Managerul europen si echipa manageriala

MANAGERUL EUROPEN SI ECHIPA MANAGERIALA

1. INTRODUCERE

Managementul este la ordinea zilei. De acum, cuvantul apartine limbajului curent: orice activitate sociala devine obiectul unui management adecvat, adaptat circumstantelor.

Atat in teorie, cat si in practica, economia moderna recunoaste managementul european ca o profesie.

Astfel, managementul european s-a constituit ca o disciplina cu statut stiintific aparte cu un domeniu propriu, cu principii si reguli deosebite.

Abordarea managementului European ca profesiune a devenit un subiect de studiu pentru numerosi oameni de stiinta.

2. MANAGERUL EUROPEAN

Profesiunea de manager European este relativ noua.

Obiectul specific al profesiunii de manager european il reprezinta firma si managementul acesteia.

In zilele noaste, profesiunea de manager european se bazeaza pe existenta unor insusiri native care, in conditii favorabile, pot inlesni dezvoltarea unor aptitudini pentru munca manageriala, dar si pe insusirea si utilizarea cunostintelor si dobandirea experientei in practicarea profesiunii respective.

In viziunea oameniilor de stiinta, denumirea de manager european de profesiune se atribuie acelor personae care si-au croit drum spre posturile pe care le detin pe baza calitatilor personale si a unor merite deosebite in activitatea manageriala.

Managerul european poate fi definit ca specialistul modern ce corespunde noilor cerinte, exercita o profesiune cu cunostinte avansate in domeniul respective si practice a caror insusire cere un lung si complex process de formare si o continua perfectionare.

Managerul european trebuie sa posede un complex de cunostinte tehnice, economice, juridice si psihologice, pe care sa le foloseasca armonios in practica. El trebuie sa abordeze latura practica sprijinindu-se pe o temeinica gandire manageriala.

Managerul european trebuie sa posede si cunostinte de baza in managementul European, sa dovedeasca simt organizatoric, sa fie receptive la nou si creativitate, sa fie exigent si ferm.

Stilul de munca al managerului european este strans legat de calitatile si personalitatea celui ce il exercita. Fiecarui manager european ii este caracteristic un mod de a actiona in anumite situatii.

Dar un manager nu lucreaza singur ci impreuna cu o echipa.

In acest context apare notiunea de echipa manageriala.

3. ECHIPA MANAGERIALA

Definitie

Echipa manageriala este o grupa de lucru ce se constituie permanent, de regula, pe langa manager.

Echipa manageriala apare ca un raspuns la nevoia managerului de a folosi competenta deosebita a unor colaboratori pentru sporirea eficientei managementului. Ea se formeaza insa pentru a indeplini o sarcina pentru realizarea careia nu exista componenta in organigrama intreprinderii.

Managerul nu este obligat sa adopte toate punctele de vedere ale echipei. El analizeaza propunerile si sugestiile echipei .

Echipa manageriala trebuie alcatuita cu un mare simt de raspundere. Membrii ei trebuie sa posede capacitatea de a se descurca in probleme dificile, sa aiba o inalta pregatire in domeniu, sa fie maturi in plan emotional si in tratarea fenomenelor manageriale, sa fie responsabili pentru sarcinile pe care si le asuma.

Cerintele si calitatile membrilor echipei manageriale

John C. Maxwell ofera o lista cu primele 20 de cerinte personale in cazul unui lider - membru al unei echipe manageriale, dar accentueaza in mod special una :

" Un lider poate renunta la orice - cu exceptia responsabilitatii."

1. simtul responsabilitatii : isi indeplinesc sarcinile, sunt dispusi sa faca orice, sunt condusi de perfectiune - sarcina trasata - sarcina indeplinita.
2. atitudine pozitiva - " succesul invingatorului nu sta intr-o nastere norocoasa, un nivel de inteligenta ridicat sau in talent.Succesul invingatorului sta in atitudine, nu in aptitudine"- D. Waitley ; echipa ta este oglinda atitudinii tale
3. nivel inalt de energie- rezistenta si dorinta de a munci sustinut
4. caldura personala - felul de a fi care atrage oamenii
5. integritate - caracter solid. Modul in care reuseste sa infrunte circumstantele vietii spune multe lucruri despre personalitatea unei persoane; talentul este dat, insa caracterul este o alegere; caracterul iti garanteaza succesul durabil in fata oamenilor.

