Evaluarea performantelor in sectorul public

Guvernare Moderna si integrare europeana

Evaluarea performantelor in sectorul public

PREZENTAREA PRIMARIEI SECTORULUI 2

Primaria sectorului 2 este o institutie publica din sectorul administratiei locale de stat. Primaria nu se subordoneaza nici unui minister. Ea este condusa de consiliul local si de primar.

Consiliul Local al Sectorului 2 in calitate de autoritate deliberativa, impreuna cu Primarul Sectorului 2 in calitate de autoritate executiva, functioneaza ca autoritati administrative autonome, rezolvand si gestionand o parte a treburilor publice din Sectorul 2 al Municipiului Bucuresti, avand atributii stabilite prin lege, dintre care unele le exercita numai in baza Hotararilor Consiliului General al Municipiului Bucuresti.

Conducerea executiva a Sectorului 2 este formata dintr-un Primar si doi Viceprimari alesi in conditiile legii, pentru o perioada de 4(patru) ani.

Sectorul 2, ca subdiviziune administrativ - teritoriala a Municipiului Bucuresti, are un Secretar, salarizat de la bugetul local. Secretarul se bucura de stabilitate in functie si se supune regulilor cuprinse in Statutul Functionarului Public.

Primarul Sectorului 2, cei doi Viceprimari ai Sectorului 2, Secretarul Consiliului Local, impreuna cu aparartul propriu al consiliului local, constituie in conditiile legii, PRIMARIA SECTORULUI 2, institutie publica cu activitate permanenta.

Primaria Sectorului 2 este situata in partea de nord -est a Bucurestilor cu prelungiri in zona Ilfovului avand ca vecinatate la vest primaria sectorului 1 iar la est si sud est primaria sectorului 3 desfasurandu-se pe o suprafata de 32 km.

Aparatul propriu al consiliului local al Sectorului 2, prin compartimentele de specialitate, si anume: directii, servicii si birouri, asigura ducerea la indeplinire a Hotararilor adoptate de Consiliul Local Sector 2, a dispozitiilor Primarului Sectorului 2, a actelor normative emise de Primaria Municipiului Bucuresti, a tuturor atributiilor ce le revin prin Legea Administratiei Publice Locale Nr. 215 / 2001 modificata si completata prin alte acte normative.

Primaria Sectorului 2, este singura primarie din Bucuresti care are certificat de calitate a activitatii depuse (S.R.A.C.-ISO 9001).

În exercitarea atibutiilor sale, Primaria Sectorului 2 colaboreaza cu ministere, organe ale Administratiei Locale si Teritoriale, cu precadere Primaria Municipiului Bucuresti, organisme guvernamentale si nonguvernamentale, precum si cu alte organe de specialitate.

STRATEGIA PRIMARIEI SECTORULUI 2

Misiunea primariei sectorului 2 o constituie rezolvarea tuturor problemelor locuitorilor sectorului 2.

Obiectivele strategice ale primariei sunt:

- eficientizarea activitatilor din cadrul primariei

- crearea de noi departamente

- extinderea retelei publice de canalizare

- modernizarea pietelor din sectorul 2

- reabilitarea sistemului rutier

- acordarea unui numar mai mare de apartamente

Optiuni strategice

-informatizarea primariei sectorului 2

-remodelarea sistemului decisional

Resursele sunt:

-materiale

-umane -pastrand numarul de personae

-imbunatatirea nivelului de pregatire profesionala

-financiare -finantari de la bugetul de stat

-autofinantari

-venituri din taxe si impozite

SISTEMUL DECIZIONAL

In primaria sectorului 2 deciziile sunt luate de catre :

-consiliul de administratie (hotarari)

-primar (dispozitii)

-viceprimari

CARACTERIZAREA CONSILIULUI LOCAL

Consiliul Local al Sectorului 2 este compus din 35 consilieri alesi prin vot universal, egal, direct, secret si liber exprimat, in conditiile stabilite de Legea privind alegerile locale.

Consiliul Local al Sectorului 2 este ales pentru o perioada de 4 ani, mandat care poate fi prelungit prin lege organica, in cazuri speciale bine definite.

Problemele de buget se vor discuta, intotdeauna , in sedinta publica.

Consiliul Local poate stabili ca unele hotarari sa fie luate prin vot secret. Hotararile cu privire la persoane vor fi luate intotdeauna prin vot secret.

Hotararile normative devin obligatorii la data aducerii lor la cunostinta publica, iar cele individuale la data comunicarii.

Consilierii raspund solidar pentru activitatea Consiliului Local al Sectorului 2 si pentru hotararile acestuia pe care le-au votat. De asemenea, fiecare consilier raspunde pentru propria activitate desfasurata in exercitarea mandatului.

În exercitarea functiei, consilierii sunt in serviciul colectivitatii locale, fiind ocrotiti de lege.

Atributiile Consiliului Local

Consiliul Local al Sectorului 2 are initiativa si hotaraste, cu respectarea legii, in problemele de interes local, cu exceptia celor care sunt date prin lege in competenta Consiliului General al Municipiului Bucuresti.

Atributiile Consiliului Local al Sectorului 2 sunt conforme cu prevederile Legii Administratiei Publice Locale Nr. 215 / 2001 republicata, modificata si completata, in stricta concordanta cu dispozitiile cuprinse la art. 77 alin. 1 din Legea Administratiei Publice Locale.

CARACTERIZAREA PRIMARULUI

Primarul subdiviziunii administrativ teritoriale a Municipiului Bucuresti, stabilita conform legii, si denumita Sectorul 2, este desemnat prin vot universal, egal si direct, si este validat conform legii, pentru o perioada de 4 ani.

