Cercetarea concurentei

Cercetarea concurentei

Cel mai usor mod de a afla informatii despre concurenta este sa le fie vizitate website-urile firmelor concurente..

Daca nu se cunosc adresele exacte ale site-urilor firmelor rivale, este necesar sa se apeleze la principalele motoare de cautare. Se introduce tipul de cuvinte-cheie si expresiile care s-ar utiliza pentru a gasi un site.

Rezultatele cautarii vor arata site-urile care ofera aceleasi produse sau servicii ca ale firmei, dar vor contine si site-urile concurentei care sunt vizitate de catre potentialii cumparatori.

Nu se limiteaza cautarile numai la primele 10 rezultate, deoarece este posibil ca unele dintre firmele concurente sa fie clasate mult mai jos decat atat.

Cand se viziteaza site-urile firmei concurente, se cauta informatii care ar putea influenta strategia de marketing online.

Setul de informatii va include:

Publicitatea. Se va observa daca se face publicitate pe site-urile concurentei.

Forumurile de discutii. Site-ul ar putea include cateva tipuri de forumuri (camera de discutii). Asa se va afla ce parere au vizitatorii despre site-ul firmei concurente si se va face o idee despre cat de eficace pot fi aceste elemente interactive.

Comertul electronic. Se va urmarii daca concurenta  vinde produse si servicii online sau site-urile lor sunt utilizate ca suport de marca in activitatea offline. In primul caz, se urmareste daca vizitatorul site-ului este nevoit sa depuna multe eforturi pentru a realiza cumpararea si cum poate fi simplificat acest proces.

Desing-ul. Pe langa aspectele vizuale si elementele grafice ale site-ului, ar trebui, de asemenea, sa se aiba in vedere, in aceeasi masura, si functionalitatea website-ului concurentei. Se analizeaza modul cum este conceput site-ul. Este coerent ? Este usor de parcurs sau utilizatorul sfarseste prin a se pierde?

Meta-tag-urile html. Acestea sunt instructiunile folosite pentru a informa motoarele de cautare asupra continutului unui website. Se vor examina meta-tag-urile folosite de site-urile concurentei. Se vor sesiza cuvintele-cheie si descrierile pe care le-au comunicat motoarelor de cautare pentru a-si obtine pozitia de top. Pentru a vedea textul html "din spatele" paginilor Web trebuie sa se execute clic pe meniul View a browserului de unde se selecteaza apoi optiunea "Source". Textul html va aparea in mod automat pe ecranul calculatorului.

Actualizarile. Un alt aspect de urmarit pe site-urile firmelor concurente este data ultimei actualizari. Unele site-uri sunt in permanenta actualizate, pe cand altele raman neatinse. Se va urmari ceea ce este inclus in website-ul unei firme concurente, dar in egala masura, si la ce lipseste. Se adauga acel element pe site-ul firmei. Se va crea o diferenta. Diferentierea este cheia catre constituirea unei marci electronice puternice si de succes. Apoi, se va promoveaza o anumita zona a site-ului firmei pe care o considera unica.

Se va oferi astfel utilizatorilor de Internet un motiv adevarat si intemeiat sa viziteze site-ul firmei si nu pe cel al concurentei.