Costuri ridicate:

- timp consumat de echipa de consultanta;

- calatorii ocazionate de vizitele la agricultor.

Agentul de consultanta nu vine in contact decat cu o parte din grupul potential de beneficiari ai serviciului de consultanta.

Agentul de consultanta poate furniza informatii incorecte.

Trebuie sa existe o incredere reciproca intre consultant si beneficiarul consultantei.

Discutiile individuale de consultanta sunt initiate adeseori de catre agricultor prea tarziu.

Consultanta individuala este rareori o solutie pentru promovarea interesului colectiv.

Aceeasi perceptie generala a problematicii;

Analiza problemei impreuna (consultant + agricultor);

Stabilirea impreuna a cauzelor posibile a problemei;

Gasirea impreuna a solutiilor fezabile;

Luarea deciziei corecte.

trebuie sa fie constient de propria sa valoare;

trebuie sa fie constient de propriile lui sentimente;

agentul de consultanta constituie un exemplu pentru agricultori in ceea ce priveste:

- modul de rezolvare a problemelor;

- comportamentul lui emotional;

agentul de consultanta trebuie sa fie interesat de persoanele cu care lucreaza si de schimbarile sociale.

ascultarea atenta a partenerului de discutie;

concentrarea asupra persoanei;

tonus pozitiv si incurajearea partenerului de a discuta deschis si liber;

utilizarea limbajului beneficiarului consultantei si explicarea termenilor de specialitate;

acceptarea partenerului de discutie ca pe o persoana cu propria ei personalitate, opinii si probleme;

urmarirea a ceea ce gandeste partenerul de discutie;

gasirea de alternative pentru solutionarea problemei;

reactia la mesajele non-verbale;

nejudecarea comportamentului partenerului de discutie.

provocarea sentimentului de vinovatie ("vrei sa strige seful la mine?")

pedeapsa, comanda, presiunea, amenintarea ("te avertizez ca data viitoare sa nu se mai intample, altfel nu te voi mai ajuta");

schimbarea subiectului fara explicatie;

evitarea privirii partenerului cand acesta vorbeste;

diminuarea sentimentelor partenerului ("aceasta nu-i asa de tragic", "de ce iti este teama");

analiza si evaluarea actiunilor partenerului de discutie fara a pune intrebari.

a fost respectuos;

a fost agresiv;

a creat o atmosfera placuta;

a ascultat cu atentie;

a fost rabdator, prietenos, recunoscator;

a incurajata partenerul de discutie sa vorbeasca deschis, liber;

a utilizat limbajul partenerului de discutie si a explicat termenii tehnici;

a fost deschis la problemele partenerului de discutie;

a facut referire la opiniile partenerului de discutie;

a stimulat gasirea altor alternative;

a vorbit mult mai mult decat partenerul de discutie.

un agricultor vede un daunator in cultura sa pe care nu-l recunoaste;

un agricultor decide ca ferma sa este prea mica si il intreaba pe agentul local de consultanta ce investitii sa faca ca sa-si mareasca ferma;

un agricultor cu o slujba la oras care se ocupa part-time de cultivarea legumelor pe o suprafata mica il intreaba pe agentul de consultanta daca trebuie sau nu sa renunte la slujba de la oras si sa cultive o suprafata mai mare cu legume;

agricultorul se intreaba daca vacile din ferma sa se pot imbolnavi datorita modului in care acestea au fost hranite.

un agricultor raporteaza un venit pentru impozitare de 5000$ pe an si considera ca acesta este destul de bun, dar se inseala;

managerul unei organizatii de consultanta ii atreage atentia unui consultant ca agentia acestuia de consultanta este ineficienta si il intreaba cum poate fi imbunatatita situatia.

etc.

