Decizia, Momentul deciziei, -Procesul decizional

Decizia, Momentul deciziei, -Procesul decizional

De calitatea deciziilor depinde precizia in interpretarea elementelor informationale,de nivelul de pregatire al decidentiilor si de utilizarea unor metode moderne de prelucrarea cu privire la diferite aspecte de continut rezultate din cursul predat pentru clasificarea si aprofundarea cunostintelor asupra problenei . Calitatea informatiei este in general invers proportionala cu varsta ei si se manifesta prin valoarea mare de noutate ,pretinenta ,exactitate , necesitate si completitudine .

Din punct de vedere conceptual si informational ,pregatirea si sustinerea deciziilor trebuie sa fie asumata de catre grupuri de profesionisti .

Decizia este punctul central al activitatii de management si se regaseste in toate functiile unei fieme ,are un rol major asupra informatiei , urmarind armonizarea obiectivelor cu resursele pentru a rezulta o eficienta maxima si are un aspect cu caracteristici specific uman fiind determinate modificari in comportamentul si in munca oamenilor .

Decizia trebuie sa fie fundamentala si formulata stiintific , sa fie imputernicita respectiv sa poata fi adaptata de cel in ale carui sarcini este inscris aspre rezolvare ,trebuie sa fie integrata , respectiv conectata ansamblului deciziilor care au fost luate intr-o firma .

Decizia manageriala reprezinta hotararea care are urmari nemijlocite asupra actiunilor a cel putin unei sau mai multor persoane, este superioara ca responsabilitate deciziei personala si implica unul sau mai multe obiective ,indentificarea mai multor variante pentru atingerea obiectivelor ,alegerea sau selectarea deciziei si procesul de optare pentru una din posibilitatile de realizare a obiectivului stabilit .

Decizia manageriala determina efecte propagate si directe in context economic ,uman , tehnic .In cadrul firmei aceasta decizie manageriala are o forma a actului decizional si o forma a procesului decizional .

O. Nicolescu formuleaza definitia deciziei ca fiind ,,cursul de actiune ales pentru realizarea unuia sau mai multe obiective ' '.

A decide este atunci cand alegem dintr-o multime de variante , dupa anumite criterii pe aceea care este mai avantajoasa in atingerea scopului propus al firmei noastre .

Sistemul decizional este ansamblul elementelor interdependente care determina elaborarea si fundamentarea deciziilor si este compus din decident, o multime de variante decizionale ,o multime a criteriilor decizionale ,mediul ambiant ,o multime a consecintelor si obiectivele decizionale .

O decizie este fundamentala si adoptata atunci cand indeplineste o serie de cerinte , decizia trebuie sa fie fundamentata stiintific ,sa fie imputernicita , sa fie clara , concisa , necontradictorie , sa fie oportuna ,eficienta si completa .

Deciziile pot fi clasificate dupa :

*Conditii de certitudine atunci cand probabilitatea de a atinge obiectivul propus este maxim.

*Conditii de incertitudine atunci cand probabilitatea este apreciata spre mediu.Incertitudinea exprima starea de nesiguranta fata de viitor , urmare a caracterului imprevizibil al unui proces de management sau din cauze cunostintelor insuficiente de organizare si conducere intr-un moment dat al managerului . In context incertitudinea se refera la nesiguranta obtinerii rezultatelor in urma unor actiuni manageriale .

* Conditii de risc atunci cand probabilitatea de a realiza obiectivul este redus si poate fi de mai multe feluri : - Riscul pur reprezinta o situatie manageriala accidentala si se refera la

probabilitatea ca subiectul managerial sa piarda .

- Riscul speculativ se refera la faptul managerii au posibilitatea atat de a

pierde cat si de a castiga .

- Riscul inovativ se refera la profitul managementului care trebuie sa

recupereze unele actiuni si au succesul scontat .

La nivelul macroeconomic se manifesta si alte categorii de risc , precum :

Riscul social ,provoacat de evenimente sociale majore ,care influenteaza managementul .

Riscul politic este determinat de evenimentele politice marcante , care afecteaza societatea , mediu productiv -economic in asamblu.

Riscul economic ca rezultat al dezechilibrelor economice ,care modifica atitudinile si actiunile manageriale .

La nivelul macroeconomic deschis se manifesta si riscuri de tara de natura politica sau economica .

Deciziile mai pot fi :

-Strategice pentru perioada mai mare de un an ,este o tendinta caracteristica managementului firmelor contemporane este proliferarea deciziilor de grup , in special a deciziilor strategice .

-Tactice vizeaza o activitate sau o subactivitate pentru o perioda mai redusa decat intervalul de un an .

- Curente sunt cele mai frecvente si viteza de realizare a obiectivelor individuale specifice , constand in sarcini si atributii iar perioadelor de referinta sunt mai scurte .

Deciziile mai pot fi clasificate si dupa :

-Nivelul superior si il gasim in topul managementului .

-Nivelul mediu il gasim la sefi de servici , secti , ateliere .

-Nivelul inferior il gasim la sef de echipa , de birou , de laborator .

-Periodice il intalnim la anumite intervale definite .

-Aleatorii se gasesc la intervale neregulate .

-Unice au un caracter exceptional si se i-au in anumite ocazi .

-Anticipate

-Imprevizibile

-Decizii integrale

-Decizii avizate

-Individuale

-Colective

Abordarea deciziilor in functie de utilitate si caracterul lor sunt ;

*Descriptive atunci cand descrierea reala a procesului decizional asa cum se petrece in practica productiv-economica a firmei si normative atunci cand descrierea unor clisee ,cum ar trebui sa procedeze operational firma pentru luarea si implementarea unor decizii eficiente adica definirea problemei si identificarea trasaturilor acesteia , definirea obiectivului , formularea alternativelor decizionale ,alegerea alternativelor conventionale , favorabile (deciziei pro-priu-zise ), implementarea deciziei ,evoluarea si urmarirea corecte a rezultatelor obtinute de firma respectiva .

Procesul decizional consta in ansamblul fazelor prin intermediul carora se pregateste , adopta , aplica si evalueaza decizia manageriala si se caracterizeaza ,in principal dupa :

-criteriile de decizie , obiectivul , decidentul , multimea alternativelor , multimea starilor posibile , multimea consecintelor ,utilitatea asteptata de decident in baza realizarii unei anumite consecinte,el este esential in activitatiile manageriale , fiind cel mai important instrument specific de exprimare si trebuie sa fie cea mai activa,dinamica expresie prin care un management isi exercita functiile.

Actul decizional se refera la situatii decizionale de complexitate redusa sau cand respectiva situatie are un caracter repetitiv .

Elaborarea si aplicarea deciziilor trebuie sa fie caracterizata pe oportunitate .

Concluziile pe care o putem trage de aici sunt :

In firma ,conducerea fara decizii nu poate exista ,deci principalul obiectiv al activitatii manageriale il constitue procesul de luare a deciziilor si influenteaza activitatea cel putin a unei alte persoane decat decidentul .

Pentru a putea lua o decizie buna trebuie mai intai sa cunoastem foarte bune problema din interiorul firmei si din exterior acesteia sa stabilim criteriile si obiectivele pe care le avem , sa colectam cat mai multe date si informati sa avem un tablou cat mai complet a datelor problemei sa le evaluam si analuzam sa selectam pe cele mai avantajoasa varienta pentru firma noastra . Dupa care comunicam deciziile luate in termenele stabilite si nominalizam persoanele care raspund de indeplinirea ei , controlam si evaluam rezultatele obtinute dupa aceasta decizie si in functie de asta tinem cont pe viitor .

Instrumentul principal in realizarea obiectivelor firmei il constitue decizia.

Calitatea si eficienta managerului sunt date de nivelul calitativ de elaborare si aplicare a deciziilor si implica o serie de cerinte pe care trebuie sa le indeplineasca actul de elaborare a deciziei .

Importanta deciziei este determinata de nivelul de conducere la care sunt luate .

Bibiografie :

Management General - Maria Gaf Deac

Management  - Maria Gaf Deac

Management General -Cezar Braicu