6. buna autoreprezentare - are o reprezentare pozitiva asupra sa , a celorlalti si a vietii in general
7. capacitatea mentala - abilitatea de a invata din ce in ce mai mult, de a se perfectiona pe masura ce cerintele o cer - "Timpul afectat pentru ascultare si lectura sa fie de aproximativ zece ori mai mult decat timpul in care vorbesti. Acest lucru te va asigura ca te afli in process de continua invatare si autoperfectionare" - G.McGinnis.
8. vocatie de conducator - influenta asupra celorlalti
9. vocatie de adept - capacitatea de a se supune, de a juca in echipa si de a-si urma liderul.

10.lipsa problemelor personale - ar trebui ca viata personala, familiala si profesionala sa fie in regula.

11. abilitatea de a lucra cu oamenii - talentul de a atrage oamenii si de a-I forma.

12. simtul umorului - se bucura de viata, nu se ia pe sine prea in serios.

13. elasticitate - abilitatea de a face un salt inapoi

14. recorduri personale - dovedeste experienta si success, de preferat in doua sau mai multe situatii.

15.dorinte mari - sete de success

16. autodisciplina - dispus sa plateasca pretul si sa valorifice succesele. Pasii pe care trebuie sa-i urmeze o persoana pentru care autodisciplina este un atu sunt :

- dezvolta-ti si urmareste-ti prioritatile. Daca poti stabili ce este cu adevarat prioritar si vei renunta la alte sarcini, va fi mult mai usor sa faci ceea ce este important.Aceasta este esenta autodisciplinei;

-scopul tau sa fie o viata ordonata

-pune-ti scuzele la incercare - "aproape toate greselile noastre sunt mai scuzabile decat metodele pe care le inventam pentru a le ascunde"- La Rochefoucauld;

- nu acorda recompense decat dupa indeplinirea sarcinii. Autorul Mike Delaney remarca :"Orice organizatie care ii recompenseaza in mod egal pe iresponsabili ca si pe cei ce muncesc, va descoperi mai devreme sau mai tarziu ca are mai multi iresponsabili, decat oameni care muncesc". Daca iti lipseste autodisciplina, poti capata obiceiul de a prefera desertul inaintea aperitivului.

17. creativitate -capacitatea de a vedea solutii si de a rezolva probleme.

18. flexibilitate - nu se teme de schimbare, progreseaza odata cu organizatia.

19. vede "imaginea de perspectiva"- capabil sa vada imaginea globala. "Viitorul apartine acelora care vad posibilitatile inainte ca acestea sa devina clare."

20. intuitie - capacitatea de a discerne si de a simti o situatie fara a detine date concrete.

Situatia de membru in echipa manageriala ofera fiecaruia posibilitatea de a active, de a invata, de a dobandi experienta, de a castiga incredere in sine si de a folosi cu rezultate mai bune posibilitatile pe care le are. Pentru aceasta cel ce a fost selectat sa intre in echipa, trebuie sa vrea sa lucreze in echipa si sa contribuie la cresterea autoritatii si prestigiului grupului.

Membrii echipei manageriale trebuie sa fie caracterizati de seriozitate, onestitate, capacitate de asumare a raspunderilor, curaj in tratarea problemelor, discernamant si flexibilitate in gandire.

Se recomanda ca managerul sa-si aleaga oamenii dintre coechipieri, iar cand nu reuseste atunci sa atraga un tanar cu perspective si pe care sa-l formeze.

3.3 Obiectivele si functiunile echipei manageriale

Deci cum se formeaza practic echipa?

