Serviciile de Internet si utilizarea lor in comertul electronic

Serviciile de Internet si utilizarea lor in comertul electronic

Internet = sistem global de informatii, integrat intr-un spatiu global. Are capacitatea de a asigura desfasurarea informatiilor.

Ce ofera Internetul? Internetul este o aplicatie mai moderna a telecomunicatiilor. A cunoscut o dezvoltare rapida → amplificarea rapida a aplicatiilor acestor 2 domenii: telecomunicatii si Internet.

Internetul s-a nascut in mediul universitar; la inceputul anilor ′60 in Massachussets se naste ideea formarii unei retele. Initial aceasta ideea a fost finantata de catre stat, de Ministerul Telecomunicatiilor.

In 1965 - se realizeaza primul transfer la distanta intre institutul de tehnologie din Masachussets si unul din California → reteaua ARPANET care a intrat in functiune in 1969. Cuprindea 4 computere: 3 in California si unul in Utah. Transferul propriu-zis - pachete de date, care ajung la destinatii; comunicarea intre sisteme - prin protocoale. Primul protocol - NPC (Network Protocol Control) → dezvoltarea aplicatiilor de retea.

E-mailul se naste in 1972.

Transformarea Arpanet in Internet - arhitectura deschisa de retea → posibilitatea existentei legaturii intre mai multe retelele puteau folosi diverse cai de comunicare (satelit, radio).

Exista 4 principii de retea:

Fiecare retea este autonoma - autonomia trebuie respectata, nu trebuie impusa nici o modificare interna chiar daca aceasta ar fi justificata de conectarea la Internet.

Daca un pachet de date nu ajunge la destinatie, datele urmeaza sa fie retransmise in cel mai scurt timp.

Interconectarea retelelor - prin portaluri care folosesc rute.

Controlul operatiunilor, care urma sa se efectueze la nivelul fiecarei retele printr-un mecanism de control.

Identificarea fiecarui computer pe baza unei adrese IP (32 biti, primii 8 = identitatea retelei, urmatorii = identitatea computerului) - aplicat la maxim 256 retele. Spre sfarsitul anilor 70 - aceasta limita maxima a devenit insuficienta.

Alta limita - calculatoarele erau foarte mari, numarul de utilizatori era limitatl.

Aparitia PC-urilor la sfarsitul anilor 70 provocare pentru arhitectura de retea adaptarea TCP/IP la caracteristicile PC-urilor extinderea Internetului in anii 80. a fost introdus un alt sistem - DNS (Domain Name System), care folosea denumiri in locul adreselor numerice.

Ineficienta vechilor algorimi de distributie a fluxurilor de date a dus la crearea unui nou algoritm impartirea Internetului pe zone, fiecare cu propriul sau protocol intern; legatura dintre zone se facea printr-un protocol extern.

Caracterul militar dispare. Companiile devin interesate de aplicatiile Internetului se gasesc noi surse de finantare. O parte a Interneteului continua sa fie insa sub control militar (informatii secrete).

AT&T este p[rima companie privata care a preluat acest sistem si si-a dezvoltat o retea proprie US Net, alaturandu-i-se in timp si alte companii. Toate aceste retele erau specifice unor comunitati inchise elimina existenta unei compatibilitati. Ideea reapare in 85 cu lansarea programului stiintific NSF Net obiectiv: construirea unei retele , indiferent de specializare.

Se pune problema atragerii de noi investitori pentru a acoperi cheltuielile legate de infrastructura. In 1993 se ridica interdictia de a folosi Internetul in scopuri comeriale; tot acum se inceteaza finantarea Internetului din fonduri publice.

In 1992 apare WWW, cea mai cunoscuta aplicatie a Internetului. Azi, cele doua notiuni aproape se suprapun accesarea datelor pe pagini web cu texte, grafice intratrea Internetului in industria de agrement.

In 1993 este lansat primul browser - Mozaic.

Evolutia Internetului - proces continuu, cu caracter aplicativ, care a cunoscut 2 directii:

atragerea unui public cat mai larg - prin oferte comerciale si de agrement.

Aplicatia practica, adresata publicului de specialitate - industria tehnicii de calcul, telecomunicatii, etc.

Aparitia mijloacelor mobile - provocare pentru accesibilitatea Internetului formarea internetului nomad.

