Comunicarea non-verbala O mare parte a continutului comunicarii este transmis non-verbal

Comunicarea non-verbala

O mare parte a continutului comunicarii este transmis non-verbal. Dupa unii cercetatori 65% din informatia transmisa si receptionata in comunicarea fata-in-fata este non-verbala.

Modalitatile prin care comunicam non-verbal sunt:

- tacerile (pauzele in vorbire)

- timbrul si tonul vocii

- mimica (expresii faciale)

- pozitia corporala si gestica

- accesoriile persoanei (imbracaminte, obiecte personale, felul in care isi aranjeaza spatiul personal)

- distanta fizica fata de ceilalti

Caracteristicile comunicarii non-verbale

Comunicarea non-verbala nu poate fi evitata. Oricat ne-am stradui, nu putem sa ne oprim de a transmite mesaje non-verbale.

Transmiterea mesajelor non-verbale poate fi intentionata sau neintentionata. Emitatorul poate sa fie sau sa nu fie constient de ceea ce transmite non-verbal.

Mesajele non-verbale sunt mult mai greu de contrafacut decat cele verbale. Este incomparabil mai greu sa minti non-verbal decat prin cuvinte. Semnalele non-verbale ne tradeaza mai degraba decat ne ajuta sa disimulam.

Mesajele non-verbale pot sa atraga atentia interlocutorului mai mult decat cele verbale. Un gest pe care il face vorbitorul poate chiar sa distraga atentia celui care il asculta de la cuvintele care ii sunt adresate.

Mesajele non-verbale exprima mai ales starile emotionale.

Comunicarea non-verbala este reglementata (si ingradita) prin norme culturale.

Mesajele non-verbale sunt ambigue - ele pot fi interpretate in mai multe feluri. Este riscant sa ne bazam doar pe indiciile non-verbale.

Este indicat sa verificam daca sensul pe care l-am atribuit unui mesaj non-verbal este corect sau nu. Persoane diferite pot interpreta diferit acelasi mesaj non-verbal.

Raspundeti si argumentati-va raspunsurile:

In ce proportie considerati ca va afecteaza pe dumneavoastra fiecare din cele 7 caracteristici ale comunicarii non-verbale?