 - competenta profesionala - Anexa 3

C 2 - eficienta muncii - Anexa 4

C 3 - etica muncii - Anexa 5

C 4 - aptitudini de conducere - Anexa 6

C 5 - situatia sociala - Anexa 7

Cele cinci criterii de evaluare se folosesc pentru toate caregoriile de personal, dar aprecierea se face pentru fiecare functie in parte din organizarea intreprinderii.

Criteriile de evaluare sunt alese in asa fel incat sa oglindeasca rezultatele muncii unui salariat cat mai fidel cu putinta, tinand seama ca intre criterii sa existe o interferenta cat mai redusa.

Fiecare criteriu este dezvoltat pe mai multe subcriterii, iar fiecare nivel de apreciere este cuantificat prin note de la 10 la 1. In felul acesta evaluatorul, care de regula este seful direct al celui evaluat, are posibilitatea sa nuanteze nota acordata evaluatului in functie de fiecare subcriteriu in parte. Nota acordata criteriului rezulta din insumarea notelor acordate subcriteriilor urmarite.

Cum nu toate criteriile prezinta aceeasi importanta in evaluarea globala a performantei, sistemul stabileste coeficienti de ponderare care diferentiaza functiile dupa specificul activitatii depuse, asa cum rezulta din Anexa 8. Indiferent de tipul functiei, suma acestor coeficienti este constanta si egala cu 10.

Punctajul atribuit unui salariat se obtine ca suma a produselor dintre notele primite si coeficientii de ponderare corespunzatori functiei pe care o indeplineste, adica:

P = S N K, in care:

P - reprezinta numarul total de puncte atrbuit unui salariat;

N - notele primite prin aprecierea celor cinci criterii;

K - coeficientul de ponderare a functiei ocupate de persoana evaluata.

In baza punctajului obtinut se pot atribui calificative pe patru nivele. Acestea se constitue in argumente de fundamentare a deciziilor care privesc gestiunea resurselor umane. Calificativele respective sunt prezentate in Anexa 9 si ele sunt :

foarte bine - nivelul I, ceea ce constituie argument pentru promovare cu reducere de stagiu;

bine - nivelul II, ceea ce da dreptul persoanei evaluate sa fie promovata cu respectarea cerintelor de stagiu;

satisfacator  - nivelul III, ceea ce inseamna ca persoana respectiva nu poate aspira la promovare;

nesatisfacator  - nivelul IV, care are drept consecinta faptul ca persoana nu poate fi mentinuta pe post.

Avantajele sistemului de evaluare a performantelor

Sistemul de evaluare a performantelor obtinute de personalul de la S.C. "MAT" SA prezinta urmatoarele avantaje :

Conducerea intreprinderii, ca de altfel fiecare sef de compartiment cunoaste nivelul si posibilitatile fiecarui angajat.

Fiecare angajat constientizeaza nevoia de a-si perfectiona pregatirea sa profesionala printr-un proces de pregatire continua.

Sefii de compartimente si subordonatii acestora au posibilitatea unei intrevederi de evaluare, a unei discutii deschise, ceea ce ajuta la intarirea raporturilor de colaborare si intelegere reciproca.

Conducerea intreprinderii poate aprecia mai usor sefii de compartimente si are posibilitatea sa verifice obiectivitatea acestora in aplicarea metodologiei de evaluare a personalului.

Sistemul de evaluare permite recompensarea muncii printr-un salariu echitabil bazat pe performantele obtinute de fiecare angajat.

Sistemul asigura orientarea angajatului in functie de capacitatea si aptitudinile sale in comparatie cu cerintele postului ocupat.

Sistemul de evaluare stabileste evolutia (progresul/regresul) individului si cuantifica domeniile in care angajatul trebuie sa-si perfectioneze activitatea sau comportamentul.

Sistemul permite localizarea elementelor de valoare care pot fi permanente.

