Continutul activitatii de direct mail

Continutul activitatii de direct mail

Pozitia actuala a direct mail-ului in ansamblu activitatilor de marketing direct ale organizatiei are si un fundament istoric, asociat, pe de o parte, utilizatorii postei ca si mediu de comunicare directa, la distanta, dar si, pe de alta parte, similaritatilor dintre activitatile de direct mail si vanzare prin corespondenta.

Aceste motive au facut ca, pe plan international, activitate de direct mail sa cunoasca o dinamica semnificativa, ritmul mediu anual de crestere a acestuia, in perioada 2001-2005 fiind estimat la 8%, ducand la un volum al pietei de circa 144 miliarde $. Nivelul dezvoltarii direct mail-ului pe plan international nu este uniform, existand diferente semnificative intre pietele nationale determinate de factori cum sunt nivelul general de dezvoltare, statutul conceptual si operational al marketingului, dezvoltarea serviciilor postale.

Aceste diferente permit clasificarea activitatii de direct mail, in raport cu stadiul de dezvoltare al acesteia, in patru categorii, respectiv activitatii aflate in stadiile embrionare (caracteristice tarilor Asiei Centrale, Americii de Sud sau Orientului Mijlociu), de lansare (caracteristic tarilor din zona Pacificului), de crestere (caracteristic tarilor din America de Nord si Europa Occidentala) si de dezvoltare deplina (caracteristic Statelor Unite).

Principalele avantaje ale activitatii de direct mail sunt

Flexibilitate: Pot fi trimise mesajele oricui, oricand, utilizand orice format. Pot fi trimise ilustrate, scrisori, brosuri color, mostre gratuite, in functie de bugetul fiecaruia.

Clienti tinta: sunt selectati cu precizie si li se vorbeste numai lor, "fata-in-fata".

Posibilitatea de a face masuratori: Nu este este o activitate la intamplare. Urmarind si analizand mail-urile, se poate sti exact ce este de facut.

Profitabilitate: Se va vedea cat de bine se realizeaza acesta activitate, devenind propria justificare, un mediu cu "auto-finantare".

Confidentialitate: Pe langa faptul ca pot fi contactati fara stirea concurentilor, clientilor li se permite chiar sa vada mesajele firmei care a initiat campania "in liniste".

Direct mail-ul este flexibil, iar posibilitatile creative de a transmite mesajele sau esantioane ale produsului sunt nelimitate. Posibilitatile de a capta atentia sunt nelimitate si poate ajuta la evidentierea unei posibilitati de vanzare de sezon sau la efectuarea unei vanzari in momente neprielnice ale anului. Multe companii importante utilizeaza direct mail-ul ca unealta eficienta pentru reducerea stocului si mentinerea unei linii de produse de actualitate. In plus, direct mail-ul poate fi tinut secret fata de concurenta, pana cand este transmis clientilor.

Direct mail-ul este un mediu cu tinte multiple. Televiziunea, radioul si campaniile "pe hartie" pot ajunge la milioane de persoane dar inevitabil se ajunge la multe persoane care nu prezinta interes sau nu au nevoie de produsele sau serviciile oferite. Direct mail-ul este un mediu care tinteste audienta si transmite mesajele direct, facand ca acel mesaj sa devina personal si necesar. Ca rezultat, se pot identifica alegerile la un nivel de precizie surprinzator. Informatiile Business-to-Business pot include: clasificarea industriilor, dimensiunea si profiturile afacerilor tinta, numarul de angajati, sedii.

Direct mail-ul este forma de publicitate care ajunge direct la audienta tinta si ofera rezultate masurabile. Este foarte rapid si se pot obtine informatii precise, usor de analizat.

Direct mail-ul ajuta la realizarea unei varietati de obiective de marketing, inclusiv:

. incurajarea interesului fata de un nou produs sau serviciu;

. generarea de vanzari si comenzi;

. sprijinirea realizarii traficului de marfuri;

. oferirea de noutati privind vanzarea privata speciala unui client valoros;

. cautarea de noi clienti.