Pai mai intai managerul intocmeste un plan privind compozitia si continuitatea echipei. Se stabilesc domeniile din care sa provina membrii echipei, precum si proportia celor proveniti din interior si a celor din exterior.

Apoi se stabilesc calitatile pe care ar trebui sa le posede fiecare membru.

Continutul functiilor si atributiilor echipei este conceput de manager.

Acestea nu sunt numai generalitati, astfel se intampla si in firmele noastre.

De exemplu, firma in care lucrez este o firma de constructii. Chiar de curand am incercat sa ne marim echipa manageriala.

Am hotarat impreuna cu managerul general, urmare a dezvoltarii firmei ca, mai avem nevoie de 2-3 project manageri. Persoane care pe langa experienta deosebita in domeniul constructiilor, trebuie sa mai posede si cunostinte de legislatie in constructii, legislatia muncii, organizarea si conducerea unor echipe de oameni. De fapt acesta a fost si profilul pe care le-am solicitat celor de la personal sa-l caute. Dar, mai intai, am reusit ca dintre inginerii- sefi de santiere pe care-l aveam, am reusit sa promovez unul, care am crezut ca dispune de calitatile necesare.

Si acum constat ca nu ne-am inselat, iar el reuseste pe z ice trece sa rezolve din ce in ce mai multe probleme. A si reusit prin felul de a fi sa intareasca coeziunea echipei manageriale.

Pentru restul insa, am hortarat ca trebuie sa provina din exteriorul firmei.

4. ESENTA MUNCII IN ECHIPA MANAGERIALA

Planificarea responsabilitatilor

In acceptiunea europeana responsabilitatea echipei manageriale reprezinta un fenomen psihologic specific, care se exprima prin capacitatea fiecarui membru, cat si intregii echipe de a allege o anumita lilie comportamentala.

Complexitatea problemelor ce se pun in fata echipei manageriale, face ca fiecarui membru sa-i revina una sau mai multe atributii , precum si responsabilitatea rezolvarii problemelor.

Managerul trebuie sa sties a repartizeze echilibrat responsabilitatile sis a foloseasca fiecare prilej pentru a promova personalitatea si responsabilitatea fiecaruia.

In firma noastra functioneaza foarte bine principiul conform caruia fiecare dintre membrii sa-si expuna parerile cu privire la modul in care poate sa contribuie la rezolvarea problemei sau temei aparute. Se urmarezte realizarea unei corelari intre sarcinile, calitatile si interesele membrilor.

Pozitia managerului

Managerul este cel ce coordoneaza echipa manageriala.

Este recomandabil ca in cadrul echipei, managerul sa actioneze ca "primul intre egali", sa nu exagereze in a fi superiorul ierarhic, sa se fereasca a exprima critici la adresa colaboratorilor ce compun echipa manageriala.

Prin pozitia sa de manager, el nu trebuie sa incerce sa impuna propria sa parere celorlalti sau sa determine desfasurarea muncii in grupul de lucru dupa conceptia sa.

De asemenea managerul trebuie sa se incarce si el corespunzator si sa participe la realizarea scopurilor stabilite.

De altfel, fiecare membru al echipei manageriale are aceleasi drepturi si obligatii ce rezulta din esenta muncii grupului.

Este foarte important pentru manager ca echipa manageriala sa fie unita. Pentru asta managerul European trebuie sa :

cunoasca motivatia fiecarui membru al echipei

defineasca rolul fiecarui membru

schiteze misiunea echipei manageriale

creeze o identitate a echipei manageriale

foloseasca cuvintele "noi", "al nostrum"

comunice cu toti membrii echipei

tina sub control domeniile cruciale fara de care autoritatea si succesul managerului nu ar fi posibile(finante, personal, planificare).

Managerul trebuie sa fie asimilat de echipa sa , sa formeze un tot, nu sa fie perceput ca un" corp strain".

5. FORMAREA ECHIPEI MANAGERIALE

A forma o echipa manageriala inseamna a armoniza personalitati diferite.