Conform prevederilor Legii Administratiei Publice Locale, Primarul este autoritate executiva si raspunde in fata Consiliului Local al Sectorului 2 care este autoritate deliberativa, de buna functionare a Administratiei Publice Locale a Sectorului 2.

Primarul reprezinta Sectorul 2 al Municipiului Bucuresti in relatiile cu persoanele fizice si / sau juridice din tara sau strainatate, precum si in justitie.

Semnul distinctiv al Primarului este o esarfa in culorile drapelului national. Purtarea esarfei este obligatorie la solemnitati, receptii, ceremonii publice si oficierea casatoriilor. Modelul esarfei se stabileste prin hotarare a Guvernului.

Primarul Sectorului 2 actioneaza si ca reprezentant al statului in Sectorul 2 al Municipiului Bucuresti in urmatoarele situatii:

Exercitarea atributiilor de Ofiter de Stare Civila si Autoritate Tutelara;

Exercitarea sarcinilor ce-i revin din actele normative privitoare la recensamant, la organizarea si desfasurarea alegerilor;

Aducerea la cunostinta cetatenilor a legilor;

Alte atributii stabilite prin lege.

Primarul Sectorului 2 are obligatia de a participa la toate sedintele Consiliului Local al Sectorului 2.

In exercitarea atributiilor sale, Primarul Sectorului 2 emite dispozitii. Acestea devin executorii dupa ce sunt aduse la cunostinta persoanelor interesate.

In exercitarea functiei, Primarul Sectorului 2 este ocrotit de lege.

Atributiile Primarului

În conformitate cu prevederile Legii Nr. 215 / 2001 privind Administratia Publica Locala,

republicata, modificata si completata, capitolul III, articolul 44.(1), Primarul are urmatoarele atributii principale:

¨     asigura respectarea drepturilor si libertatilor fundamentale ale cetatenilor, a prevederilor Constitutiei si ale legilor tarii, ale decretelor Presedintelui Romaniei, ale hotararilor Guvernului, ale actelor emise de ministere si alte autoritati ale administratiei publice centrale, ale hotararilor Consiliului General al Municipiului Bucuresti;

¨     asigura executarea hotararilor Consiliului Local al Sectorului 2; in cazul in care se apreciaza ca o hotarare a acestuia este ilegala, in termen de 3 zile de la data luarii la cunostinta sesizeaza pe Prefectul Municipiului Bucuresti;

¨     poate propune Consiliului Local al Sectorului 2 consultarea populatiei, prin referendum, cu privire la problemele locale de interes deosebit si, pe baza hotararii Consiliului Local, ia masuri pentru organizarea acestei consultari;

¨     prezinta Consiliului Local al Sectorului 2, anual, de regula in luna Decembrie, sau ori de cate ori este necesar, intr-o sedinta publica, o informare privind starea economica si sociala a Sectorului 2;

¨     intocmeste proiectul bugetului local si contul de incheiere a exercitiului bugetar si le supune aprobarii Consiliului Local al Sectorului 2 si acordului Consiliului General al Municipiului Bucuresti;

¨     exercita drepturile si asigura indeplinirea obligatiilor ce revin Sectorului 2 in calitate de persoana juridica civila;

¨     exercita functia de ordonator principal de credite;

¨     verifica, din oficiu sau la cerere, incasarea si cheltuirea sumelor din bugetul local si comunica Consiliului Local Sector 2 cele constatate;

¨     ia masuri pentru prevenirea si limitarea urmarilor calamitatilor, catastrofelor, incendiilor, epidemiilor sau epizotiilor, impreuna cu organele specializate ale statului. În acest scop, poate mobiliza si populatia, agentii economici si institutiile publice din Sectorul 2, acestea fiind obligate sa execute masurile stabilite. Elaboreaza planuri de aparare impotriva inundatiilor, a fenomenelor meteorologice periculoase, pe care le supune spre aprobare Consiliului Local al Sectorului 2;

¨     indruma si supravegheaza activitatea gardienilor publici, conform angajamentelor contractuale;

¨     controleaza igiena si salubritatea localurilor publice si a produselor alimentare puse in vanzare pentru populatie, cu sprijinul organelor de specialitate;

¨     ia masuri pentru prevenirea si combaterea pericolelor provocate de animale;

¨     asigura elaborarea regulamentului local de urbanism si a documentatiilor de

¨     urbanism si amenajare a teritoriului Sectorului 2 si le supune aprobarii Consiliului Local al Sectorului 2;

¨     asigura intretinerea drumurilor publice din Sectorul 2, desfasurarea normala a traficului rutier si pietonal;

¨     supravegheaza targurile, pietele, oboarele, locurile si parcurile de distractie si ia masuri operative pentru buna desfasurare a acestora;

¨     conduce serviciile publice locale, inclusiv serviciile de stare civila si de autoritate tutelara; supravegheaza realizarea masurilor de asistenta, ajutor social;

¨     indeplineste functia de ofiter de stare civila;

¨     emite avizele, acordurile si autorizatiile prevazute de lege;

¨     elaboreaza proiectul Regulamentului de Organizare si Functionare a aparatului propriu din Primaria Sectorului 2, propune structura organizatorica, numarul de personal si salarizarea acestuia si le supune spre aprobare Consiliului Local al Sectorului 2;

