Importanta fidelitatii masuratorilor in evaluarea calitatii

Importanta fidelitatii masuratorilor in evaluarea calitatii

Fidelitatea masurarii are o importanta deosebita in activitatea legata de controlul si asigurarea calitatii. Pornind de la conceptia de prevenire in cadrul functiei calitatii s-a largit sfera de cuprindere a obiectivelor masurarii, asa cum ilustreaza Figura 2.5..

Fig.2.5. Utilizarea masurarilor

Se observa ca masurarea furnizeaza informatii sau decizii nu numai despre unitatile de echipament individuale, ci si despre loturile, procesele tehnologice si instrumentele de masura propriu-zise. Din aceasta cauza este necesara ca alegerea sistemelor de masurare sa se faca pe baza costului total si a costului necesar pentru operatii preventive.

Aceste obiective determina ca alegerea sistemelor de masurare sa se realizeze nu numai pe baza costului propriu-zis al sistemului, ci si pe evaluarea costului total de obtinere a datelor necesare in vederea actiunilor preventive. Este necesara in acest caz compararea sistemelor de masurare prin atribute si cele prin variabile asa cum se prezinta in Tabelul 2.4.:

Tabelul 2.4.

COMPARATIE INTRE SISTEMELE DE MASURARE PRIN ATRIBUTE SI PRIN VARIABILE

Analizand datele din tabel ar parea ca este mai rentabil utilizarea sistemului de masurare prin variabile. Cu toate acestea, in general este preferat sistemul de masurare prin variabile datorita economiilor obtinute la costurile cu obtinerea datelor corecte (inregistrarea datelor complexa, valoarea ridicata a informatiei unei observatii sau numarul redus de observatii necesare).

Un mijloc de masurare chiar daca este utilizat corect, poate sa nu asigure o citire egala cu valoarea adevarata a marimii masurate. Apar astfel problemele legate de justetea si fidelitatea mijlocului de masurare.

Justetea unui aparat de masura reprezinta gradul in care media unei lungi serii de masurari repetate efectuate cu ajutorul unui aparat asupra unui singur exemplar dintr-un echipament, difera fata de valoarea adevarata a acelui echipament.

Fidelitatea unui aparat de masura reprezinta gradul in care aparatul repeta rezultatele sale atunci cand se efectueaza masurari repetate asupra aceluiasi exemplar de echipament.

Eroarea de masurare reprezinta diferenta dintre valoarea adevarata si valoarea masurata. Aceasta eroare poate sa afecteze deciziile privitoare la calitatea echipamentului cat si a productiei.

In firmele industriale apar in general numeroase controverse datorate diferentelor de masurare. Sectiile de productie nu sunt de acord cu rezultatele compartimentului de control, incercarile de laborator dau de multe ori rezultate contradictorii, iar masurarile efectuate de beneficiari si de producator nu concorda din cauza diferentelor intre mijloacele si procedeele de masurare.

Pentru rezolvarea acestor divergente este necesara efectuarea unor citiri duble cu cele doua aparate asupra echipamentelor identice si analizarea diferentelor atat in ceea ce priveste justetea cat si fidelitatea. Se vor calcula abaterile medii si abaterile medii patratice pentru a se determina nivelul de semnificatie.

O alta solutie ar fi dezvoltarea unui nou sistem de masurare, bazat pe participarea mai multor intreprinderi din acelasi domeniu de activitate. In cadrul acestui sistem, se organizeaza o serie de teste cu ajutorul carora se asigura date corespunzatoare, fiecare intreprindere cunoscandu-si situatia relativa a mijloacelor proprii de control fata de celelalte firme si initiind programe pentru mentinerea justetei echipamentului de masura.

Pentru a se obtine rezultatele asteptate este necesara crearea unui comitet de coordonare recunoscut de catre un anumit organ oficial de standardizare.