Anexa 1

FISA POSTULUI

Administratia Finantelor Publice a Municipiului

Compartimentul: Serviciul ,, Control fiscal persoane fizice ,,

Denumirea postului : Expert

Gradul profesional de ocupare a postului : Gradul I A

Tipul postului : Executie

Punctajul (notarea ) postului : - minim = 4

- maxim = 5

- mediu = 4,5

Descrierea postului:

1 . Pregatirea profesionala impusa postului :

- studii superioare economice, specialitatea finante sau contabilitate;

- alte studii superioare economice completate cu cursuri postuniversitare in specialitate finante sau contabilitate.

2. Experienta necesara

- activitate depusa in impunerea contribuabilor persoane fizice cu venituri realizate din activitati independente, cedarea folosintei bunurilor, venituri din salarii;

- activitate depusa in controlul veniturilor realizate de contribuabili persoane fizice.

3. Dificultatea operatiilor specifice postului:

- experienta in descoperirea evaziunii fiscale;

- experienta in controlul veniturilor bugetare si descoperirea cazurilor de sustragere de la plata creantelor bugetare a contribuabililor.

4 . Responsabilitatea implicata pe post :

- titularul postului este obligat sa studieze permanent legislatia din domeniul impozitarii contribuabililor, publicatiile de specialitate si de a le aplica in practica ;

- raspunde pentru corecta calculare si varsate de catre contribuabili a datoriilor fata de bugetul public.

5 . Sfera de relatii : In interiorul institutiei colaboreaza cu :

- serviciul "Registrul contribuabilului" pentru stabilirea situatiei fiscale a agentului economic controlat si pentru valorificarea actului de control:

- serviciul "Colectarea veniturilor" in vederea realizarii creantelor bugetare;

- compartimentul "Dosare fiscale" pentru analiza dosarului fiscal al contribuabililor .

In afara institutiei:

a)     colaboreaza cu organele :

pentru descoperirea evaziuni fiscale si pentru stabilirea corecta a datoriilor fata de bugetul public.

 
- politiei

- administratiei publice locale

- garda financiara

- justitiei

alte unitati ale MFP :

b) reprezinta institutia in relatia cu contribuabili

Descrierea activitatilor corespunzatoare postului :

a) studiaza registrul contribuabilului planificat in control, in vederea pregatirii controlului fiscal;

b) studiaza dosarul fiscal al contribiabilului, in vederea pregatirii controlului planificat ;

c) intocmeste avizele de verificare in conformitate cu metodologia de control;

d) executa controlul asupra creantelor bugetare la contribuabili, avand in vedere:

- legislatia fiscala in domeniu;

- drepturile si obligatiile contribuabililor ;

- drepturile si obligatiile organelor de control ;

- respectarea regulilor deontologiei profesionale;

e) stabileste in sarcina contribuabililor impozite si taxe in conformitate cu legislatia in vigoare;

f) ia masuri pentru descoperirea evaziunii fiscale aplicand intocmai legislatia in domeniu;

g) valorifica actele de control prin punerea de acord a evidentelor analitice cu rezultatul controlului;

h) ia masuri de incasare a creantelor bugetare intocmind dupa fiecare act de control dispozitia de urmarire pe care o remite serviciului de colectare a veniturilor pentru realizarea creantelor bugetare ;

i) studiaza permanent legislatia fiscala in domeniu precum si alte materiale de specialitate (carti, publicatii);

j) are obligatia de a pastra cofidentialitatea lucrarilor, cat si asupra sarcinilor primite de la sefii ierarhici;

k) executa orice alte sarcini stabilite de conducerea institutiei.

Cerinte pentru ocuparea postului :

1. Studii economice prevazute la "descrierea postului", pct.1 ;

2. Vechimea minima in functii economice de 5 ani. Persoana incadrata pe post beneficiaza de o perioada de 3 luni pentru initiere in executarea lucrarilor .

Procedura de evaluare a postului

Nr. crt.

Criterii de evaluare a postului

Ponderea acordata criteriului

Notarea postului

(intre 1 si 5)

Punctajul rezultat

minim

maxim

Minim (col.2 x col. 3) / 100

Maxim

(col 2 x col 4) / 100

Pregatirea profesionala

Experienta

Dificultatea operatiilor specifie postului

Responsabilitatea

Sfera de relatii


Punctaj

Total

x

x

Mediu

x

Conducatorul institutiei,

Ocupantul postului:

Semnatura de primire,

Data primirii fisei postului

Anexa 2

Administratia Finantelor Publice a----- ----- --------- ----- -----

FISA DE EVALUARE

Functia ocupata : Expert gradul I A

Numele si prenumele titularului: ----- ----- --------- ----- --------

Punctajul postului : intre 4 si 5; media 4,5

Rezultatul evaluarii:

Perioada evaluata: anul 2005

Nr. crt.

Criterii de evaluare

Ponderea acordata criteriilor

Note acordate de catre

Punctajul criteriului

Autoevaluare

Seful direct

Coleg

Manager

Maxim

col. 2 x col. 4

100

Gradul de indeplinire a standardelor de performanta

Asumarea responsabilitatii

Adecvarea la complexitatea muncii

Initiativa si creativitate

Punctaj total

x

x

x

x

Numele si prenumele evaluatorului (x)

x

Vaduva Ioana

Smeu Vasile

Blandu Gheorghe

Vacaru Eugenia

x

Semnatura

X - Pentru a pastra confidentialitatea, numele persoanelor sunt fictive

Conducatorul institutiei,

Am luat la cunostinta,

Semnatura evaluatorului

Data ..

Anexa 3

SC "M.A.T." SA CRAIOVA

EVALUAREA "COMPETENTEI PROFESIONALE" A PERSONALULUI

Nr. crt.

Denumirea subcriteriilor

Definirea subcriteriilor

Nivelul de evaluare

Nota acordata

Pregatirea profesionala

Cantitatea de cunostinte si deprinderi utile

Studiile sunt corespunzatoare

Pregatirea este la nivelul minim

Pregatirea este la nivelul mediu

Pregatirea este peste nivelul functiei

Vechimea in profilul de activitate

Continuitate in unitate si in domeniul de activitate

1 an

2 ani

3 ani

4 ani

5 ani

6 - 7 ani

8 - 10 ani

11 - 15 ani

16 - 20 ani

peste 20 ani

Creativitate

Capacitatea de a produce si prelua idei noi

Lipsit de idei

Nu poate introduce inovatii in lucrarile sale

Putine idei

Lucrarile elaborate, de regula, nu contin inovati

Are idei noi, dar lucrarile elaborate contin putine inovatii si prea putina personalitate pozitiva

Are idei noi in lucrarile proprii, asigura solutii economice si tehnice si se constata o puternica personalitate pozitiva

Inteligenta, discernamant, clarviziune

Inteligenta - facultatea de a intelege usor si bine, de a cunoaste

Discernamant - facultatea de a judeca limpede, cu patrundere si precizie

Clarviziune - facultatea de a pricepe un fenomen in toate amanuntele lui si de a prevedea desfasurarea lui in viitor

Intelege greu si eronat

Nu asimileaza idei noi

Incapabil

Adaptare lenta, greoaie si partial corecta la o situatie noua

Neindrumat poate ajunge la concluzii inexacte

Adaptare lenta dar corecta

Tinde sa se lase stapanit de rutina, dar accepta solutii noi care i se sugereaza

Nu poseda simt de prevedere

Adaptare normala

Inregistreaza corect faptele, le analizeaza, le compara si gaseste solutii bune

Poseda simt de prevedere

Adaptare rapida

Patrunzator si ager

Judeca corect in toate situatiile

Rationament logic, corect si concis

Are un simt de prevedere sigur

Disponibilitate la efort

Calitatea de a prelua sarcini suplimentare in timp

Nu este disponibil la efort

Este disponibil la un efort suplimentar

Este disponibil la un efort suplimentar, la cerere, numai in anumite cazuri

Este intotdeauna disponibil la efort suplimentar

Extinderea domeniului de activitate

Insusireac de a putea aborda si alte domenii decat cele cerute de functie

Se limiteaza strict la domeniul de activitate al functiei / meseriei

Are cunostinte ce depasesc domeniul de activitate al functiei / meseriei, dar nu le aplica

