Motivare organizationala
Unii psihologi cred ca motivatia oamenilor pentru a munci este elementul
psihologic esential care asigura reusita activitatii. Este un
element decisiv al supravietuirii intreprinderilor.
In general, prin motivatie se desemneaza starea interna de necesitate a organismului care orienteaza si dirijeaza comportamentul
in directia satisfacerii, di deci a inlaturarii ei. Este vorba de o serie de
trebuinte, tendinte, dorinte si determina in ultima instanta organismul sa desfasoare astfel de comportamente care sa duca la
satisfacerea lor adecvata.
Motivatia ca stare interna se exteriorizeaza si se exprima intotdeauna
prin comportament.
Tipuri, structuri organizationale
Teorii organizationale < Clayton Alderfer;
Frederik Herzberg; David McClelland; Victor Vroom; Adams >.
Factori organizationali ai motivarii <
structura postului, politica salariala>.
Strategii formale si informale de motivare.
Tipuri, structuri organizationale
Tipuri:
Motivatia
economica;
Motivatia
profesionala;
Motivatia
psihosociala
este produsa de stimulii banesti,
financiari, printre care locul central il ocupa banii. Prezentarea acestui tip
de motivatie ar putea debuta cu o intrebare: Constituie intr-adevar banii un stimul atat de important incat sa fie capabil sa
determine comportamentele oamenilor? Opiniile autorilor sunt impartite:
unii
sustin ca banii nu au puterea sa determine comportamentul la locul de munca
altii
sustin ca putini oameni ar lucra intr-o organizatie fara salariu - mai mult
pentru a castiga cat mai multi bani <
oamenii se angajeaza in comportamente ilegale: vand droguri sau secrete guvernamentale,
spioneaza, comit crime, etc >
Multe din comportamentele oamenilor cum ar fi: intrarea in organizatie,
ramanerea in ea sau parasirea ei au la baza motivatia economica. Desi banii in
sine nu au o valoare stimulativa ei pot capata valente motivationale, prin care
omul isi satisface cele mai multe dintre trebuintele sale ,
uneori chiar aberante.
Principalele modalitati de retribuire a muncii utilizate in organizatii:
- Salarizarea in functie de norma standard
stabilita in organizatii:
sau ceea ce se numeste in mod curent salarizare tarifara pe ora sau pe
piesa < pe bucata> . Angajatul stiind cat
are de realizat , stie anticipat catva primi in
concordanta cu realizarile sale obtinute.
- Plata in functie de merit in oferirea unei
sume mari de bani pentru atragerea si mentinerea in
organizatie a membrilor calificati si talentati. Organizatiile care aplica
aceasta strategie isi maresc prestigiul, iar angajatii se centreaza pe
performante. In esenta este un sistem de plata
bazat pe performanta; cu cat aceasta este mai mare cu atat si retribuirea
va fi mai mare.
- Platile stimulative < prima de randament > calculata
proportional cu procentajul depasirii standardului fixat. Asadar surplusul
de productie este rcompensat corespunzator.Se
platesc atunci cand organizatiile obtin succese. Daca nu sunt distribuite corect , duc la relatiile de invidie intre angajati
< cei care nu primesc plati stimulative ii invidiaza pe cei care
primesc >.
- Bonusurile sunt relativ asemanatoare cu platile
stimulative, dar sunt oferite mai des si pe criterii variate. Ele sunt
distribuite ca plata anuala. Chiar daca nu sunt foarte mari
au o semnificatie psihologica. Si
bonusurile sunt distribuite in functie de
performantele individuale, numai ca ele intra in contradictie cu o dorinta
a organizatiilor care valorizeaza mai mult munca in echipa / grup ,
considerand ca aceasta conduce la obtinerea succesului organizational.
- Participarea la profit , presupune impartirea profitului obtinut
de organizatie. Itinial organizatia isi stabileste un profit - tinta , iar profiturile excedentare sunt impartite cu
angajatii.Ca efect pozitiv se remarca scaderea competitiei si cresterea
cooperarii intre angajati < acestia prefera sa lucreze impreuna pentru
binele general al organizatiei decat sa se submineze reciproc >.
Specific pentru aceasta forma de salarizare este faptul ca plata se face 1
data sau de 2 ori pe an
- Impartirea profitului, platile se bazeaza pe scaderea
costurilor de productie, cum aceasta forma implica eforturile angajatilor
de la diferite niveluri ierarhice, ea este
echivalenta cu schimbarea organizationala.Si aceasta forma de plata
contrubuie la formarea atitudinilor pozitive fata de organizatie.
- Platile compensatorii, efectuate catre angajati sau beneficiile
colaterale, constau in plata de catre organizatie a asigurarilor de
sanatate, uneori chiar si a asigurarilor pe viata, contributiile la
sistemul de pensii.
- Compensatiile extrasalariale se concretizeaza in reducerea pretului la
masa de pranz servita la cantina organizatiei, asigurarea gratuita a
uniformelor, transportul de la locul de munca,etc.