consultantul comenteaza ceea ce agricultorul a spus sau chiar performantele lui ca agricultor;

un rationament aprobator intareste opinia existenta, cu atat mai mult cu cat agricultorul priveste consultantul ca o autoritate;

cu cat se simt mai nesiguri si mai vulnerabili, cu atat este mai probabil ca un comentariu dezaprobatoare sa determina la agricultori o reactie de evadare sau de a deveni defensivi sau agresivi;

unele persoane cu o personalitate declarativa sau agresiva simt nevoia de a se confrunta direct cu opinia consultantului si pot beneficia de pe urma acestei confruntari;

daca consultantul isi exprima direct sentimentele este probabil ca acesta sa piarda increderea agricultorului;

este practica crearea situatiei in care agricultorul isi descopera singur factorii care influenteaza cresterea culturilor lui.

consultantul trebui sa inceapa prin intrebari de genul: "care ar fi avantajele alternativelor propuse de consultant?";

agricultorul va fi intotdeauna pregatit sa discute dezavantajele alternativelor daca el considera ca consultantul intelege avantajele acestora;

efectuarea unei analize a avantajelor si dezavantajelor da rezultate bune daca sunt luate in calcul si avantajele si dezavantajele emotionale;

consultantul trebuie sa se straduiasca sa obtina schimbarea opiniei agricultorului prin informatii relevante pentru a fi sigur ca nu se ia o decizie gresita;

agricultorii isi pot pierde increderea in consultant daca afla mai tarziu ca acesta nu a acordat importanta punctului lor incorect de vedere;

consultantul trebuie sa schimbe atitudinea agricultorilor creand o situatie in care acestia sa descopere ei insasi punctul lor de vedere gresit.

pe terenul agricultorului sau in exploatatia acestuia;

acasa la agricultor;

in biroul consultantului;

la telefon;

in localuri sau piete, acolo unde agricultorii obisnuiesc sa se intalneasca.

Conditiile locale

Obiceiurile agricultorilor

Anotimp

Momentul ales in timpul zilei

Continutul consultantei

agricultorul se simte in mediul lui, mai sigur, si de aceea este gata sa discute deschis si sincer;

problemele agricultorului pot fi observate direct de catre consultant;

consultantul are posibilitatea de a verifica declaratiile agricultorulu;

consultantul are posibilitatea sa demonstreze o anumita aptitudine practica;

elementele de noutate si inovatie pot fi explicate mai usor;

vizitele regulate fac posibil schimbul de experienta;

consultantul poate colecta informatii specifice si detaliate;

cu timpul, consultantul cunoaste bine exploatatia agricola

vizita unei anumite ferme solicita mult timp;

nu pot fi vizitate decat un numar redus de ferme.

ora poate influenta cantitatea si calitatea datelor pe care dorim sa le colectam;

se recomanda anuntarea vizitei dinainte.

familiarizarea si definirea scopului vizitei

obtinerea de informatii generale despre ferma;

vizitarea ferme;

verificarea datelor colectate in ferma si in camp;

vizita a doua la ferma;

surse suplimentare de informare;

verificarea informatiilor colectate - corectitudinea datelor colectate poate fi indoielnica din mai multe motive, si anume:

- evidenta incorecta tinuta de fermier;

- goluri in memoria fermierului;

- tendinta fermierului de a prezenta o situatie intr-un 

mod prea pozitiv sau prea negativ;

- interpretare gresita a datelor colectate.

distanta mare de la agricultor la consultant;

dificultati referitoare la transport;

pretul biletului de transport;

retinerea agricultorilor in a-si prezenta problemele pe care le au.

beneficiarul consultantei trebuie sa se informeze in legatura cu programul consultantului;

se recomanda ca programul sa nu fie schimbat frecvent;

cand agricultorii doresc consultatii in afara programului stabilit nu este deloc placut sa trimiti clientii acasa sau sa-i lasi sa astepte ore in sir;

chiar daca biroul are o dotare modesta, ordinea si curatenia trebuie sa domneasca in acesta;

consultantul trebuie sa se straduiasca sa creeze o atmosfera destinsa, placuta, neoficiala;

trebuie evitate situatiile in care cineva deranjeaza discutia;

retinerea punctelor esentiale ale discutiei prin intocmirea unor fise sau formulare.