Comunicarea scrisa Avantaje: - Permite comunicarea la distanta; - Se pastreaza o inregistrare a mesajului; - Pot fi transmise informatii complexe, receptorul avand posibilitatea de a revedea mesajul de cate ori doreste; - Emitatorul are timp sa elaborez

Comunicarea scrisa

Avantaje:

- Permite comunicarea la distanta;

- Se pastreaza o inregistrare a mesajului;

- Pot fi transmise informatii complexe, receptorul avand posibilitatea de a revedea mesajul de cate ori doreste;

- Emitatorul are timp sa elaboreze mesajul inainte de a-l transmite, sa-l reformuleze pana ajunge la forma cea mai adecvata intentiilor sale.

Dezavantaje:

- feedback-ul intarziat sau chiar absent;

- comunicarea scrisa este mult mai saraca;

- receptorul nu are posibilitatea de a pune intrebari si de a cere clarificari imediate;

- se poate pune problema confidentialitatii. Aceasta poate fi mai greu de asigurat decat intr-o discutie intre patru ochi;

- elaborarea unui mesaj scris cere o investitie mai mare de efort decat o informare verbala sau o conversatie.