In procesul de formare a membrilor echipei manageriale, o importanta deosebita o are experienta lor, care, poate avea si o latura negativa - conservatorism si rutina.

De asemenea, trebuie ca fiecare membru al echipei sa stie exact ce are de facut, cum se masoara, pentru a aprecia singur daca se gaseste pe un drum bun.

Scopul procesului de adaptare si formare a echipei manageriale este insusirea unei maniere corespunzatoare de analiza si tratare a problemelor ce i se pun in fata.

Din mijlocul echipei manageriale, managerul general trebuie sa actioneze concret si la obiect.

5.1 Interactiunea manager- membrii echipei manageriale

Interactiunea manager-membrii echipei manageriale apare cel mai des sub forma relatiilor interpersonale, relatii care au caracter psihologic, sunt constiente si directe.

Interactiunea manager - membrii echipei inseamna nu numai intalniri periodice in sedinte, ci si contacte personale pentru a-i cunoaste si intelege mai bine.

5.2 Psihologia de grup a echipei manageriale

In echipa manageriala, membrii acesteia se percep, comunica, actioneaza si interactioneaza unii cu altii, se cunosc si deci se apropie, se ajuta, sau se resping. Apare deci actul interpersonal.

In actul interpersonal, trasaturile de personalitate si conduitele individuale ale membrilor echipei manageriale se combina cu situatiile sociale. In acelasi timp, natura si dinamica raporturilor interpersonale influenteaza in mare masura procesul de formare si consolidare a coeziunii echipei manageriale.

In echipa manageriala intalnim o afectivitate de grup, care influenteaza direct sau indirect procesul de conlucrare.

In perioada imediata constituirii, echipa manageriala are o omogenitate relative. Apoi, datorita intensificarii comunicarii, pe baza participarii commune, membrii se cunosc mai temeinic intre ei, se apreciaza reciproc, criteriile affective de simpatie sau antipatie se completeaza cu cele rationale. Prin intermediul actului impersonal, fiecare membru se raporteaza la ceilalti. In acest process un rol important revine opiniei collective. Membrii echipei se sprijina in cunoasterea realitatii intreprinderii, fac schimb de informatii si idei, se controleaza si se corecteaza reciproc.

Dezbaterile cat mai neformale dau nastere la idei noi, dezvaluie aspecte noi, fac sa creasca certitudinile.

In formarea membrilor sai, echipa manageriala are un rol pozitiv numai daca se caracterizeaza printr-un climat si o atmosfera de colaborare, prin schimb intens de idei si relatii principale.

Prin climatul echipei manageriale intelegem acea stare a grupului in care domina satisfactia relatiilor atat de natura orizontala, cat si cele verticale. Climatul psihosocial al echipei manageriale nu este neaparat pozitiv, el poate fi si negative, eventual indiferent.

Un indiciu al climatului psihosocial al echipei manageriale il reprezinta coeziunea existenta in grupul respective. In dirijarea climatului psihosocial al echipei, un rol important revine managerului European.

A optimiza climatul echpei manageriale inseamna a face ca in grupul respectiv sa domneasca ordinea, principialitatea, seriozitatea si moralitatea.

MODUL DE LUCRU AL MANAGERULUI EUROPEAN CU ECHIPA MANAGERIALA

Managerul va selecta problematica si va cauta ca la inceput sa obtina atasamentul echipei la abordarea si solutionarea acesteia.

Un obiectiv important al acestei etape il reprezinta preocuparea managerului european de a-i stimula pe membrii echipei ca in acest cadru sa-si gandeasca propriul proces de munca. In acest scop, managerul va stimula la membrii echipei o atitudine favorabila noului , prin abandonarea manifestarilor de sablonism si conservatorism.

Informarea echipei manageriale se face, de regula, de catre manager.

