Necesitatea, scopul si obiectivele unui website

Necesitatea, scopul si obiectivele unui website

Principalul scop al site-ului web este atragerea utilizatorilor spre oferta online de produse si servicii.

Practic, orice firma de o valoare are si o prezenta online. Este important insa sa se evalueze nu numai scopul ci si obiectivele marketingului electronic pe care site-ul trebuie sa le atinga.

Ca obiective ale unui website se pot enunta:

sa genereze noi oportunitati de vanzare / sa creasca vanzarile;

sa creasca increderea cumparatorilor;

sa consolideze identitatea marcii firmei;

sa ajute la extinderea pe piete externe;

sa ofere servicii cumparatorilor 24 de ore din 24;

sa stabileasca o prezenta distincta in cadrul comunitatii de afaceri online;

sa creeze o comunitate online care sa fie semnificativa pentru publicul tinta.

Dupa scop si obiective, este nevoie sa se contureze o anumita strategie. Ea este rezultatul raspunsurilor la intrebarea:

Ce se doreste sa se intample cand utilizatorii viziteaza site-ul ?

Este modul in care se doreste sa procedeze utilizatorii Internetului, odata ajunsi la site-ul web.

Pentru a decide asupra acestui aspect, trebuie avute in vedere patru motive importante pentru care oamenii se conecteaza la Internet:

sa gaseasca informatii;

sa interactioneze cu alti utilizatori ai Internetului;

sa se distreze;

sa cumpere.

Daca site-ul nu satisface nici unul dintre criteriile de mai sus, atunci nu se va intampla nimic. Mai mult, site-ul se va concepe asa incat sa satisfaca nevoile si mai ales dorintele acestuia. De exemplu, s-a decis ca principalul scop al site-ului este de a furniza informatii utile. Aceasta decizie va influenta configuratia site-ului. Se va pune accent pe crearea unui design simplu si accesibil.

In mod similar, daca unul dintre teluri este ca oamenii sa interactioneze, aceasta va influenta structura site-ului web. Camerele de conversatie, buletinul electronic si alte elemente interactive trebuie luate in considerare cand se proiecteaza macheta site-ului.