Mediul largit in care functioneaza organizatia

Cuprins

1 Introducere

2 Mediul largit

3 Mediul competitiv

4 Mediul indepartat

5 Scanarea mediului si intocmirea prognozelor

6 Rezumat

Obiective

Aceasta sectiune isi propune:

sa explice ce anume se intelege prin mediu largit;

sa va ofere un model prin care sa puteti intelege mediul apropiat;

sa sugereze un cadru de analiza a schimbarilor relevante in mediul indepartat;

sa exploreze metodele de prognozare a acestor schimbari.

Dupa ce veti studia aceasta sectiune, veti putea sa folositi modelele structurale pentru a arata ce caracteristici si modificari ale mediului largit sunt de prima importanta pentru serviciile pe care echipa, proiectul sau organizatia dumneavoastra le oferiti clientilor.

Vom incepe prin a analiza semnificatia mediului largit: mediul intern, mediul apropiat (sau competitiv) si mediul indepartat. Vom explora apoi mediul apropiat (sau competitiv), dupa care vom studia factorii care afecteaza mediul indepartat, cateva abordari referitoare la prognozarea schimbarilor ce pot surveni in cadrul acestuia si impactul lor.

Rezumat

Am examinat o serie de modele menite sa va ajute in clarificarea si organizarea ideilor cu privire la mediul largit in care opereaza echipa, departamentul sau organizatia dumneavoastra. Cele cinci forte ale lui Porter, analiza concurentilor, analiza STEEP si prognozarea nu par, la prima vedere, a contribui in mod direct la crearea unei valori suplimentare pentru clientii dumneavoastra. Dar un manager poate actiona cu adevarat eficient numai atunci cand stie sa-si raspunda la cele mai frecvente intrebari legate de factorii externi care influenteaza organizatia. Ar trebui sa puteti utiliza acum modelele studiate pentru a intelege ce anume se intampla in mediul largit al organizatiei dumneavoastra, mediu care poate influenta nevoile, dorintele si gradul de multumire a clientilor dumneavoastra. Astfel, atunci cand vor aparea oportunitati de mentinere sau imbunatatire a valorii pe care o oferiti clientilor, veti fi mai informat si veti putea actiona mai eficient.

Puncte cheie

Mediul largit cuprinde mediul intern, mediul apropiat si mediul indepartat. Organizatia poate controla mediul intern, il poate influenta pe cel apropiat iar celui indepartat ii poate raspunde adaptandu-si activitatea.

Mediul intern se refera la ceea ce se intampla intr-o organizatie si include resursele, aptitudinile si abilitatile sale.

Mediul apropiat cuprinde acele grupuri si organizatii cu care organizatia dumneavoastra interactioneaza (in special clientii), plus concurentii si colaboratorii actuali si potentiali.

Modelul celor cinci forte ale lui Porter este un cadru util de explorare a mediului apropiat. Elementele sale sunt:

- intensitatea concurentei: structura domeniului;

- amenintarea din partea nou-sositilor;

- puterea de negociere a clientilor;

- puterea de negociere a furnizorilor;

- amenintarea din partea inlocuitorilor de produse sau servicii.

Concurentii pot fi analizati in functie de:

- natura lor si modul in care se schimba;

- obiectivele si strategiile pe care le adopta;

- principalele lor atuuri si deficiente;

- efectele lor asupra departamentului, proiectului sau organizatiei dumneavoastra

Mediul indepartat se refera la factorii care nu pot fi nici controlati, nici influentati in mod direct din interiorul unei organizatii.

Analiza STEEP este utila in explorarea mediului indepartat. Initialele provin de la denumirea in limba engleza a urmatorilor factori:

- sociali;

- tehnologici;

- economici;

- ecologici (de mediu);

- politici.

Scanarea mediului si prognozarea sunt importante pentru a identifica posibilele schimbari viitoare.

Scanarea mediului este o arta, nu o stiinta; pentru a intelege ce anume este probabil sa se intample in viitor, e bine sa utilizati cat mai multe surse de informatii.

Cele cinci tehnici de prognozare sunt:

- extrapolarea;

- cercetarea de piata;

- judecata critica;

- modelele;

- scenariile.

Alegerea unei metode de prognozare depinde de obiectivele urmarite, de conditiile de mediu si de resursele disponibile.

Toate informatiile obtinute prin analizarea mediului apropiat si a celui indepartat si toate prognozele pot fi utilizate pentru a identifica oportunitatile, amenintarile, punctele tari si punctele slabe ale unei organizatii, astfel incat sa intelegeti cum puteti oferi clientilor o valoare suplimentara.