Echipa nu trebuie aglomerata cu un numar exagerat de date statistice sau informatii inutile sau neesentiale. Una dintre masurile concrete care ar trebui luate de fiecare manager pentru informarea echipei o reprezinta reuniunile grupului. Ele trebuie sa se desfasoare intr-un mod interesant si atractiv, sa se prezinte informari bine sistematizate si materiale concludente. Se va urmari cu staruinta sa se evite convocarea prea deasa a membrilor, uneori chiar cu doza de formalism.

Informarile trebuie sa fie prezentate in referate, minute sau dari de seama, dar acestea sa fie succinte si sistematice.

De asemenea, se pot folosi pentru informarea echipei manageriale si situatii contabile sau previziuni pe termen lung.

6.1 Liderul formal si informal in echipa manageriala

In cadrul echipei manageriale liderul este acel membru ce se bucura de cea mai mare simpatie, participa cel mai activ la dezbateri, fiind considerat de ceilalti membri ca si cel mai capabil in oferirea de solutii, practice isi asuma cele mai multe dintre responsabilitati.

" Oamenii nu ii urmeaza pe liderii iresponsabili.Responsabilitatea se poate aplica intr-o gama larga de probleme care includ orele de lucru pe care le alegi, modul in care lucrezi pentru a-ti imbunatati abilitatile sau ce faci pentru ceilalti ca sacrificiu personal." - S. Gregg.

In cadrul echipei manageriale pe langa manager poate apare unul sau mai multi lideri informali.

Unii membrii ai echipei manageriale au o puternica personalitate fiind capabili sa-i influenteze pe ceilalti. Sigur ca poate fi o influenta pozitiva, dar si negativa.

Managerul europen nu trebuie sa se teama de acesti lideri ci sa-i cultive sa-i incurajeze si sa-i dirijeze in sensul dorit.

Sigur ca, ideal ar fi ca prin comportamentul sau managerul european sa fie nu numai liderul formal ci si liderul informal al echipei.

Pana nu demult, si in firma in care lucrez, a fost un caz asemanator, cand o persoana nou venita a incercat din rasputeri sa patrunda, prin metode de forta, forta caracterului desigur, in top managementul firmei. Ea incerca sa para ceea ce nu era si sa atraga de partea ei si alte persoane, indepartandu-le de liderul de fapt al grupului. Unii au urmat-o, altii au fost sceptici, iar altii au contestat-o.

Pana la urma valoarea omului a iesit la iveala si non valoarea a fost eliminata.

Acum in firma noastra liderul formal este si cel informal si poate de aceea firma merge din ce in ce mai bine.

6.2 Motivatia individuala si presiunea de grup in echipa manageriala

Echipa manageriala este pentru membrii sai o realitate, o valoare, iar motivatia membrilor grupului devine esentiala.

Motivatia intretine o stransa legatura cu ceea ce constituie sensul conditiei si activitatii membrilor echipei manageriale.

Problema motivatiei in cadrul echipei manageriale este pe cat de dificila, pe atat de importanta.

In echipa manageriala poate exista, paralel cu presiunea asupra unor membri cu viziuni si manifestari ineficiente, tendinta contrara de a limita pe membrii care se detaseaza prin calitati deosebite. Fiecare dintre acestia vine cu propuneri si pareri diferite.Managerul intervine in astfel de situatii in mod necesar.

Presiunea de grup apare in cazul in care opiniile autorilor propunerilor facute nu se pot armoniza. In acest caz se decide cu ajutorul majoritatii.

7. CAI DE CRESTERE A EFCIENTEI ECHIPEI MANAGERIALE

Reuniuni de lucru

Eficienta este cuvantul de ordine in cadrul unei echipe manageriale. Toti ar trebui sa eficientizam activitatea noastra si impreuna sa obtinem eficientizarea firmei. Pentru aceasta ar trebui sa existe reuniuni de lucru.

Reunuinea ca si sedinta trebui sa raspunda unui scop bine determinat; sa fie bine pregatita; membrii sa-si pregateasca opiniile si argumentele.

Stim bine sedintele din vremea de demult apusa si din acest motiv, noi, romanii, le uram atat de mult. Dar stim noi oare, sau am invatat cand si de ce sa organizam o sedinta?