Primarul mai indeplineste si alte atributii potrivit legii sau incredintate de catre Consiliul Local al Sectorului 2:

q      Primarul prezinta trimestrial sau la cererea Consiliului Local al Sectorului 2 informari privind executarea Hotararilor adoptate de Consiliu;

q      Atributiile ce revin Primarului potrivit art. 43. alin. 1 din Legea Nr. 215/2001, republicata, cu exceptia celor de ofiter de stare civila, nu pot fi delegate;

q      Primarul constata incalcarile legii si adopta masurile legale pentru inlaturarea acestora, sau dupa caz, sesizeaza organele competente;

q      Raspunde intrebarilor si interpelarilor adresate de consilierii locali in cadrul sedintelor de comisii si in plenul Consiliului Local Sector 2, si pune la dispozitia acestora informatiile si documentele solicitate, cel mai tarziu pana la sedinta urmatoare a Consiliului Local;

q      exercita controlul asupra activitatilor comerciale, de alimentatie publica si de prestari servicii, in conditiile legii;

q      repartizeaza locuintele sociale pe baza cererilor aprobate de Consiliul Local al Sectorului 2;

Primarul in exercitarea functiei, coordoneaza direct urmatoarele compartimente:

Ø Directia Inspectie Generala

Serviciul Inspectie Comerciala

Serviciul Disciplina in Constructii

Serviciul Agenti Constatatori, Salubritate

Ø Directia Juridica, Functie Publicasi Resurse Umane

Serviciul Stare Civila

Serviciul Juridic si Contencios Administrativ

Serviciul Evidenta Resursa Umana, Functii Publice si Protectia Muncii

Serviciul Evidenta Alegatori

Ø Directia de Comunicare

Serviciul Dezvoltare Relatii cu O.N.G.

Serviciul Analiza si Relatii cu Mass - Media

Serviciul Relatii cu Cetatenii, Audiente, Reclamatii, Sesizari

Ø Directia Asistenta si Protectie Sociala

Serviciul Ajutor Social

Serviciul Autoritate Tutelara

Serviciul Asistenta Sociala Persoane Varstnice

Birou Integrare Sociala

Serviciul Actiuni Sociale, Învatamant, Sanatate, Cultura, Tineret

Ø Serviciul Comercial

Ø Serviciul Tehnic si Deservire al Executivului

Ø Serviciul Informatica si Prelucrare Date

Ø Serviciul Audit Intern, Asigurare Calitate si Sinteza

Ø Unitati subordonate Primariei

Administratia Domeniului Public

Directia de Protectie a Persoanelor Handicapate

Corpul Gardienilor Publici - Detasamentul Sector 2

Protectia Ciivila

Centrul Militar

Administratia Pietelor, Targurilor, Bazarelor si Oboarelor

Ø Comisii functionale distincte

Subcomisia pentru Aplicarea Legii Fondului Funciar

Comisia pentru inregistrarea si prelucrarea cererilor priivind repartizarea spatiilor cu destinatia de locuinta

Comisia pentru administrarea unitatilor de invatamant preuniversitar de stat

CARACTERIZAREA VICEPRIMARILOR

În conformitate cu prevederile Legii Nr. 215 / 2001 a Administratiei Publice Locale, republicata, modificata si completata, Primaria Sectorului 2 are 2(doi) Viceprimari alesi prin votul secret al majoritatiii consilierilor in functie, din randul consilierilor Consiliul Local al Sectorului 2.

Durata executarii mandatelor, modurile si momentele incetariii exercitarii mandatelor de catre Viceprimari sunt reglementate prin lege.

Pe perioada exercitarii mandatului, perioada egala cu durata mandatului Consiliului Local al Sectorului 2, Viceprimarii nu isi pastreaza calitatea de consilier, conform Legii nr. 215/2001.

Demiterea Viceprimarilor se face de catre Consiliul Local al Sectorului 2, la propunerea motivata a unei treimi din numarul consilierilor, prin hotarare adoptata cu votul a doua treimi din numarul consilierilor in functie.

Hotararea de demitere poate fi atacata la instanta de contencios administrativ, in termen de 10 zile de la data aducerii la cunostinta.

Atributiile Viceprimarilor Sectorului 2

Primarul Sectorului 2 deleaga celor doi Viceprimari exercitarea unora din atributiile ce-i revin, potrivit articolului 44 din Legea Nr. 215/2001 a Administratiei Publiice Locale, republicata, modificata si completata.

Fata de atributiile mentionate in Capitorul 3, para 3.2. al prezentului Regulament de Organizare si Functionare, Primarul deleaga cu precadere Viceprimarilor urmatoarele:

a.      indruma, supravegheaza si controleaza activitatea gardienilor publici, conform angajamentelor contractuale;

b.     controleaza igiena si salubritatea localurilor publice si a produselor alimentare puse in vanzare pentru populatie, cu sprijinul organelor de specialitate;

c.      asigura intretinerea drumurilor publice din Sectorul 2, desfasurarea normala a traficului rutier si pietonal;

d.     supravegheaza targurile, pietele, oboarele, locurile si parcurile de distractie si ia masuri operative pentru buna functionare a acestora;

e.      supravegheaza inventarierea si administrarea bunurilor care apartin Sectorului 2.

Celelalte atributii ale Primarului care pot fi delegate Viceprimarilor, in conditiile legii si in conformitate cu prevederile Capitolului 3, para 3.2.din prezentul regulament, sunt:

verifica din oficiu sau la cerere incasarea si cheltuirea sumelor din bugetul local, si comunica Primarului Sectorului 2 cele constatate;

ia masuri pentru prevenirea si combaterea pericolelor provocate de animale;

În conformitate cu dispozitiile de delegare de competenta si tinand seama de organigrama aprobata de catre Consiliul Local al Sectorului 2 sub Nr. 48/2000, Viceprimarii coordoneaza urmatoarele activitati:

VICEPRIMAR 1

Ø Directia Economic si Administrativ

Serviciul Economic

Serviciul Investitii Licitatii

Serviciul Administrativ, Aprovizionare, P.S.I.