Dpdv economic, internetul a studiat prin aplicatiile sale principiile economice cu care sa se obtina eficientizarea acestui mijloc de comunicare o noua ramura - economia Internetului (piata Internetului) - cuprinde acea componenta care-si realizeaza veniturile totale/partiale prin activitatile legate direct de internet, firme care-si valorifica bunurile si serviciile in sectorul Internetului Internetul devine piata de desfacere.

Companiile:

producatoare de infrastructura (HP,IBM);

distribuitoare de bunuri si servicii pe Internet (Amazon.com, E-Toys)

intermediari care faciliteaza (E-bay, Yahoo, EGroup)

Exista doua mari componente:

infrastructura:

fizica (echipament de retea, de comunicatii, etc.)

aplicatii Internet (softuri, activitati de consultanta, training, etc.)

activitatea economica

intermediari (market makers)

activitatea de tranzactionare propriu-zisa (comertul electronic)

Patru nivele ale economiei/pietei Internetului

Nivelul 1 - infrastructura fizica/back-bone - infrastructura nationala si regionala de telecomunicatii, furnizorii de servicii Internet, echipamente de retea, hard-ul de tip client si server (HP, Del, Compaq, IBM).

Nivelul 2 - aplicatiile Internet: servcii de consultanta, aplicatii pentru comertul electronic (Microsoft, IBM), aplicatii multi media, solutii pentru web, softuri pentru dezvoltare (Adobe), softuri pentru motoare de cautare, service si serviciide training on-line, sisteme de operare pentru retele, design si intretinere a paginilor web, servicii de procesare a tranzactiilor.

Nivelul 2 este deplin imaterial, iar nivelul 1 este hibrid (material+imaterial).

Nivelul 3 - intermediarii/institutii/suprastructuri

firme din industrii verticale;

agentii de turism;

brokerii on-line;

creatorii de publicitate on-line.

Nivelul 4 - tranzactii on-line comert electronic in sens restrans:

distribuitori on-line;

producatorii care-si distribuie bunurile si serviciile prin Internet;

furnizorii de transport;

ofertantii de servicii de posta (UPS, Federal Expres).

Nivelele 3 si 4 - comert electronic in sens larg; intermediarii faciliteaza interactiunea intre partile implicate direct in aceasta tranzactie.

In economia digitala, nivelul 4 este complet separat de nivelul 3, al intermediarilor. Marfa se distribuie direct la domiciliul cumparatorului. Intermediarul nu mai are avantajul apropierii de clienti venituri proprii, separate de cele ale distribuitorilor. Distribuitorul preia functiile intermediarului, chiar si cea de informare sau de reprezentare a cumparatorului.

Nivelul 3 - functii diferite de ale intermediarului din economia materiala.

O compabnie poate actiona pe mai multe nivele; poate fi furnizor de infrastrictura, de soft, intermediar si distribuitor dificultate in inregistrarea statistica a activitatilor firmelor pe diferite nivele.

Aliante strategice intre companii care activeaza pe nivele diferite.

Economia Internetului are o structura verticala; difera de structura din economia materiala. Aceasta structura verticala a Internetului poate sta la baza unui proces de dezintegrare verticala - motivata de factorul timp si viteza, elemente care reprezinta diferente intre firme. Actiunea in timp real, in viteza si bogatia de informatii - avantaje competitive ale fiecarei firme care actioneaza pe aceasta piata.

Comertul electronic

Este o notiune noua si controversata. Controversele apar acolo unde particpantii la comertul electronic folosesc si alte mijloace (depozite reale, telefonie clasica, faxul).

Comertul electronic = activitati comerciale, care au la baza prelucrarea sau transmisia de date la care participa institutii; desfasurraea electronica a activitatilor economice.

Activitatile cup[rinse in comert electronic:

comercializarea electronica a bunurilor si serviciilor;

livrarea on-line de date;

transferuri electronice de resurse financiare;

servcii electronice de brokeraj;

licitatiile on-line;

servcii electronice de intermediere in transport;

servcii on-line de engineering si design;

achiziti publice electronice;

marketing direct electronic;

service on-line,etc.

Obiectul comertului electronic - bunuri si servicii traditioanle si noi.

In urma unei cercetari realizate pe 1.400 de firme, s-au obtinut urmatoarele rezultate: