Studiu de caz: Gradul de interes al consumatorilor de turism din Romania pentru destinatia turistica Irlanda

Principalul produs turistic solicitat de catre romani, in anul 2007, a fost, in continuare, sejurul in strainatate. Per total, turismul de outgoing a crescut cu circa 25% fata de 2006. Principalele destinatii solicitate de romani pe parcursul anului au fost Grecia, Bulgaria, Turcia, Spania, Italia, Austria, Franta, Egipt, Tunisia. Se estimeaza ca trendul de crestere va continua, datorita deschiderii unor noi destinatii si a cresterii puterii de cumparare a romanilor. Printre segmentele de turism care se vor dezvolta din ce in ce mai mult se numara destinatiile exotice, City Break-urile si turismul de shopping.

Luand in considerare diversificarea tot mai profunda a motivatiilor care stau la baza alegerii destinatiilor turistice de catre romani, precum si aparitia unor noi destinatii, necunoscute pana in prezent de catre acestia am realizat o cercetare pentru a studia gradul de interes al romanilor fata de Irlanda ca si destinatie turistica si masura in care avestia ar alegea aceasta tara ca destintie a vacantei lor pentru petrecerea concediilor si a timpului liber.

Obiectivul principal al cercetarii il reprezinta interesul romanilor exprimat in ceea ce priveste Irlanda ca si destinatie turistica. Pe langa acesta am mai urmarit urmatoarele obiective:

• Motivele care stau la baza alegerii, respectiv refuzarea alegerii Irlandei ca destinatie a vacantei turistilor romani.
• Tarile concurente, pe care romanii le prefera in locul Irlandei.
• Gradul de cunoastere a principalelor atractii turistice ale Irlandei de catre turistii romani.
• Nevoia de promovare a Irlandei in Romania, precum si modalitatile de promovare preferate de turistii romani.
• Parerea turistilor romani despre Irlanda ca destinatie turistica.

Lista informatiilor dorite a fi obtinute prin realizare acestei cercetari sunt:

1. In primul rand se doreste aflarea procentului de respondenti dispusi sa aleaga Irlanda ca destinatie a vacantei lor.
2. Motivele pentru care turistii romani ar alege Irlanda ca destinatie a vacantei lor.
3. Motivele pentru care nu ar alege Irlanda ca destinatie turistica.
4. Destinatiile turistice concurente ale Irlandei din puct de vedere al turistilor romani, adica optiunile primare de calatorie in afara tarii a acestora.
5. Masura in care respondentii au calatorit pana acum in Irlanda.
6. Interesul romanilor de a afla mai multe informatii despre aceasta destinatie turistica in vedere alegerii acesteia ca optiune de petrecere a vacantei.
7. Opinia romanilor cu privire la nevoia de promovare a Irlandei in Romania.
8. Metodele de promovare a destinatiei Irlanda preferate de romani.
9. Opinia romanilor cu privire la gradul de cunoastere a principalelor atractii turistice ale Irlandei.
10. Parerea turistilor romani despre Irlanda ca destinatie turistica.
11. Opinia respondentilor cu privire la gradul de interes al romanilor fata de Irlanda ca destinatie turistica.

In vederea determinarii gradului de interes al turistilor romani fata de Irlanda ca destinatie turistica am utilizat atat o cercetare cantitativa cat si o cercetare calitativa. Accentul a cazut pe cercetarea cantitativa pentru a determina procentul persoanelor interesate de a-si petrece vacanta in Irlanda, precum si a motivelor care stau la baza acestei decizii.

Avand in vedere dimensiunea mare a populatiei Romaniei, am hotarat realizarea cercetatii doar la nivelul localitatii Cluj-Napoca. Esantionul a fost constituit din 116 persoane, dar luand in considerare numarul mare a locuitorilor orasului, esantionul ales este mai putin reprezentativ.

Metoda de esantionare aleasa a fost sondajul empiric deoarece implica costuri mai reduse si este mult mai usor de aplicat in comparatie cu celelalte metode de esantionare. Constituirea esantionului pe baza acestei metode se face prin alegerea rationala a persoanelor intervievate. Deoarece nu am dispus de o baza de sondaj asupra populatiei municipiului Cluj Napoca am ales esantionarea "pe loc". Aplicarea chestionarelor a fost realizata intr-un singur punct de trecere si anume in centrul orasului. Principiul pe care s-a bazat alegerea acestui punct de trecere a fost probabilitatea mare de a intalni persoane din toate cartierele orasului.

Instrumentul de cercetare utilizat in realizarea anchetei a fost chestionarul, acesta fiind cel mai utilizat in cercetarile de marketing, deoarece este foarte flexibil si poate incorpora o mare varietate de intrebari. In elaborarea chestionarului s-au avut in vedere urmatoarele aspecte:

• Realizarea cocordantei dintre obiectivele urmarite si intrebarile formulate
• In elaborarea intrebarilor s-a urmarit indeaproape lista informatiilor dorite a fi obtinute.
• In cadrul chestionarului au fost formulate intrebari filtru, dihotomice, mixte, multidihotomice cu raspuns unic si multiplu, deschise, intrebari factuale de comportamet, intrebari de identificare, intrebari relative la intentiile consumatorilor, intrebari de opinie si de atitudini.
• Intrebarilor au fost formulate astfel incat sa fie usor de inteles, sa determine raspunsuri sincere, sa nu contina negatii, sa nu prezinte ambiguitati, sa fie obective si sa trezeasca interesul intervievatului.

Pentru a fi sigura de eficienta chestionarului am realizat o pre-testare a acestuia pe un numar de 10 persoane. In urma acestei pre-testari am observat lipsa de importanta a unei intrebari, deoarece nici una din persoanele intervievate nu au raspuns, am hotarat eliminarea acesteia din chestionar. Celelalte intrebari s-au dovedit a fi usor de inteles generand raspunsuri rapide si ajutand asftel la un timp rezonabil de aplicare a chestionarului. Forma finala a chestionarului este anexata la finalul lucrarii. (Anexa 2)

Datorita faptului ca am folosit esantionarea "pe loc" si o ancheta "fata in fata" am avut posibilitatea de a face precizari in cazul neintelegerii unor intrebari. Toate intrebarile din chestionar au fost completate in totalitate, ca urmare procentul chestionarelor exploatabile a fost de 100%. Mijlocul de contact prin ancheta "fata in fata" depinde de reactia anchetatorilor cu persoana intervievata si modul in care anchetatorii isi executa munca. Avantajele anchetei "fata in fata" in raport cu modul sau de realizare constau in: cost mai redus decat ancheta la domiciliu sau la locul de munca; ofera posibilitatea contactarii mai rapide a numeroase persoane; anchetatorul poate face unele precizari pentru intelegerea mai buna a intrebarilor.

La realizarea anchetei a participat un singur operator de ancheta, acesta avand obligatia de a expune scopul cercetarii si institutia care beneficiaza de rezultatele anchetei. Modul de consemnare a raspunsurilor s-a facut prin inregistrarea directa de catre operatorul de interviu a variantei aleasa de catre respondent.

In analiza datelor si interpretarea acestora am calculat frecventele relative aferente fiecarei intrebari (variabile), urmand sa luam in considerare doar rezultatele importante pentru studiul realizat. Ca intrebare filtru pentru a putea selecta persoanele corespunzatoare sa raspunda la intrebarile existente in chestionar ne-am referit la placerea de a calatorii in strainatate a respondentilor. Deoarece persoanele care nu prefera sa practice turismul in afara tarii nu ar fi adecvate sa ofere informatii despre preferintele lor in ceea ce priveste o destinatie turistica internationala. In consecinta toate persoanele din esantionul folosit au spus ca prefera sa calatoreasca in strainatate.

Prin intermediul unei intrebari am incercat sa determin destinatiile turistice internationale concurente ale Irlandei, adica tarile in care romanii ar prefera sa isi petreaca vacanta. Conform anexei nr. 3 , rezultata in urma prelucrarii datelor din chestionare, se poate constata ca destinatie turistica internationala cea mai preferata de romanii este Italia cu un procent de 35% din respondenti, urmata de tarile din Europa Centrala (cele mai amintite fiind Austria si Germania) cu un procent de 27% si Europa de Vest cu 25% ( cea mai aminita destinatie fiind Anglia). Cu un procent din raspunsuri de 23%, 21%, 20 % se afla Franta, Egipt, respectiv Spania. Se observa o concentrare a peferintelor de calatorie in Europa, celelalte continente inregistrand un procent mai scazut.

In ceea ce priveste Irlanda, 19% dintre respondenti au ales-o ca tara in care ar prefera sa-si petreaca vacanta. Se poate considera ca este un procent destul de bun avand in vedere lipsa de notorietata a acestei tari printre turistii romani si faptul ca s-a raspuns la aceasta intrebare inainte de a sti care este tema chestionarului.

In analiza datelor s-a incercat determinarea unor legaturi existente intre anumite intrebari, astfel s-au realizat cateva incrucisari intre intrebarile componente ale chestionarului. Am incrucisat astfel intrebarea aferenta tarii in care romanii prefera sa calatoreasca si intrebarile de indetificare, si anume cele referitoare la venitul, varsta si sexul respondentilor. In urma acestora s-au obtinut urmatoarele rezultate: 10% din persoanele care au ales Irlanda ca tara in care prefera sa calatoreasca au un venit cuprins intre 700 Ron si 1500 Ron, 14% dintre respondentii sunt de sex feminin. Observam astfel un interes mai ridicat al persoanelor de sex feminin in numirea Irlandei ca tara in care prefera sa calatoreasca.

Tabel Distributia respondentilor, care ar prefera sa calatoreasca in Irlanda in functie de venit

Pentru a determina imaginea destinatiei turistice Irlanda in randul consumatorilor de turism din Romania, am folosit o intrebare deschisa prin care am rugat respondentii sa specifice un cuvant care le vine in minte in clipa in care aud sau se gandesc la Irlanda. Astfel ca 31% dintre respondenti au amintit cuvinte legate de clima umeda a Irlandei, si anume: "ploaie", "vreme ploiasa", "umezeala", "clima umeda", "umiditate", etc. Un alt set de cuvinte care a avut un procent destul de insemnat (16%) a fost cel referitor la bogatie si bani. Aceasta alegere se poate baza si pe faptul ca Irlanda se numara printre tarile cu veniturile pe cap de locuitor cele mai mari din Uniunea Europeana. Printre cuvintele sau seturile de cuvinte amintit de respondenti se mai numara: Dublin (7%), dans (6%), pub(8%), trifoi (7%), legende (7%), prieteni (8%), verde (6%), frumusete (12%). (Anexa 4)

Conform figurii de mai jos 72% din respondenti au confirmat ca ar alege Irlanda ca destinatie de vacanta.

Figura Interesul romanilor in alegerea Irlandei ca destinatie de vacanta

Persoanele care au raspuns ca ar alege Irlanda ca destinatie turistica sunt in cea mai mare parte de sex feminin, 65% din persoanele care ar alege Irlanda ca destinatie turistica, dintre care un procent de 41% au un venit intre 700 si 1500 de Ron. Se confirma din nou interesul mai ridicat al persoanelor de sex feminin pentru Irlanda ca destinatie turistica. Acest rezultat poate fi pus si pe seama faptului ca turismul de shopping incepe sa cunoasca o dezvoltare accentuata. Din acest punct de vedere, capitala Irlandei, Dublin, poate fi condiderata o destinatie ideala, daca luam in considerare ca se detine numeroase artere comerciale, printre care si Grafton Street, care a fost clasata in 2007 pe locul sase in topul celor mai scumpe artere comerciale.

Tabel Distributia respondentilor, care ar alege Irlanda ca destinatie de vacanta, in functie de venit si sex

Motivele pentru care respondentii ar alege Irlanda ca destinatie turistica sunt variate, dintre acestea cele mai importante si cele mai cunoscute sunt castelele cu un procent de 40%, urmate de peisajele relaxante si muzica irlandeza cu un procent de 35% ambele, si populatia prietenoasa si festivalurile care au loc in Irlanda alese in proportie de 29%.(Anexa 5)

Principalul motiv pentru care respondentii nu au ales sau nu ar alege Irlanda ca destintie turistica este faputul ca nu s-au gandit la asta pana acum, nedipunand de oferte si mai multe informatii despre aceasta tara, destul de mica si indepartata de Romania, puntem concluziona ca putini sunt cei care cunosc aceasta tara din punct de vedere turistic, motiv pentru care nu s-au gandit pana acum sa o aleaga ca destintie de vacanta. Un motiv destul de important pentru care nu ar alege aceasta destintie este si faptul ca exista destintii mai attractive si faptul ca multi nu sunt atrasi de aceasta tara privita ca destinatie turistica. Alegerea acestor motive se poate baza din nou pe lipsa informatiilor si a cunostintelor desprea aceasta tara, precum si pe faptul ca principalele atractii in alegerea unei destinatii sunt soarerele, mare si nisipul (cei trei S - sea, sand, sun) pe durata verii si zapada si posibilitate practicarii sporturilor de iarna pe perioada lunilor iarna, lucruri care lipsesc cu desavarsire din oferta turistica a Irlandei.

Figura Motivele pentru care romanii nu ar alege Irlanda ca destinatie de vacanta

Chiar daca 94% dintre respondenti nu au calatorit in Irlanda pana acum, dintre acestia 83% au sustinut ca sunt interesati sa afle mai multe despre aceasta destintie. Ca urmare a acestui rezultat putem constata un grad ridicat al interesului turistilor romani fata de Irlanda. Avand in vedere modificarea cerintelor consumatorilor de turism si o diversificare cat mai adanca a motivatiilor acestora se preconizeaza ca vor aparea noi destinatii pe piata turistica, care pana in prezent nu au avut o cerere ridicata pe plan international. Fiind un sector foarte dinamic, turismul, trebuie sa se adapteze cerintelor tot mai exigente ale consumatorilor, pentru a trezi interesul acestora. Irlanda poate fi una din destinatiile necunoscute pana acum de turistii romani, dar care sa isi dezvolte o imagine favorabila pe piata noastra, reusind astfel sa atraga un numar insemnat de turisti.

Figura Masura in care romanii sunt interesati sa afle mai multe informatii despre Irlanda

Din respondentii care sunt interesati sa afle mai multe informatii si date despre Irlanda, 60% considera ca ar fi recomandata o promovare mai intensa pe piata turistica din Romania. Opinia respondentilor cu privire la nevoia de promovare mai intensa a Irlandei ca destinatie turistica a fost pozitiva, si anume 64% sunt de parere ca Irlanda ar trebui promovata mai intens. In ceea ce priveste modalitatile de promovare preferate de consumatorii romani sunt publicitatea (44%) si pachete turistice atractive (37%).

Figura Parerea consumatorilor romani despre nevoie de promovare a Irlandei in Romania

Conform tabelului 28, 60% din cei care sunt interesati sa afle mai multe despre Irlanda, sunt de parere ca ar trebui promovata mai intens. Este foarte important pentru consumatorii de turism sa dispuna de informatii despre toate destinatiile turistice posibile, pentru a sti cat mai multe despre locul/tara in care doresc sa isi petreaca vacanta. Din acest punct de vedere un mijloc foarte util pentru obtinerea informatiilor este Internetul. Chiar daca Irlanda detine cateva pagini/site-uri in care aceasta isi promoveaza atractiile turitice, alaturi de posibilitatile de transport, cazare, alimentatie si activitatile ce pot fi intrepinse acolo, consider ca este nevoie de mai multa promovare pe piata romaneasca. Totusi se pare ca Romania nu se afla inca printre pietele sursa importante la care Irlanda se adreseaza in atragerea de turisti. Insa acesta nu este un motiv pentru lipsa de promovare a Irlandei in Romania.

Tabel Opinia respondentilor care doresc sa calatoreasca in Irlanda cu privire la nevoia de promovare a acesteia

Pentru imbunatatirea promovarii Irlandei in Romania, 44% dintre respondenti considera ca ar fi nevoie de mai multa publicitate si 37% considera ca ar fi nevoie de pachete turistice atractive. Se pare ca prezenta mai ampla pe Internet a fost solicitata doar de 18% dintre respondenti. Acest lucru se poate datora si faptului ca procentul persoanelor care utilizeza Internetul la noi in tara este mai redus decat in alte tari, si in aceasta categorie intra persoanele fara studii superioare de varsta a doua si a treia. Putem presupune ca existenta unor pachete turisctice oferite de agentiile din Romania ar putea influenta alegerea intr-o masura mai mare a aceste tari ca destintie de vacanta a romanilor. Chiar daca Irlanda detine un brand puternic si o campania de promovare puternica, acestea se adreseaza doar pietelor sursa principale, motiv pentru care in Romania si poate si in alte tari considerate mai putin importante, campaniile de promovare lipsesc cu desavarsire. O data cu aderarea unor noi tari la Uniunea Europeana, numarul potentialilor vizitatori ai Irlandei a crescut considerabil, motiv pentru care in anii urmatori, Irlanda isi propune abordare unor noi piete turistice pentru atragerea unui numar cat mai insemnat de vizitatori. Totusi datorita nivelului ridicat de trai din aceasta tara, apare posibilitatea, atragerii si unui numar insemnat de imigranti, in special de pe pietele tarilor cu o economie in curs de dezvolatre.

Figura Masuri de imbunatatire a promovarii Irlandei in Romania

In ceea ce priveste principalele atractii turistice ale Irlandei si masura in care acestea sunt cunoscute romanilor am constatat ca amproximativ jumatate dintre respondenti (49%) considera ca romanii nu cunosc principalele atractii ale Irlandei, si doar un procent de 16% considera ca romanii le cunosc. Acest lucru se datoreaza in principal faptului ca Irlanda este necunoscuta ca destinatie turistica pentru foarte multi dintre romani. De asemenea Irlanda nu detine un obiectiv turistic cunoscut la nivel mondial pentru care romanii sa fie interesati sa o viziteze.

Figura Masura in care romanii cunosc principalele atractii turistice ale Irlandei

Legat de opinia consumatorilor de turism cu privire la Irlanda ca destinatie turistica, 46% dintre respondenti au o parere buna despre aceasta si nici unul dintre respondenti nu s-au exprimat ca ar avea o parere foarte rea despre aceasta destinatie. Aceasta situatie favorabila pentru Irlanda poate fi asociata si cu pozitia remarcabila pe care o detine in cadrul Uniunii Europene, fiind printre tarile cu venitul cel mai mare pe cap de locuitor.

Figura Parerea consumatorilor romani despre Irlanda ca destinatie turistica

Observam din noi ca persoanele de sex feminin au o parere foarte buna despre Irlanda intr-un procent de 62%, cele mai multe avand varsta cuprinsa intre 46 si 65 de ani. Acest rezultat confirma unele studii si previziuni realizate de unele organizatii cu privire la cresterea segmentului de consumatori de turism cu varsta peste 55 de ani, ca urmare a prelungirii duratei medii de viata. Se previzioneaza ca interesul acestora in calatorii si turism va fi din ce in ce mai puternic, constitiund astfel un segment important pentru sectorul turismului. Acesti consumatori vor fi mai bine educati si vor avea asteptari mult mai ridicate. Irlanda poate fi privinta ca o destinatie perfecta pentru acest segmenet de consumatori ca urmare a locurilor linistite si ferite de stresul de zi cu zi a lumii moderne, cu peisaje relaxante si pline de sanatate, oferind astfel experiente unice pentru turisti.

Tabel Ce parere au romanii despre Irlanda ca destinatie turistica in functie de varsta si sex

Concluzia principala a studiului este reprezentata de faptul ca Irlanda, privita ca destinatie turistica prezinta un interes ridicat pentru consumatorii de turism din Romania. Motivele acestui rezultat pot fi destul de variate, in primul rand putem lua in considerare gradul de noutate si de diversitate pe care il prezinta aceasta destinatie in comparatie cu alte destinatii mult mai cunoscute de romani, dar si interesul reprezentat fata de nivelul de trai ridicat al acestei tari. Ca urmare a diversificarii motivatiilor de calatorie si a nevoilor turistilor, aceasta destinatie poate sa reprezinte o atractie pentru consumatorii de turism de maine. Acest lucru depinde intr-o foarte mare masura de activitatea de promovare pe care Irlanda o va desfasura pe teritoriul Romaniei si interesul acesteia de a atrage turistii romani.

Un interes ridicat se observa in randul persoanelor de sex feminin, ca urmare a posibilitatilor practicarii turismului de shopping in capitala tarii, dar si a derularii unor activitati cat mai diverse pe teritoriul acestei destinatii, care poate oferi un refugiu pentru persoanele care doresc sa scape de aglomeratiu urbana si stresul cotidian.

Concluzii

Schimbari majore au loc in turismul si calatoriile la nivel international, determinate de factori sociali, economici si demografici. Comportamentul consumatorului se schimba, la fel si tipul si durata vacantelor, in timp ce competitia creste mai repede decat numarul calatorilor. Intregul proces de atragere a potentialilor consumatori si influentarea acestora cum sa aleaga si sa cumpere vacantele lor trece printr-o serie se schimbari bruste si sensibile.

Turismul este o sursa importanta de venit pentru Irlanda. Noile tendinte in industria turistica prevad atat oportunitati cat si amenintari pentru acest sector. Prin folosirea unei abordari segmentate bazata pe cercetari de marketing, Turismul Irlandei previzioneaza si raspunde acestor tendinte. Continua sa dezvolte si sa creasca sectorul turismului international pe insula irlandeza.

De-alungul anilor 1990, Irlanda a avut parte de o perioada cu zile senine ca destinatie turistica. Sosirile de turisti internationali aproape ca s-a dublat, in timp ce venitul generat de acestia a crescut cu aproape 100% in termeni reali.

Aceasta performanta a fost obtinuta intr-un mediu de piata favoravil din punct de vedere general - sosirile turistilor internationali la nivel mondial au crescut cu mai multe de 50% pe perioada anilor 1990. Totusi, performanta Irlandei a fost determinata de incrucisarea benefica a factorilor competitivi. Acestia includ un mediu de afaceri bazat pe costuri mici, pe imbunatatirea cailor de transport, cresterea resurselor pentru marketing-ul denstinatiei, un surplus de forta de munca roditoare si o investitie insemnata a sectorului public si cel privat.

Irlanda a dezvoltat o noua imagine si o noua atractie care a inflorit datorita succesului economic si artistic pe plan international. Acestea au dus la completarea imagini traditionale intr-un mod mai modern si mai dinamic, si a fost rezumata in noua campanie de marketing a brand-ului irlandez. Creativa si infloritoarea Irlanda a devenit a destinatie dorita. Imaginea si brand-ul Irlandei s-au format in jurul populatiei prietenoase si spirituale si a locurilor, peisajelor mereu verzi si pline de istorie.

Scaderea duratei de sedere si aparitia vacantelor de tipul city breaks, scoate in evidenta o noua imagine a Irlandei si anume cea de destinatie de weekend, pentru consumatorii din Marea Britanie, dar si din Europa, ca urmare a aparitiei pe piata irlandeza a companiilor aeriene low-cost. City breaks-urile si turismul de shopping devin o realitate a zilelor noastre, motiv pentru care Dublin, atrage din ce in ce mai multi vizitatori in comparatie cu celelalte regiuni ale Irlandei.

Valul anilor 1990 a ajuns la un final neasteptat in 2001. O serie de socuri externe in cadrul turismului la nivel mondial in 2001, au avut ca rezultat prima lovitura semnificativa in sosirile internationale de dupa 1986. In timp ce a existat o anumita restabilire de atunci, si recorduri succesive in sosiri si venituri au fost stabilite in 2004, 2005 si 2006, circumstantele s-au schimbat. Noi amenintari asupra prosperitatii industriei turismului irlandez au aparut, atat in ceea ce priveste pierderea unor avantaje in relatie cu anumiti factori competitivi, cat si de pe dezvoltarea pietelor. Ultimul include schimbarile in tendintele cererii si o competitie mult mai agresiva de pe alte destinatii.

Turismul irlandez este acum la un punct critic in drumul sau spre dezvoltare. O noua politica in turism a fost implementata in ultimii doi ani dar problemele cheie raman sa fie rezolvate pentru a asigura ca Irlanda si industria turistica irlandeza vor concura cu succes pe termen lung.