Birou Patrimoniu

Birou Protocol Demnitari

Ø Institutii Publice

Serviciul Public pentru Finante Publice Locale

VICEPRIMAR 2

Ø Directia Tehnica

Serviciul Autorizatii de Construire

Serviciul Cadastru, Fond Funciar

ð Birou Cadastru si Nomenclatura Urbana

ð Birou Fond Funciar

Serviciul Urbanism si Amenajarea Teritoriului

Ø Serviciul Gospodarie Comunitara si Coordonarea Activitatilor Interne

Birou de Monitorizare a Serviciilor Publice Gospodaresti

Birou de Monitorizare a Lucrarilor Edilitare

Birou de Protectie si Monitorizare a Starii Mediului

Birou de Relatii cu Asociatiile de Propietari

Birou Sanitar Veterinar

De asemenea Viceprimarii vor aduce la indeplinire orice alte insarcinari legale, dispuse de catre Primarul Sectorului 2.

De mentionat este si Serviciul Audiente, aflat in subordinea secretarului primariei.

Atributiile Serviciului Audiente sunt pe langa programarea audientelor la primar, viceprimari sau secretar si rezolvarea sesizarilor facute de catre cetatenii sectorului 2.

Lista deciziilor adoptate de conducerea primariei sectorului 2

REPROIECTAREA SISTEMULUI DECIZIONAL

Pentru imbunatatirea sistemului decisional se vor lua urmatoarele masuri:

• Se vor lua mai multe decizii de coordonare si antrenare
• Din punct de vedere al cerintelor de rationalitate nu se va modifica nimic deoarece toate cele 5 cerinte sunt respectate in cadrul sistemului decisional al primariei sectorului 2.
• Apelarea unui instrumentar decisional specific situatiei decizionale in care se incadreaza problema.

Noile decizii ce se vor lua sunt:

Aprobarea contractului colectiv de munca (CL)

Aprobarea masurilor de perfectionare a personalului (CL)

Aprobarea premierii salariatilor care au merite deosebite si sanctionarea celor care se abat de la prevederile regulamentului de organizare si functionare al primariei sectorului 2.(primar)

Aprobarea disponibilizarii unor salariati din cadrul compartimentelor din subordine (viceprimar)

SUBSISTEMUL INFORMATIONAL

Documentele informationale prezinta anumite trasaturi care le diferentiaza

-au suport scris

-prezinta o tehnologie specifica de emitere si de circulatie

-se emit in unul sau mai multe exemplare

-au un emitent si unul sau mai multi beneficiari

-prezinta un anumit volum de informatii

-necesita un volum de munca ce poate fi masurat

-au o utilitate decizionala sau operationala

Clasificarea documentelor in functie de rolul indeplinit in cadrul sistemului informational al societatii este urmatoarea:

-documente primare

-documente intermediare

-documente finale

Documentele eliberate de fiecare compartiment de resort sunt:

Serviciului Inspectie Comerciala

Ø Invitatii

Ø Nota de constatare

Ø Proces verbal de contraventie

Ø Somatii

Ø Nota de Sinteza asupra activitatii desfasurate saptamanal

Ø Caiet de Amenzi in care se inregistraza zilnic amenzile aplicate

2.Documente elaborate in cadrul Serviciului Disciplina in Constructii

Ø Note de constatare

Ø Invitatii

Ø Registru pentru evidenta lucrarilor

Ø Registru pentru evidenta somatiilor

Ø Rapoarte de activitate trimestriale si anuale

Ø Somatii

Ø Procese Verbale de constatare a contraventiilor, in conformitate cu Legea Nr. 50/1991 republicata in 1997, Ordinul M.L.P.A.T. Nr. 91/1991, Legea Nr. 32/1968;

Ø Raspunsuri adresate petentilor in urma unor sesizari si reclamatii

3. Documente elaborate in cadrul Serviciului Agenti Constatatori

Ø Invitatii

Ø Note de constatare

Ø Note de sinteza - saptamanale

Ø Procese verbale pentru contraventii

Ø Corespondenta interna cu alte compartimente ale Primariei Sectorului 6

Ø Caiet pentru inregistrare a amenzilor

Ø Caiet pentru inregistrarea sesizarilor si reclamatiilor scrise

Ø Caiet pentru inregistrarea sesizarilor si reclamatiilor telefonice

Ø Situatii trimestriale

4. Documente elaborate in cadrul Serviciului Stare Civila

Ø certificate de nastere;

Ø certificate de casatorie;

Ø certificate de deces;

Ø documente privind adoptia;

Ø registre de stare civila;

Ø opisuri alfabetice ale actelor de stare civila;

Ø documente pentru dobandirea sau pierderea cetateniei romane.

5. Documentele elaborate in cadrul Serviciului Juridic si Contencios Administrativ

Ø puncte de vedere asupra actelor normative cu aplicare la problemele Primariei Sector 2;

Ø evidenta cronologica a actelor normative;

Ø evidenta pe materii a actelor normative;

Ø diverse acte pentru instantele judecatoresti, si anume

Întampinari;

Interogatorii;

Raspunsuri la adrese si interogatorii;

Apeluri;

Recursuri;

Actiuni judecatoresti;

Ø evidenta gajurilor constituite pentru imprumuturi bancare.

6. Documentele elaborate in cadrul Serviciului Resursa Umana, Functii Publice si Protectia Muncii

Ø rapoarte statistice anuale;

Ø programarea serviciului de garda;

Ø programarea concediilor de odihna;

Ø evidenta personalului

Ø evidenta documentelor cu caracter secret de serviciu

7. Documente elaborate in cadrul Serviciului Evidenta Alegatori

Ø liste electorale permanente;

Ø liste cu date complete privind sediile centrelor electorale de pe raza Sectorului 2, si arondarea teritoriala a sectiilor de votare.

8. Documente elaborate in cadrul Serviciului pentru Dezvoltarea Relatiilor cu ONG

Ø rapoarte de activitate;

Ø conventii de colaborare / acorduri de parteneriat cu sectorul guvernamental si neguvernamental care sunt supuse aprobarii Consiliului Local al Sectorului 2;

Ø cereri de finantare si proiecte singuri sau in parteneriat cu organizatii neguvernamentale sau guvernamentale;

Ø baza de date (actualizata) privitoare la organizatii neguvernamentale sau guvernamentale, pe domenii de activitate.

9. Documente elaborate in cadrul Serviciului Analiza, Relatii cu Mass - Media

Ø rapoarte de activitate la care participa membrii serviciului;

Ø comunicate si stiri de presa;

Ø dosare de presa;

Ø revista presei;

Ø analize de presa;

Ø note interne;

Ø referate.

9. Documente elaborate in cadrul Serviciului Relatii cu Cetatenii, Audiente, Reclamatii Sesizari

Ø adrese de raspuns la sesizarile repartizate direct serviciului pentru a fi rezolvate.

10. Documentele elaborate in cadrul Serviciului Ajutor Social

Ø Dispozitii privind stabilirea, modificarea, suspendarea, incetarea ajutorului social, insotite de tabele anexa;

Ø Dispozitie privind respingerea dreptului la ajutorul social;

Ø Raspunsuri catre petentii care s-au adresat Primarului Sectorului 2 sau altor institutii de stat solicitand diverse ajutoare;

Ø Adeverinte eliberate la cerere pentru persoanele care sunt sau nu in evidenta serviciului ajutor social, necesare la diverse institutii;

Ø Dispozitie privind stabilirea dreptului la indemnizatia de nastere pentru mame, incepand cu cea de a doua nastere, insotita de tabel anexa;

Ø Anchete sociale care stau la baza stabilirii dreptului la ajutorul social;

Ø Anchete sociale pe baza carora se acorda ajutorul de urgenta;

11. Documente care se elaboreaza in cadrul Serviciului Autoritate Tutelara

Ø dispozitii curatela pentru minorii si majorii aflati sub tutela;

Ø dispozitii incuviintare pentru minorii si majorii aflati sub tutela;

Ø dispozitii curatela pentru bolnavii psihici, in vederea punerii sub interdictie;

Ø dispozitii incetare tutela majori si minori;

Ø dispozitii descarcare de gestiune anuala si la incetarea tutelei;

Ø dispozitii tutela pentru minorii lipsiti de ocrotire parinteasca si majorii pusi sub interdictie;

Ø dispozitii nume si prenume pentru minorii abandonati sau gasiti;

Ø anchete sociale solicitate de organele de cercetare penala;

12. Documente care se elaboreaza in cadrul Serviciului Autoritate Tutelara

Ø dispozitii curatela pentru minorii si majorii aflati sub tutela;

Ø dispozitii incuviintare pentru minorii si majorii aflati sub tutela;

Ø dispozitii curatela pentru bolnavii psihici, in vederea punerii sub interdictie;

Ø dispozitii incetare tutela majori si minori;

Ø dispozitii descarcare de gestiune anuala si la incetarea tutelei;

Ø dispozitii tutela pentru minorii lipsiti de ocrotire parinteasca si majorii pusi sub interdictie;

Ø dispozitii nume si prenume pentru minorii abandonati sau gasiti;

Ø anchete sociale solicitate de organele de cercetare penala;

13. Documente care se elaboreaza de catre Serviciul Actiuni Sociale, Învatamant, Cultura, Tineret, Sport

Ø planuri de masuri pentru desfasurarea actiunilor recreative, sportive si de agrement pentru cetatenii Sectorului 2;

Ø informari pe diverse teme din programul de activitate al serviciului;

Ø planuri de popularizare a activitatilor culturale ce se desfasoara pe teritoriul Sectorului 2;

Ø documente specifice privind activitatea de intretinere si reparatii a cladiriilor si terenurilor uniitatilor de invatamant preuniversitar de stat, ce functioneaza pe raza Sectorului 2 al Municipiului Bucuresti.

14. Documente care se elaboreaza de catre Serviciul Integrare Sociala

Ø Anchete sociale privind problemele de integrare a rromilor;

Ø Adrese catre autoritatile competente (Ministerul Educatiei si Cercetarii, Ministerul de Interne, Ministerul Sanatatii si Familiei) privind problemele de integrare a rromilor;

Ø Situatii priviind problemele ridicate de cetatenii rromi la conducerea Primariei Sectorului 2.

15. Documente care se elaboreaza de catre Serviciul Comercial

Ø autorizatii de functionare si de ocupare a domeniului public pentru tonete, cabine, automagazine (rulote), izoterme, chioscuri;

Ø autorizatii pentru efectuarea actelor de comert in pietele Sectorului 2, la tarabe in targurile Sectorului 2 si in pietele volante;

Ø autorizatii sezoniere pentru comercializarea de cadouri in perioada "Lunii Cadourilor", a "martisoarelor", a "sarbatorilor de Pasti";

Ø avize de principiu pentru spatii comerciale;

Ø autorizatii de functionare pentru spatii comerciale provizorii si definitive pentru obtinerea autorizatiilor necesare functionarii;

Ø autorizatii de functionare sezoniera pentru amplasarea de masute de expunere, vitrine si lazi frigorifice, masute cu scaune si umbrelute, aparate pop-corn, dozatoare, aparate inghetata;

Ø rezolvarea reclamatiilor care privesc Serviciul Comercial;

Ø autorizatii emise in baza Decretului - Lege Nr. 54/1990, privind desfasurarea unor activitati economice.

16. Documente care se elaboreaza de catre sectorul Auditul Calitatii Serviciilor Prestate

Ø corespondenta;

Ø planul de audit;

Ø documente de lucru si instructiuni pentru auditori;

Ø rapoarte referitoare la neconformitatile critice adresate auditului;

Ø rapoarte referitoare la rezultatele auditului.

17. Documente care se elaboreaza de catre sectorul Auditul Financiar

Ø corespondenta;

Ø planul de audit;

Ø documente de lucru si instructiuni pentru auditori;

Ø rapoarte referitoare la neconformitatile critice (fraude) adresate auditului;

Ø rapoarte referitoare la rezultatele auditului.

18. Documente care se elaboreaza de catre sectorul Asigurarea Calitatii

Ø corespondenta;

Ø planificarea serviciilor, identificare, clasificare, determinarea importantei caracteristicilor referitoare la calitate, stabilirea obiectivelor si a conditiilor referitoare la calitate si a constrangerilor;

Ø planificarea manageriala si operationala; pregatirea in scopul aplicarii sistemului calitatii;

Ø manualul calitatii;

Ø planul calitatii si masuri pentru imbunatatirea calitatii;

Ø instructiuni de control al activitatilor, de monitorizare si de verificare.

19. Documente care se elaboreaza de catre Serviciul Repartizare Reglementare Spatiu Locativ si cu alta Destinatie

Ø rapoarte periodice privind activitatea serviciului;

Ø situatii solicitate de conducerea Primariei si Consiliul Local al Sectorului 2, Primaria Municipiului Bucuresti, Directia de Statistica, Politie, Ministerul Justitiei, Mass - Media;

Ø centralizatoare cu necesarul de locuinte la nivelul Sectorului 2;

Ø corespondenta curenta cu cetatenii Sectorului 2.

20. Documente care se elaboreaza de catre Serviciul Economic

Ø proiecte de hotarare pentru aprobarea bugetului de venituri si cheltuieli si a rectificarilor anuale;

Ø proiectul de hotarare pentru aprobarea executiei bugetare;

Ø proiecte de buget de perspectiva;

Ø dare de seama anuala si dari de seama trimestriale;

Ø executia bugetara lunara;

Ø darea de seama statistica lunara referitoare la salarii

Ø darea de seama semestriala privind numarul de personal pe categorii de incadrare si a salariilor;

Ø liste de investitii pe capitole de cheltuieli;

Ø cereri de admitere la finantare pe fiecare obiectiv in parte;

Ø ordine de plata pentru facturile de investitii si completarea anexelor care le insotesc la trezorerie;

Ø declaratii lunare de retinere si virare a CAS, fond de sanatate si fond de somaj;

Ø stat de salarii lunar pentru salariatii si consilierii Primariei Sectorului 2, Comisiei pentru Protectia Copilului, angajatii circumscriptiilor veterinare si colaboratori;

Ø state de plata pentru concedii de odihna si medicale;

Ø atunci cand este cazul, state de plata pentru plata orelor suplimentare si a primelor;

Ø stat de plata pentru calculul premiului anual acordat in luna Decembrie conform Hotararii Guvernului Nr. 829/1994;

Ø adeverinte privind drepturile salariale si concediile medicale;

Ø note contabile pentru drepturile si obligatiile salariale si evidenta acestora in fise de cont pentru operatii diverse;

Ø fise pentru evidenta acordarii ajutoarelor sociale si a indemnizatiilor de nastere;

Ø state de plata pentru ajutoare sociale si indemnizatii de nastere;

Ø registrul zilnic de casa;

Ø dispozitii de plata pentru casierie pentru ordine de deplasare sau referate de necesitate aprobate pentru cheltuieli materiale;

Ø foi de varsamant pentru impozite si taxe;

Ø ordine de plata pentru sume datorate furnizorilor si bugetului de stat;

21. Documente care se elaboreaza de catre Serviciul Investitii, Licitatii

► proiecte de hotarari de consiliu;

► rapoarte de specialitate;

► documente pentru desfasurarea licitatiilor:

F   redactarea anunturilor publicitare;

F   referat pentru aprobarea publicarii anuntului;

F   adrese de inaintare a caietelor de sarcini catre M.F. si M.L.P.T.L.;

F   caiete de sarcini;

► hotarari de adjudecare a licitatiilor;

► comunicarile participantilor la licitatii;

► redactarea contractelor:

F   de proiectare

F   de executie

F   de consultanta

► acte aditionale;

► analize de oferte, in cazul achizitiilor;

► intocmirea dispoztiilor de comisii(licitatii, selectii de oferte);

► notificari catre executantii lucrarilor de investitii;

► note interne;

22. Documente care se elaboreaza de catre Serviciul Administrativ. Aprovizionare

Ø fisa mijlocului fix;

Ø bon de miscare a mijloacelor fixe;

Ø proces verbal de receptie;

Ø proces verbal de punere in functiune;

Ø nota de receptie si constatare de diferente;

Ø bon de predare, transfer, restituire;

Ø bon de consum;

Ø borderou de predare a documentelor;

Ø fisa de magazie;

Ø fisa de evidenta a obiectelor de inventar in folosinta.

Ø liste de inventar

Ø proces verbal de casare

23. Documente care se elaboreaza de catre Serviciul Autorizatii de Construire

Ø autorizatii de construire;

Ø autorizatii de desfiintare;

Ø adeverinte de regularizare taxe;

Ø duplicate dupa aceste acte.

24. Documente care se elaboreaza de catre Serviciul Cadastru Fond Funciar

Ø Adeverinte privind situatia juridica a unor imobile(in functie de registrele cadastrale intocmite in anul 1986, decrete de expropiere, oferte de donatii, puneri in posesie, etc. si de completarile ulterioare), necesare pentru revendicari in instanta, intocmirea de documentatii de urbanism, etc

Ø Adrese intocmite ca urmare a solicitarii instantelor de judecata sau altor institutii referitoare la situatia juridica a unor imobile (in functie de registrele cadastrale intocmite in anul 1986, decrete de expropiere, oferte de donatii, puneri in posesie, etc);

Ø Adrese de confirmare a luarii in evidenta a unor imobile situate pe teritoriul administrativ al Sectorului 2;

Ø Adeverinte de atribuire si de confirmare a adreselor postale si de confirmare a denumirilor arterelor de circulatie;

Ø Referate privind situatia juridica si corelarea evidentelor cadastrale cu actele de propietate din documentatiile anexate la solicitarile de certificate de urbanism si autorizatii de construire;

Ø Referate privind situatia juridica a terenurilor revendicate si adrese de transmitere catre Prefectura Municipiului Bucuresti;

Ø Tabele centralizatoare cuprinzand datele necesare emiterii titlurilor de propietate si adrese de remitere catre Prefectura Municipiului Bucuresti;

Ø Procese Verbale si fise de punere in posesie, planuri de situatie anexa;

Ø Raspunsuri la solicitarile referitoare la situatia imobilelor a caror terenuri aferente nu intra sub incidenta Legii Nr. 18/1991 republicata si a Legii Nr. 1/2000;

Ø Raspunsuri la sesizari.

25. Documente care se elaboreaza de catre Serviciul Urbanism si Amenajarea Teritoriului

► Cerificate de Urbanism pentru:

F   Constructii de locuinte, anexe gospodaresti, extinderi de locuinta, lucrari de modificare, consolidare, restructurare, modernizare de locuinte pe teren propietate personala;

F   Construire imprejmuiri ca anexe la locuinte;

F   Desfiintari totale sau partiale de locuinte sau anexe gospodaresti;

F   Modificari in apartamente la bloc si construire balcoane la parter;

F   Bransare la retele de utilitati pe o distanta mai mica de 30,00 ml.

► Prelungirea valabilitatii Certificatelor de Urbanism;

► Avize de luare in evidenta Serviciului Urbanism si Amenajarea Teritoriului al Sectorului 2 a Certificatelor de Urbanism emise de catre Primaria Municipiului Bucuresti;

26. Documente care se elaboreaza de catre Biroul Monitorizare Servicii Publice

► Procese verbale de sanctionare a contraventiilor;

► Somatii;

► Scrisori de raspuns la petitiile primite din partea cetatenilor Sectorului 2.

27. Documente care se elaboreaza de catre Biroul Monitorizare Lucrari Edilitare

► Scrisori de raspuns la reclamatii;

► Scrisori de raspuns la reclamatiile si petitiile primite spre rezolvare;

► Procese verbale de amenda;

► Somatii;

► Avize pentru executarea lucrarilor edilitare;

► Situatia zilnica operativa a lucrarilor edilitare.

28. Documente care se elaboreaza de catre Biroul de Protectie si Monitorizare a Starii Mediului

► scrisori de raspuns la sesizarile, reclamatiile si petitiile ce tin de specificul biroului;

► procese verbale de contraventie;

► somatii;

► puncte de vedere redactate la solicitarile diferitele institutii sau a persoanelor fizice pe problemele specifice biroului;

► note interne;

► referate de specialitate privind respectarea factorilor de mediu in vederea avizarii P.U.D.-urilor transmise Primariei Sectorului 2.

29. Documente care se elaboreaza de catre Biroul de Relatii cu Asociatiile de Propietari

► raspunsuri la scrisorile/sesizarile primite de la persoane fizice si/sau juridice;

► rapoarte si proiecte de hotarari cu privire la activitatea biroului;

► rapoarte si corapoarte la proiectele de hotarari ale Consiliului Local al Sectorului 2;

► informari la solicitarilor comisiilor de specialitate ale Consiliului Local al Sectorului 2, ale conducerii Primariei Sectorului 2 sau a altor compartimente ale primariei;

► Initiaza proiecte de hotarari ce urmeaza a fi supuse Consiliului Local al Sectorului 2;

► Redacteaza prin operare pe P.C. toate actele si documentele care se refera la activitatea proprietari

30. Documente care se elaboreaza de catre Biroul Sanitar Veterinar

► registru de consultatii;

► registru de catagrafiere a animalelor de pe teritoriul Sectorului 2;

► registru de casa;

► chitantiere.

31. Documente elaborate de catre Serviciul Tehnic al Consiliului Local

► proces verbal al dezbaterilor Consiliului Local al Sectorului 2, semnat de presedintele de sedinta si cel putin trei consilieri mandatati;

► hotararile Consiliului Local al Sectorului 2, adoptate in sedintele de consiliu, care se transmit conform legii, in termen de 10 zile autoritatilor si persoanele interesate;

► interpelarile adresate de consilieri, in sedintele Consiliului Local al Sectorului 2, care se transmit executivului Primariei Sectorului 2.

32. Documente care se elaboreaza de catre Serviciul Secretariat, Registratura si Arhiva

► borderouri de expeditie justificate lunar la Serviciul Economic pe baza de proces verbal;

► note interne, referate, raspunsuri in termenul prevazut de lege, la solicitarile petentilor sau ale compartimentelor Primariei Sectorului 2, cu privire la extragerea de date din cadrul arhivei;

► procese verbale de predare primire a arhivei, procese verbale de selectionare a documentelor arhivistice ce au depasit termenul de pastrare, registre, inventare, nomenclatorul arhivistic, etc.

33. Documentele care se intocmesc de catre Biroul Relatii cu Organizatiile de Cult

► analize, sinteze si propuneri privind colaborarea cu organizatiile de cult partenere, cu Secretariatul de Stat pentru Culte, cu misiunile organizatiilor cu profil religios;

► proiecte de programe de parteneriat in domeniu, proprii Primariei Sectorului 2;

► referate si sinteze din publicatiile specifice activitatii biroului.

34. Documente elaborate in cadrul Biroului Registru Agricol

► registre agricole tip 1 - 4;

► registre repertoar;

► registru tabele centralizatoare;

► registru intrare - iesire;

► registru corespondenta;

► registru de evidenta a ofertelor de vanzare terenuri;

► certificat de producator agricol;

► bilet de adeverire a propietatii animalelor;

► adeverinte pentru:

F   Somaj

F   Burse sociale scolare

F   Crescatori animale

F   Vanzare terenuri, etc.

Criteriul 1 - Nivelul de conducere si rolul sau

1.1 Ce face nivelul de conducere pentru a da o orientare institutiei, a dezvolta si comunica o perspectiva, misiuni si valori clare?

Evaluare

1.2 Ce face nivelul de conducere pentru dezvoltarea si implementarea unui sistem de management pentru organizatie?

Evaluare

1.3 Ce face nivelul de conducere pentru motivarea si mobilizarea personalului, stimularea implicarii sale actionand ca exemplu?

Evaluare

1.4 Ce face nivelul de conducere pentru pentru a gestiona relatiile cu factorii politici, dar cu partenerii interni si externi ai institutiei?

Evaluare

Criteriul 2 - Strategie si planificare

2.1 Ce face institutia pentru strangerea informatiei privind nevoile prezente si viitoare ale factorilor implicati in proiectele sale?

Evaluare

2.2 Ce face institutia pentru dezvoltarea, monitorizarea si actualizarea strategiei si a planului de actiuni?

Evaluare

2.3 Ce face institutia pentru implementarea strategiei si a planului de actiuni in ansamblul sau?

Evaluare

Criteriul 3 Gestiunea resurselor umane

3.1 Ce face institutia pentru planificarea, gestionarea si imbunatatirea resurselor umane, tinand cont de strategie si planificare?

Evaluare

3.2 Ce face institutia pentru identificarea, dezvoltarea si utilizarea competentelor personalului sau asigurand coerenta obiectivelor si scopurilor indivizilor, echipelor si a structurii luate in ansamblu?

Evaluare

3.3 Ce face institutia pentru implicarea personalului sau dezvoltand dialogul, responsabilizarea si autonomia?

Evaluare

Criteriul 4 Parteneriat si resurse

4.1 Care sunt masurile existente pentru a ne asigura ca institutia identifica si dezvolta relatii de parteneriat constructive?

Evaluare

4.2 Care sunt masurile existente pentru a ne asigura ca institutia dezvolta si pune in aplicare relatii de parteneriat cu beneficiarii (clientii/cetateni) si/sau cu partenerii (interni/externi)?

Evaluare

Care sunt masurile existente pentru a ne asigura ca institutia gestioneaza cunostintele?

Evaluare

Care sunt masurile existente pentru a ne asigura ca institutia gestioneaza resursele financiare?

Evaluare

Care sunt masurile existente pentru a ne asigura ca institutia gestioneaza resursele tehnologice?

Evaluare

Care sunt masurile existente pentru a ne asigura ca institutia gestioneaza imobilele, spatiile, echipamentele si materialele?

Evaluare

Criteriul 5 Gestiunea proceselor si a schimbarii

5.1 Care sunt modalitatile prin care institutia identifica, concepe, gestioneaza si imbunatateste procesele?

Evaluare

5.2 Care sunt modalitatile prin care institutia dezvolta si furnizeaza serviciile implicandu-i si pe beneficiari?

Evaluare

5.3 Care sunt modalitatile prin care institutia planifica si gestioneaza modernizarea si inovarea?

Evaluare

Criteriul 6 Rezultate legate de beneficiari

6.1 Cum reflecta rezultatele evaluarii satisfactiei beneficiarilor faptul ca nevoile si asteptarile acestora au fost luate in considerare?

Evaluare

6.2 Care sunt indicatorii utilizati pentru masurarea rezultatelor privind gradul de satisfacere a nevoilor si asteptarilor beneficiarilor?

Evaluare

Criteriul 7 - Rezultate legate de personal

7.1 Cum arata rezultatele evaluarii satisfactiei si motivarii personalului, ia institutia in considerare opinia acestuia?

Evaluare

7.2 Cum se reflecta in indicatorii utilizati pentru a masura rezultatele fata de personal, respectarea opiniilor acestora?

Evaluare

Criteriul 8 - Rezultate legate de societate

8.1 Care este impactul institutiei asupra societatii?

Evaluare

8.2 Care este impactul institutiei asupra societatii din punct de vedere al mediului inconjurator?

Evaluare

Criteriul 9 - Rezultate legate de performantele cheie

9.1 Care este tendinta in ceea ce priveste realizarea obiectivelor institutiei?

Evaluare

9.2 Care este tendinta in ceea ce priveste rezultatele financiare ale institutiei?

Evaluare