O sedinta este un act de comunicare. Organizarea sa trebuie sa fie gandita, daca se impune sau poate fi inlocuita cu o alta forma de comunicare. Absenta unei ordini de zi poate genera o intalnire dezorganizata, expusa la toate riscurile.

De exemplu, la noi in firma, ani de zile, sedintele de lucru sa le spunem, s-au tinut vinerea dupa amiaza, sau lunea in timpul orelor de pranz. Si toti ne miram de ce ele nu dadeau rezultate. Ce se hotara in aceste sedinte, se uita incepand de a doua zi. Ne-am intrebat de ce? Nu era vorba de rea vointa sau de neintelegere. Pentru ca transmitandu-le fiecaruia in parte ceea ce aveau de facut, problema se rezolva. Alta era problema, pe care nu am inteles-o atunci. Am inteles-o acum citind mai multe materiale despre managementul firmei.

Am aflat deci ca o sedinta trebuie evitata cand participantii nu sunt la cel mai bun nivel al lor, adica : diminetile de luni, vinerea la amiaza si ora care urmeaza mesei de pranz. De asemenea, sedintele surpriza, pentru ca participantii nu-si pot clarifica pregatirea, documentarea.

Raport manager- membrii echipei

In cadrul echipei manageriale, sarciniile trebuie astfel concepute, incat membrii care le efectueaza sa aiba sentimental realizarii si al satisfactiei muncii indeplinite.

Pentru aceasta este necesara perfectionarea relatiilor intre manager si membrii echipei manageriale. Se incearca sa fie eliminate starea de monotonie, dar sic ea de tensiune, contactele dintre ei sa fie cat mai frecvente, dar nu obositoare.

Un bun manager este acela care insista in relatiile cu membrii echipei asupra subiectelor pentru care este necesara pararea lor si care asigura eficacitatea actiunilor.

Asa procedez si eu, ca executive manager in firma de constructii de care aminteam mai sus. Incerc sa aflu parerea fiecarui membru al echipei mele. Sigur ca nu intotdeauna ele coincid, dar ma influenteaza foarte mult in luarea unei decizii cat mai corecte si in timp cat mai scurt.

Tot din materiale studiate am mai invatat un lucru : o decizie mai putin buna, dar luata intr-un timp foarte scurt, cantareste mult mai mult decat o decizie mai buna luata intr-un timp foarte lung, pentru ca pana la urma, nu, timpul inseamna bani.

Reguli de lucru in echipa manageriala

Pentru ca aceasta echipa sa functioneze ca un tot unitary, este necesar sa existe niste reguli :

concentrarea tuturor membrilor echipei asupra sarcinilor ce le revin;

punerea cunostintelor si capacitatii in slujba reusitei echipei;

sa lupte fiecare pentru succesul echipei si nu pentru glorie personala;

si parerile celorlalti colegi sunt importante;

sa-si asculte fiecare colegul;

inainte de a se aborda o problema sa se clarifice toate aspectele legate de acestea.

Sigur ca putem cauta si multe alte reguli, dar am constatat ca daca macar pe acestea le respecta, echipa manageriala devine puternica.

Colaborarea ingineri-economisti in echipa manageriala

In conditiile desfasurarii unei activitati eficiente si avand in vedere ca eficienta este caracteristica importanta si esentiala a oricarei firme, colaborarea intre economisti si ingineri apare ca o necessitate in contextual functionarii firmelor in conditiile impuse de Piata Europeana.

In vremurile trecute, in Romania, putem spune ca aceste doua categorii ingineri-economisti nu conlucrau , sau o faceau foarte putin, in conditiile economiei centralizate.

Acum, au aparut chiar si noi domenii de studii universitare ce vizeaza o mare legatura intre aceste categorii : ingineria economica.

In virtutea implicatiilor generate de actuala tranzitie la economia de piata, procesul de conditionare reciproca dintre pregatirea tehnica si cea economica se accentueaza.

Si in echipa condusa de mine, de ceva timp, a aparut necesitatea intoducerii a doua persoane cu studii economico-juriduce. Insa colaborarea intre partea tehnica, care in cazul firmei noastre este majoritara, cu cea economica, necesita o atenta indrumare de catre manager.

Stilul de lucru al echipei manageriale

Stiinta manageriala europeana pune la dispozitia membrilor echipei manageriale un ansamblu destul de bogat de procedee si elemente concrete de stil, precum si moduri specifice de comportament in managementul participativ.Acest stil evidentiaza un ansamblu de cerinte, din care amintim :

membrii echipei manageriale san u uzeze de superioritatea pozitiei lor in ierarhia manageriala atunci cand nu este nevoie;

sa adopte o tinuta demna, dar nu distanta;

membrii echipei manageriale sa-si faca timp sa-i cunoasca pe colaboratorii firmei si pe restul salariatilor, precum si problemele cu care se confrunta;

sa se foloseasca cuvantul "multumesc" pentru cel care a rezolvat o sarcina, iar celui ce a gresit sa I se explice cauzele precum si solutia esecului;

sarcinile sa fie repartizate functie de capacitatile si temperamental fiecaruia;

proiectul luarii unei decizii sa fie supus unei dezbateri colective, si nu sa se impuna ;

membrii echipei manageriale trebuie sa invete sa asculte si alte pareri, chiar contrare opiniei lor, fara a provoca relatii tensionate;

membrii echipei trebuie sa controleze exigent modul in care se indeplinesc obiectivele sau deciziile luate;

se va lucra la crearea unui climat favorabil in cadrul firmei;

fiecare membru are datoria de a desfasura cautari pentru perfectionarea modelului de management al firmei;

se va acorda atentie actiunilor de perfectionare a stilului de lucru al echipei manageriale.

In cadrul echipei manageriale, managerul europen este acela care afecteaza comportamentul membrilor echipei. Influenta de la managerul general la membrii echipei este explicita, directa, pe cand cea de la membrii echipei la managerul general este implicita.

Exista cateva practici ale managerului general care pot fi generalizate :

managerul general nu incearca sa impuna propria sa parere celorlati membri ai echipei;

stimuleaza participarea la dezbateri, incurajeaza ca si ceilalti sa-si spuna parerile ;

participa activ si se incarca corespunzatorpentru realizarea scopurilor propuse;

acorda ajutor membrilor echipei- foloseste elementele positive in mentinerea coeziunii echipei manageriale.

Procesul de modificare a stilului de lucru cuprinde :

identificarea necesitatii de schimbare

realizarea efectiva a schimbarii.

Stilul de lucru al echipei manageriale constituie o problema esentiala pentru succesul muncii cu oamenii.

Succesul managementului participativ al firmelor europene nu depinde numai de cunostintele strict profesionale ci si de capacitatea membrilor echipei manageriale de a le pune in practica.

Climatul psihosocial al echipei manageriale

Ce inseamna "climatul echipei manageriale"? Inseamna o stare in care predomina satisfactia relatiilor atat de natura orizontala, cat si cele pe verticala.

Acest climat nu este numai pozitiv, el poate fi negativ, sau chiar indiferent.

Climatul este determinat de sistemul relatiilor oficiale si neoficiale.

Natura componentelor climatului psihosocial este dubla : spirituala si comportamentala.

In cadrul echipei manageriale, climatul psihosocial actioneaza asupra tuturor membrilor, asupra personalitatii acestora.

Un barometru in masurarea climatului psihosocial este coeziunea. Cu cat indicele de coeziune este mai mare, cu atat climatul psihosocial este mai relaxat, cu mai putine stari conflictuale.

Pentru asigurarea in echipa manageriala a unui climat psihosocial corespunzator se pot folosi diferite metode. De baza insa este metoda convingerii. Exista in practica numeroase mijloace de convingere, a caror utilizare depinde de trasaturile psihologice ale membrilor echipei manageriale si mai ales de autoritatea managerului european.