Evaluarea activitatii de consultanta

EVALUAREA ACTIVITATII DE CONSULTANTA

Importanta evaluarii activitatii de consultanta

Evaluarea si monitorizarea activitatii de consultanta prezinta o importanta deosebita din urmatoarele motive:

permite evaluarea progresului inregistrat in derularea unei actiuni;

permite corectarea unor greseli care pot aparea in desfasurarea unei activitati;

mareste eficienta activitatii de consultanta;

permite realizarea unor planuri mai bune pentru viitor;

faciliteaza acumularea de informatii;

permite compararea costurilor cu rezultatele obtinute;

permite compararea rezultatelor obtinute de diversi consultanti;

faciliteaza transferul de informatii si experiente intre consultanti.

Evaluarea actiunilor care se realizeaza in cadrul activitatii de consultanta conduce la corectarea unor eventuale greseli si la stabilirea succesului sau insuccesului actiunilor respective. Insuccesul nu trebuie privit ca fiind ceva total negativ, deoarece acesta constituie o informatie valoroasa referitoare la actiunea care s-a desfasurat. Nerealizarile constituie lectii care trebuie luate in consideratie pentru indepartarea cauzelor care au determinat insuccesul activitatii de consultanta.

Prin evaluare se urmareste nu numai stabilirea efectelor scontate, ca si furnizarea unor informatii utile pentru imbunatatirea activitatilor viitoare de consultanta.

Procedee de evaluare

In functie de momentul in care se realizeaza evaluarea activitatii de consultanta, se deosebesc doua tipuri de procedee:

a) - Evaluarea de parcurs presupune analiza situatiei existente la un moment-dat in derularea activitatii de consultanta. Cea mai simpla forma de evaluare pe parcurs o constituie analiza rapoartelor intocmite de consultant. Aceste rapoarte pot fi util valorificate numai daca sunt analizate prin discutii, la intervale regulate de timp, cu autoritatile superioare. Ca urmare a evaluarii pe parcurs a activitatii de consultanta pot fi obtinute date interesante si utile referitoare la productia agricola, la atacul diferitilor agenti patogeni si daunatori, la comportamentul agricultorilor cu privire la noile reglementari si norme, etc. Vizitele in camp sau in sate, participarea la diferitele manifestari locale sau zonale si observatiile efectuate in punctele de vanzare ofera informatii importante referitoare la desfasurarea activitatii de consultanta.

b) - Evaluarea finala vizeaza in mod deosebit realizarea diferitelor etape de consultanta si urmareste identificarea cauzelor care au condus la succesul sau insuccesul activitatii de consultanta. Evaluarea finala se realizeaza prin:- analiza tuturor rapoartelor si statisticilor consultantilor:

- realizarea de anchete prin chestionare sau informare directa.

Realizarea evaluarii

Principalele etape ale evaluarii sunt:

a) - Pregatirea evaluarii este etapa in care se stabilesc urmatoarele elemente: - obiectivele evaluarii: - obtinerea de informatii;

- stabilirea nivelului de salarizare;

- mentinerea in functie sau concedierea consultantilor;

- promovarea;

- stabilirea nivelului de performanta.

- metodele alese pentru realizarea evaluarii;

- informatiile importante care trebuie obtinute;

- persoanele care realizeaza evaluarea;

- perioada de realizare a evaluarii.

b) - Evaluarea propriu-zisa are ca scop utilizarea metodologiei stabilita pentru atingerea obiectivelor evaluarii. Prin evaluare se face aprecierea gradului in care consultantii si-au indeplinit responsabilitatile pe care le-au avut in raport cu postul ocupat. De asemenea, se stabileste eficienta activitatii de consultanta, cauzele care au determinat anumite nerealizari si modul in care s-a realizat activitatea de consultanta.

In procesul de evaluare trebuie sa se tina seama de urmatoarele aspecte:

obiectivele si procedurile de evaluare trebuie sa fie in concordanta cu realitatile cu care s-a confruntat consultantul in productia agricola;

procedurile de evaluare trebuie sa aiba un caracter standardizat pentru toti consultantii carora li se face evaluarea;

procedurile de evaluare trebuie sa caracterizeze comportamentul professional al consultantului;

trebuie respectate termenele de evaluare.

Prin activitatea de evaluare se stabilesc punctele tari si cele slabe din activitatea consultantilor. Evaluarea trebuie sa se faca intr-un climat neinhibant si nestresant pentru a nu se vicia rezultatele evaluarii.

c) - Analiza rezultatelor are ca scop realizarea unei evaluari a datelor si informatiilor obtinute in timpul evaluarii. Aceasta poate fi facuta in prezenta persoanei care a fost supusa procesului de evaluare sau in absenta acesteia. Cu acest prilej se stabilesc si o serie de recomandari privind perfectionarea activitatii consultantului.