Motivatia
profesionala:
Stimulii
motivationali:
- Munca, vazuta ca o cheltuiala de energie, fie ea fizica, musculara,
intelectuala, nervoasa, nu duce dupa cum se crede la o epuizare a
organismului ci dimpotriva intre anumite limite acest consum de energie poate fi
placut in sine.
- Continutul muncii, care poate fi mai bogat sau mai
saracacios, mai interesant si placut sau dimpotriva mai putin interesant
si placut. Cand vorbim de continutul muncii ne gandim la sirul de actiuni
si operatii ce trebuie executate in vederea
realizarii scopului. Din acest punct de vedere, desigur ca munca la banda
rulanta care presupune executarea acelorasi operatii simple, au un
continut mai saracacios decat munca de creatie care implica intrarea in
actiune a unor complicate procese ale gandirii,imaginatiei,
etc.De aici s-ar putea concluziona ca muncile cu continut simplu ,
repetitiv stimuleaza mai putin motivatia oamanilor, spre deosebire de cele
cu un continut mai bogat, fapt care nu este intru totul real.
- Conditiile muncii, reprezinta un
alt parametru care poate deveni un stimul motivational. Desfasurarea
activitatii de munca poate fi influentata mai mult de anumite conditii si
mai putin de altele. Exemplu , Un muncitor care
lucreaza in conditii fizice mai grele caldura, zgomot mare, doreste mai
curand sa lucreze in alta parte, unde conditiile sunt mai acceptabile.'' Un muncitor care percepe conditiile muncii sale ca
fiind nesatisfacatoare va fi motivat mai puternic sa le paraseasca, decat
un altul care le gaseste multumitoare.
- Scopul muncii joaca un rol important in transformarea
muncii intr-un stimul organizational.Unele particularitati ale lui, cum ar
fi claritatea , precizia, caracterul sau
realizabil capata o importanta majora.O munca al carui scop este foarte
clar pentru membrii grupului, mai mult este perceput ca fiind realizabil,
va motiva mai mult decat o alta al carui scop este imprecis sau considerat
greu realizabil. Se crede ca o sarcina liber aleasa motiveaza mai mult
decat una impusa, dar si acest fenomen poate fi in functie de individ.Omul
se apreciaza pe sine nu doar asa cum este si cum
ar vrea sa fie, el nu se multumeste cu realizarile actuale, ci tinde spre
altele mult mai inalte.
Prin imbogatirea muncii se obtine implicit
imbogatirea motivatiei, amplificarea ei, ceea ce
inseamna ca omul poate fi mai bine valorificat ca factor de productie.
Motivtia psihosociala:
In cadrul procesului de munca omul se
raporteaza nu numai la munca sa, la masinariile pe care le manevreaza ci si la
semenii sai, la ceilalti colegi sau parteneri de munca, la grupul din care face
parte, la alte grupuri invecinate. Munca, in afara de caracteristicile ei
intrinseci < scop, continut, conditii > are si alte trasaturi, un loc aparte il ocupa faptul ca ea favorizeaza realizarea
contactelor sociale dintre oameni. Omul munceste nu numai pentru bani, nu numai
pentru ca ii place sarcina sau conditiile in care ea se executa, ci si pentru
ca ea ii acorda statut social, nenumarate contacte sociale, relatii afective
sau de comunicare, ii satisface, prin intermediul grupului anumite nevoi.
Stimuli numiti intangibili:
- Scopul
grupului. Realizarea
scopului de grup poate fi semnificativa intr-o oarecare masura si pentru
realizarea scopului individual, ea permitand satisfacerea daca nu
integrala cel putin partiala a acestuia.
- Structurile
grupurilor.
Interactiunea membrilor unui grup, initial spontana, neorganizata, capata
pe parcursul functionarii ei un caracter mai
riguros, organizat dand nastere cu timpul la anumite structuri
interactionale. Astfel taportarea indivizilor in plan afectiv da nastere
la structurile afectiv simpatetice ale grupurilor. Un
grup social in care exista relatii interpersonale, proaste, negative, in
care informatiile nu circula firesc, in care stilul de conducere este
autoritar, sur fara indoiala nici motivatia de a produce sau cea de a
ramane in grup nu va fi prea mare, dimpotriva membrii grupului vor fi
tentati sa produca mai putin sau sa paraseasca grupul.
- Marimea
grupului. In
grupurile mici si foarte mici apare tendinta spre subiectivitate exagerata
a membrilor, iar in cele de marime mai importanta apare pericolul
subdivizarii grupului in grupulete mai mici. Intr-un grup stimuleaza
diferit motivatia participantilor fie pe linie pozitiva fie pe una
negativa. Marimea favorizeaza si un anumit tip de
interactiune intre membrii grupului.Printre aceste nevoi satisfacute de
stimulii psihosociali am putea incadra: nevoia de grupare sau de
apartenenta la un grup, nevoia de securitate, nevoia de statut social de
stima si pretuire.