Are cunostinte ce depasesc domeniul de activitate al functiei / meseriei si pe care le aplica

Aptitudini organizatorice

Capacitatea de a obtine cel mai bun randament de la oameni si masini

Nu se pricepe sa-si planifice nici munca proprie, nici pe cea a subordonatilor

Incapabil sa-si mobilizeze colaboratorii si sa le inspire incredere

Este in general nesociabil si organizeaza destul de defectuos munca proprie si a subordonatilor

Este acceptat cu greutate de colaboratori, nestiind sa-i antreneze suficient in munca

Isi organizeaza satisfacator munca precum si cea asubordonatilor, dar obtine rezultate nesatisfacatoare in utilizarea timpului de lucru

Organizeaza bine atat munca sa cat si pe cea a subordonatilor

Cunoaste bine resursele de care dispune si asigura utilizarea lor corespunzatoare

Organizeaza foarte bine munca sa si a subordonatilor

Foloseste cele mai noi metode de organizare

SC "M.A.T." SA CRAIOVA

EVALUAREA "EFICIENTEI IN MUNCA" A PERSONALULUI

Nr. crt.

Denumirea subcriteriului

Definirea subcriteriului

Nivelul de evaluare

Nota acordata

Volumul de munca

Indeplinirea volumului de munca stabilit functiei

Nu realizeaza volumul de munca cerut functiei

Realizeaza la limita volumul de munca cerut functiei

Realizeaza fara probleme volumul de munca cerut functiei

Realizeaza volumul de munca cerut functiei fiind disponibil si pentru alte sarcini

Calitatea muncii depuse

Executatea sarcinilor conform normativelor fara greseli

Calitate foarte slaba

Frecvent sub cerintele de calitate

Indeplinette la limita cerintele de calitate

Realizeaza lucrari de buna calitate

Realizeaza lucrari de o calitate exceptionala

Operativitate in realizarea lucrarilor

Lucreaza repede, este activ

Tergiverseaza lucrarile, nu planifica munca

Este considerat lent

Suficient pentru receptare

Rezolva lucrarile in timpul cerut

Este foarte operativ realizand lucrarile in timpul cel mai scurt

Gradul de complexitate al lucrarilor

Masura in care lucrarile executate sunt alcatuite din mai multe parti

Complexitate redusa, sub nivelul functiei

Realizeaza lucrari de complexitate medie, care corespunde nivelului functiei

Realizeaza lucrari de mare complexitate, care depasesc nivelul functiei

Responsabilitate, eficienta economica

Atitudine constienta fata de obligatiile functiei indeplinite

Realizarea lucrarilor aduce economii sau pierderi firmei

Lucrarile realizate nu au eficienta economica asupra unitatii

Lucrarile realzate au o eficienta economica redusa

Lucrarile realizate au o eficienta medie

Lucrarile realizate au o eficienta majora

Anexa 5

SC "M.A.T." SA CRAIOVA

EVALUAREA PERSONALULUI IN FUNCTIE DE

"ETICA MUNCII"

Nr. crt.

Denumirea subcriteriului

Definirea subcriteriului

Nivelul de evaluare

Nota acordata

Constinciozitate, perseverenta, harnicie

Constinciozitate - care isi face datoria serios

Harnicie - vrednicie, zel in munca, sarguinta, care lucreaza cu spor

Perseverenta - staruinta, statornicie in munca, in convingeri, in atitudini, tenacitate

Delasator, neglijeaza lucrul, abandoneaza executarea sarcinilor

Lipsit de inetres fata de munca

Necesita supraveghere

Lucreaza destul de constiincios

Lucreaza constincios si bine

Lucreaza foarte constincios in indeplinirea sarcinilor

Corectitudine, principialitate in relatiile cu oamenii, integritate

Corectitudine - comportare ireprosabila, cinstita, obiectiva si principala

Integritate - onestitate, incoruptibilitate

Caracter istabil, incorect, neprincipial

Incalca sistematic normele de conduita

Cinste si corectitudine limitata

Interesat mai mult de problemele personale

Incorect in conduita

Caracter acceptabil

Corectitudinea mai las de dorit in unele situatii

Caracter bine conturat si stabil

Comportament cinstit, corect si principial

Caracter foarte bine conturat, pozitiv si exemplar

Intotdeauna are comportament cinstit, corect si principial

Spirit de colaborare, solicitudine

Spirit de colaborare - atitudine de colaborare

Bunavointa - solicitudine, atitudine plina de grija

Refuza colaborarea

Este intolerant

Provoaca animozitati, situatii neplacute

Lipsa de colaborare

Refractar la critica

Lucreaza singular

Integrare greoaie in colectiv

Accepta o colaborare limitata

Relatii de colaborare acceptabile

Integrare satisfacatoare in colectiv

Comportament stabil

In general sociabil

Colaboreaza bine cu membrii colectivului

Are relatii bune de munca

Raspunde la toate solicitarile

Este apreciat in colectiv

Stabileste relatii de munca pozitive

Este un liant al colectivului

Atasament fata de SC "MAT" SA

Atitudine devotata fata de misiunea si obiectivele companiei, atat in interiorul cat si in afara acesteia

Lipsa de atasament

Interes redus in apararea intereselor companiei

Apara interesele companiei, dar cu rezultate modeste

Stie sa apare interesele companiei, atat in interiorul cat si in afara acesteia

Disciplina

Punctualitate

Respectarea regulamentelor si normelor interne, a programului de lucru etc.

Utilizarea deplina si eficienta a timpului de lucru

Indisciplinat, incalca sistematic regulamentul, intarzie etc

Paraseste frecvent locul de munca

Abateri frecvente de la normele de lucru

Preocupari particulare in timpul servciului

Nu prea este punctual, intarzie de la program

Este delasator, pasiv

In general este disciplinat

Intarzieri accidentale

Este punctual

Respecta disciplina

Utilizeaza corect timpul de lucru

Intotdeuna corect si disciplinat inclusiv in situatii tensionate

Timpul de lucru este utilizat integral si cu eficienta

Anexa 6

SC "M.A.T." SA CRAIOVA

EVALUAREA "APTITUDINILOR DE CONDUCERE" ALE PERSONALULUI

Nr. crt.