In primi sase ani ai Planului National de Dezvoltare 2000-2006, numarul vizitatorilor straini a crescut cu 13,9%, de la 5.943 milioane la 6.772 milioane. Vizitatorii din Marea Britanie au crescut cu o rata medie anula de 1%, in timp ce numarul vizitatorilor din America de Nord a scazut. O crestere seminificativa a fost inregistrata de numarul vizitatorilor europeni, dar imigratia poate contribui la o parte destul de importanta a acestei cresteri.

Anul 2007 s-a prezentat la fel de bine, numarul vizitatorilor straini fiind de 8 milioane, aducand un venit de 4,9 miliarde de euro in economia Irlandei. Cea mai mare contributie a avut-o din nou Marea Britanie chiar daca a inregistrat o scadere de 1% in numarul vizitatorilor. Un numar tot mai mare de vizitatori s-a inregistrat de pe continentul european, acesta inregistrind o crestere de 13% fata de 2006.

Cheltuiala vizitatorilor din afara tarii in economia irlandeza este cea mai importanta contributie a industriei turismului la procesul de dezvolatare economica si sociala a Irlandei. Prin cheltuiala vizitatorilor din afara tarii se realizeaza o injectie de cerere aditionala la economia irlandeza. Intr-un sens foarte real, introduce noi surplusuri de bani in economia interna.

Ca rezultat, cheltuiala vizitatorilor straini pe bunurile si serviciile irlandeze este clasificata ca export de servicii internationale, in ciuda faptului ca realizarea consumului se face in Irlanda. In acelasi mod, cheltuiala locuitorilor irlandezi pe perioada vacantelor in strainatate este clasificata ca si import de servicii turistice.

In consecinta, injectia de cerere externa in economia irlandeza creste nivelul consumului, a iesirilor, a veniturilor si ocuparea locurilor de munca in Irlanda mai mult decat nivelele la care s-ar fi ajuns in sens contrar. In mod specific, venitul provenit de la vizitatorii straini ajuta la cresterea nivelului de consum in economia irlandeza, sporeste nivelul de angajare interna, contribuie la stabilizarea balantei de plati, genereaza venituri pentru Ministerul de Finante Irlandez prin taxele aditionale.

Cresterea pe viitor a turismului irlandez va depinde in principal de veniturile reale ale consumatorilor si ale potentialilor vizitatori, de preturile produselor irlandeze, cat si de calitatea produsului turistic oferit, inclusiv calitatea serviciilor.

Interesul romanilor fata de Irlanda ca destinatie turistica tinde sa fie din ce in ce mai ridicat, ca a urmare a gradului de noutate prezentat de acesta destinatie. O categorie importanta care pare a fi interesata de aceasta destinatie, sunt persoanele cu varsta peste 55 de ani, segment care este in crestere la nivel mondial, datorita cresterii duratei medii de viata. Pentru acest segment de consumatori Irlanda poate constitui o destinatie ideala, atat pentru cei care cauta sa se relaxere departe de aglomeratia urbana, dar si pentru cei care cauta sa se bucure de un nou stil de viata, in pub-urile aglomerate, unde oamenii trecuti de prima si a doua tinerete se bucura de muzica si dansul irlandez, conservatorismul tarilor est europene nefiind intalnit in aceste zone. Principalul motiv pentru care consumatorii de turism din Romania nu ar alege si nu au ales Irlanda ca destinatie de vacanta este faptul ca nu s-au gandit la asta pana acum, fiind lipsiti de informatii despre aceasta tara. Motiv pentru care este necesara o intensificare a promovarii acestei destinatii pe piata turistica romaneasca, daca se doreste atragerea unui numar mai mare de turisti.

Bibliografie

1. Buiga Anuta, Parpucea Ilie, Dragos Cristian, Lazar Dorina - "Statistica descriptiva: curs universitar", Editura Mediamira, Cluj Napoca, 2004

2. Chis Alexandru - "Marketing in turism", suport de curs, Cluj Napoca, 2007

3. Cruceanu Mircea, Savulescu-Viorel - "Irlanda-Ghid turistic", Grupul Editorial Vremea, Bucuresti, 2005

4. Gheres Marinela - "Agroturism", Editura Risoprint, Cluj Napoca, 2008

5. Levy Patricia - "CultureShock! Ireland", Marshall Cavendish Editions, Londra, 2006