Denumirea subcriteriului

Definirea subcriteriului

Nivelul de evaluare

Nota acordata

Calitatea deciziei manageriale

Fundamentare stiintifica

Claritate, concizie si necrontradictorie

Oportunitatea deciziei

Eficienta deciziei

Adopta decizii necorespunzatoare

Adopta decizii satisfacatoare

Adopta decizii bune, corespunzatoare

Adopta decizii foarte bune, oportune, bine fundamentate, clare si eficiente

Hotarare, fermitate

Hotarare - capacitatea de a lua decizii repede si bine

Fermitate - tarie morala, continuitate in hotarare

Calitate foarte slaba

Frecvent sub cerintele de calitate

Indeplinette la limita cerintele de calitate

Realizeaza lucrari de buna calitate

Realizeaza lucrari de o calitate exceptionala

Exprimare in scris si oral

Capacitatea de a prezenta problemele in mod clar si precis

Exprimare confuza, dezordonata

Exprimare suficient de clara si corecta

Este clar, concis si precis in exprimare

Se exprima in forma cea mai pozitiva, fiind clar, complet si convingator

Stabilitate emotionala

Calm - stapan pe sine, sange rece

Ponderat - cumpatat, echilibrat, moderat

Lipsit de autocontrol

Agresiv

Evitat de altii

Se supara usor

Impulsiv, emotiv

Suspicios

Destul de susceptibil

Rezervat

Se enerveaza mai greu

Rareori ofenseaza pe cineva

Greu de tulburat

Calm

Poseda un autocontrol perfect

Nu se plange niciodata

Tact, tinuta, politete, discretie

Tact - simt al masurii in comportare

Tinuta - fel de a fi, de a se prezenta si de a se comporta

Politete - atitudine atenta, binevoitoare, amabila

Discretie - calitatea de a pastra un secret

Lipsit complet de tact

Se abate mereu de la normele de comportare

Nu are suficient tact

Este putin ingrijit

Stangaci in comportare

Suficient tact

Destul de corect si ingrijit

Destul de politicos

Are tact

Tinuta ingrijita

Politicos in comportare

Discret

Rafinat

Distins

Tact in comportare

Discretie totala

Remarcabil in orice situatie

Persuasiune

Putere de convingere

Capacitatea de a castiga adeziune fata de opiniile proprii atunci cand situatia o cere

Lipsa de convingere

Argumente improprii

Nu intelege partenerii

Putere de convingere redusa

Argumente slabe

Putere de convingere buna

Putere de convingere foarte buna

Anexa 7

SC "M.A.T." SA CRAIOVA

EVALUAREA "SITUATIEI SOCIALE " A PERSONALULUI

Nr. crt.

Denumirea subcriteriului

Nota acordata

Are mai mult de doi copii in intretinere

Sotia / sotul nu este salariat (a)

Are si alte persoane in intretinerea familiei

Este persoana cu dizabilitati fizice

A contactat boli profesionale in perioada lucrata in companie

Anexa 8

SC "M.A.T." SA CRAIOVA

COEFICIENTI DE PONDERARE A CRITERIILOR DE EVALUARE

"PE FUNCTII"

Nr. crt.

Categorii de functii

Coeficienti de ponderare a criteriilor

Competenta profesionala

Eficienta muncii

Etica muncii

Aptitudini de conducere

Functii de conducere

Directori

Sefi

Sefi de sectii

Functii de executie

Cu pregatire superioara

Cu pregatire medie

Cu pregatire medie, care nu cer aptitudini de conducere

Muncitori

Calificati

Necalificati

Anexa 9

SC "M.A.T." SA CRAIOVA

PUNCTAJUL PE NIVELE DE EVALUARE

Nr. crt.

Categorii de functii

Numar de puncte pe nivele de evaluare (calificative)

Nivelul I

Foarte bine

Nivelul II

Bine

Nivelul III

Satisfacator

Nivelul IV Nesatisfacator

Functii de conducere

Directori

Sefi de sectii / servicii

Sefi de ateliere / birouri

Sub 247

Sub 247

Sub 243

Functii de executie

Cu pregatire superioara

Cu pregatire medie

Cu pregatire medie, care nu cer aptitudini de conducere

Sub 241

Sub 183

Sub 177

Muncitori

Calificati

Necalificati

Sub 117

Sub 87

Anexa 10

SC "M.A.T." SA CRAIOVA

FISA DE EVALUARE A PERFORMANTELOR PROFESIONALE PE ANUL 2005

I.      Date de identificare:

Numele si prenumele: Paraschivescu Eleodor

CNP:

Compartimentul: Resurse umane

Functia: Inginer protectia muncii

Categoria functiei: De executie cu pregatire superioara

II.   Evaluarea rezultatelor activitatii:

Perioada:

Criterii de evaluare

Nr. crt.

Denumirea criteriului

Nota obtinuta

Coeficient de ponderare

Punctajul obtinut

Competenta profesionala

Eficienta muncii

Etica muncii

Aptitudini de conducere

TOTAL

x

x

III. Calificativ / nivel rezultat: Nivelul II - Calificativ: Bine

CONȚINUTUL OBLIGATORIU PENTRU PROIECTUL MRU

Istoricul organizației;

Organigrama;

Structura pe departamente;

Situația salariaților pe categorii de varsta, studii, vechime, sex .

ALTE TITLURI DE PROIECTE

1.FORMARE PROFESIONALA LA S.C........

2.STUDIUL FACTORILOR MOTIVAȚIONALI LA S.C....

3.GESTIUNEA CARIEREI.....





Politica de confidentialitate


creeaza logo.com Copyright © 2024 - Toate drepturile rezervate.
Toate documentele au caracter informativ cu scop educational.